レポート概要
非接触型決済の世界市場規模は、2021年に345億5千万米ドルとなり、2022年から2030年にかけて年平均成長率（CAGR）19.1％で拡大すると予測されます。この成長の背景には、顧客の決済をより速いスピードで促進するために設計されたデジタル決済プラットフォームの世界的な採用が進んでいることが挙げられます。非接触型決済には、従来の決済システムを改善し、インテリジェントな取引を実現するインテリジェントなハードウェア、革新的なソフトウェア、スマートサービスが含まれます。また、カード発行会社は世界中で決済カードに非接触型メカニズムを導入する傾向が強まっており、市場の成長に寄与しています。
顧客は、日常的な取引の多くで非接触型決済を行うことに徐々に注目するようになっています。世界の主要プレイヤーは、競争が激化する市場で成長・拡大するための努力に注力しています。例えば、2021年9月、PayPal, Inc.は、PayPal appという新しいオールインワンアプリを発表し、顧客により良い金融サービスを提供するようになりました。新しいペイパルアプリでは、お客様のアカウントを1つのダッシュボードで管理できるほか、支払い手段を管理するウォレットタブなど、より良い金融サービスをお客様に提供することができます。
継続的な製品・サービスの革新と決済セキュリティ技術の進歩が、市場の成長を支える要因となっています。非接触型カード、デジタルウォレット、QRコード、Tap to Payなどの非接触型決済手段が登場し、決済の安全性をさらに高め、シンプルで手軽な決済を実現しています。NFC（近距離無線通信）やRFID（無線自動識別）などの非接触型決済技術は、タッチアンドゴーによる迅速な取引を可能にし、待ち行列の解消に役立っています。同時に、消費者や加盟店から取引や請求にかかる時間を短縮したいという要望が高まっていることも、市場を牽引すると予想されます。
非接触型決済は摩擦を減らし、顧客により良い購買体験を提供するのに役立ちます。取引時間の短縮は良い結果をもたらしますが、これはピーク時に行われる取引数にも依存します。さらに、インテリジェントなソリューションを開発するためのネットワークインフラの進歩や政府の取り組みが活発化していることも、市場成長の原動力になると予想されます。世界中のいくつかの政府は、加盟店に対して高度な決済ソリューションの導入を奨励しています。さらに、運用コストを削減し、利便性だけでなく効率的なサービスを提供するための技術の採用が増加していることも、非接触型決済市場の成長を後押ししています。
非接触型決済技術の導入コストへの莫大な関与が、市場の成長を制限すると予想されます。また、セキュリティ上の懸念、データの盗難、非接触型決済手段の不正使用などに起因する信頼の欠如が、予測期間中の市場成長を抑制するものと思われます。発展途上国におけるサイバー攻撃の増加やインフラの不足は、市場の成長を抑制すると予測されます。世界の金融規制当局は、安全で拡張性の高い非接触型決済手段を啓蒙・周知する必要があり、それによって市場の成長に寄与しています。
COVID-19のパンデミックは、予測期間中の市場成長を促進する上で重要な役割を果たしました。世界中の人々の意識の高まりが、非接触型決済手段の普及につながりました。パンデミックの影響で非接触型決済ソリューションへの嗜好が高まっていることが、非接触型決済を採用する機会を広げています。同時に、いくつかのベンダーも、顧客にとって安全で確実な決済手段を確保するために、日常的に非接触型決済を採用するようになっています。
スマートフォンによる決済分野が市場を牽引し、2021年の世界売上高に占めるシェアは50.0％を超えている。世界中の若者の間で決済に使用されるスマートフォン端末の普及が進んでいることが、このセグメントの成長機会を生み出すと予想されます。スマートフォンで非接触型決済を行うデジタルウォレットの利用により、日常の業務や活動においてスマートフォンの利用が増加しています。例えば、米国では、2021年2月にスマートフォンの普及率が85.0%まで一気に上昇しました。さらに、非接触型決済を行うための決済バンドや決済リングなどのウェアラブルのイノベーションが、このセグメントの成長を促進することが期待されます。
カードベースの決済分野は、予測期間中に大きな成長を遂げると予想されます。BSFI、小売、交通、接客、政府機関などの分野で、クレジットカードやデビットカードなどの非接触型カードの採用が進んでいることが、この分野の成長を後押しすると予想されます。さらに、小売業者による非接触型カードの受け入れは、世界的に一般的になりつつあります。例えば、2021年、米国では小売店の3分の2以上が、非接触型カードによる決済の受け入れを開始しています。さらに、加盟店では、カードを使って素早く取引できるようにすることで、エンドユーザーの行列を減らすことにも注力しています。
小売セグメントが市場を支配し、2021年の世界収益の59.0%以上を占めた。このセグメントの成長は、世界中で「タップ＆ゴー」トランザクションが増加していることに起因している。小売業者は、市場での存在感を高めるために、ソーシャルネットワーク、クラウドコンピューティング、デジタルストアなど、数多くの革新的な技術を採用しています。さらに、小売業者は、取引時間の短縮、収益の増加、業務効率の改善など、非接触型決済のメリットも理解しています。例えば、2020年のMasterCardのグローバル調査によると、世界の小売業者の74.0%がパンデミック状況後も非接触型決済の利用を継続する予定であると回答しています。
ホスピタリティ分野は、予測期間中に最も高いCAGRを記録すると予想されます。さらに、非接触型決済はホスピタリティ業界全体でますます普及が進んでいます。ホスピタリティビジネスでは、最先端のテクノロジーを採用する一方で、ゲストに使い勝手の良い体験を提供し始めています。ホスピタリティビジネスは、顧客がホテルのスタッフとの人的なやり取りなしに購入品の支払いができるセルフサービス・キオスクを配備し始めています。さらに、ホテルやモーテルでは、高い顧客満足度や高速で安全な取引など、さまざまな利点があるため、決済ソリューションを採用するようになっています。
北米は非接触型決済市場をリードし、2021年の世界収益の30.0%以上を占めた。北米では、NFCやRFIDなど、非接触型決済のための技術的に高度なソリューションの開発に積極的な投資が行われている。さらに、デジタル化、モノのインターネット（IoT）、ビッグデータへの嗜好の高まりにより、この地域内の非接触型決済ソリューションプロバイダーの既存企業は、高度なハードウェアおよびソフトウェアソリューションへの需要を高めると予想され、この地域市場の成長にとって良い兆しとなっています。同時に、カナダの消費者は、デビットカードの情報をモバイルウォレットに読み込ませ、いくつかの簡単な手順で支払いができることから、デジタルウォレットの導入に注力しています。
アジア太平洋地域は、予測期間中に最も急成長している地域市場になると予想されます。Alipay、Paytm、Phone Pe、Google Payなどの著名なモバイルウォレットプロバイダーの存在と集中が、アジア太平洋地域の非接触型決済市場に高い可能性をもたらしています。さらに、良好な経済状況やさまざまな小売用途でのモバイルウォレットの成長により、さらなる拡大機会が生まれ、それがアジア太平洋地域の市場成長を後押ししています。同時に、日本政府が進める金融サービスのデジタルプラットフォーム化に関する取り組みが、予測期間中の非接触型決済市場の成長を促進すると期待されています。
主要企業・市場シェアインサイト
非接触型決済市場で事業を展開するベンダーは、主にパートナーシップやコラボレーションなどのイニシアチブを用いて、新製品の発売や、さまざまなエンドユーザーへの非接触型決済ソリューションの提供だけでなく、事業拡大を行っています。非接触型決済の需要は、より速い速度で簡素化された決済の能力に起因している。例えば、2021年12月、Visa Inc.は、決済セキュリティ強化のためのインドのロードマップを立ち上げました。このプログラムは、インドのダイナミックなデジタル決済エコシステムを、新たな脅威やサイバー攻撃から保護することを目的としています。
Google PayやSamsung Payなど、数多くのデジタルウォレットソリューションプロバイダーが、消費者だけでなく加盟店にも非接触サービスを無償で提供しています。ベンダーは、パートナーシップなどのビジネス戦略にも注力しています。例えば、IDEMIAは2022年3月にソフトスペースとの提携を発表し、非接触型決済の受け入れを可能にした。この提携は、加盟店やアクワイアラーがタブレットやスマートフォンをPOS（販売時点情報管理）端末に変えるだけで、世界中でモバイルウォレットやカード決済を受け入れることを目的としています。世界の非接触型決済市場の有力企業には、以下のような企業があります。
Thales
Visa Inc.
Giesecke & Devrient GmbH
マスターカード
Apple Inc.
ペイパルホールディングス
アメリカン・エキスプレス・カンパニー
アマゾン・ドット・コム
アリババ・ドット・コム
ペイユー
本レポートでは、2017年から2030年までの世界、地域、＆国レベルでの収益成長を予測し、各サブセグメントにおける最新の産業動向の分析を提供しています。本調査において、Grand View Research社は、世界の非接触型決済市場レポートをタイプ、アプリケーション、地域に基づいてセグメント化しています。
タイプ別展望（売上高、百万米ドル、2017年 – 2030年）
スマートフォンベースペイメント
カードベース決済
クレジットカード
デビットカード
その他
アプリケーションの展望（売上高、USD Million、2017年～2030年）
小売
コンシューマーエレクトロニクス
ファッション・衣料
その他
交通・運輸
ヘルスケア
ホスピタリティ
その他
地域別展望（売上高、百万米ドル、2017年〜2030年）
北米
米国
カナダ
欧州
ドイツ
英国
イタリア
スペイン
アジア・パシフィック
中国
インド
日本
韓国
中南米
ブラジル
メキシコ
中東・アフリカ
【目次】
第1章 方法と範囲
1.1. 調査方法
1.2. 調査範囲と前提条件
1.3. データソースの一覧
第2章 エグゼクティブサマリー
2.1. 市場スナップショット
2.2. セグメントスナップショット
2.3. 競合環境スナップショット
第3章 非接触型決済の産業展望
3.1. 市場セグメントとスコープ
3.2. 非接触型決済市場-バリューチェーン分析
3.3. 非接触型決済市場-市場ダイナミクス
3.3.1. 市場ドライバー分析
3.3.1.1. デジタル決済プラットフォームの採用が増加
3.3.1.2. 低額決済に対する顧客の利便性の高まり
3.3.1.3. 非接触型決済機器とサービスにおける技術革新
3.3.2. 市場の課題分析
3.3.2.1. サイバー攻撃のリスク
3.3.3. 市場の課題分析
3.3.3.1. 新たなデジタル決済ソリューション
3.4. 非接触型決済市場-ポーターのファイブフォース分析
3.5. 非接触型決済市場-PESTEL分析
第4章 非接触型決済のタイプ別展望
4.1. 非接触型決済のタイプ別市場シェア（2021年
4.2. スマートフォンベースペイメント
4.2.1. スマートフォンベースの非接触型決済市場、2017年〜2030年
4.3. カード型ペイメント
4.3.1. カードベースの非接触決済市場、2017年〜2030年
4.3.1.1. クレジットカードによる非接触決済市場（2017年〜2030年
4.3.1.2. デビットカードによる非接触決済市場（2017年〜2030年
4.3.1.3. 非接触型決済市場（その他別）、2017年～2030年
第5章 非接触型決済のアプリケーション展望
5.1. 非接触型決済のアプリケーション別市場シェア（2021年
5.2. 小売業
5.2.1. 小売業における非接触型決済市場（2017年〜2030年
5.2.1.1. 家電の非接触決済市場（2017年〜2030年
5.2.1.2. ファッション・衣料品における非接触決済市場（2017年～2030年
5.2.1.3. その他における非接触型決済市場（2017年〜2030年
5.3. 交通機関
5.3.1. 交通機関の非接触型決済市場（2017年〜2030年
5.4. ヘルスケア分野
5.4.1. ヘルスケア分野の非接触型決済市場（2017年〜2030年
5.5. ホスピタリティ
5.5.1. ホスピタリティ分野の非接触型決済市場（2017年〜2030年
5.6. その他
5.6.1. その他における非接触型決済市場（2017年～2030年
第6章 非接触型決済の地域別展望
6.1. 非接触型決済の地域別市場シェア（2021年
6.2. 北米
6.2.1. 北米の非接触型決済市場、2017年〜2030年
6.2.2. 北米の非接触型決済市場、タイプ別、2017年〜2030年
6.2.2.1. 北米の非接触型決済市場（カードベース決済別）：2017年〜2030年
6.2.3. 北米の非接触型決済市場：アプリケーション別、2017年～2030年
6.2.3.1. 北米の非接触型決済市場：小売業別、2017年〜2030年
6.2.4. アメリカ（U.S.A.
6.2.4.1. 米国の非接触型決済市場（2017年〜2030年
6.2.4.2. 米国の非接触型決済市場（タイプ別）（2017年～2030年
6.2.4.2.1. 米国の非接触型決済市場（カードベース決済別）：2017年～2030年
6.2.4.3. 米国の非接触型決済市場（アプリケーション別）、2017年～2030年
6.2.4.3.1. 米国の非接触型決済市場（小売業別）、2017年 – 2030年
6.2.5. カナダ
6.2.5.1. カナダコンタクトレス決済市場（2017年〜2030年
6.2.5.2. カナダコンタクトレス決済市場、タイプ別、2017年〜2030年
6.2.5.2.1. カナダコンタクトレス決済市場（カードベース決済別）：2017年～2030年
6.2.5.3. カナダコンタクトレス決済市場（アプリケーション別）、2017年～2030年
6.2.5.3.1. カナダコンタクトレス決済市場：小売業別、2017年～2030年
6.3. 欧州
6.3.1. 欧州の非接触型決済市場（2017年〜2030年
6.3.2. 欧州の非接触型決済市場、タイプ別、2017年〜2030年
6.3.2.1. 欧州の非接触型決済市場（カードベース決済別）：2017年～2030年
6.3.3. 欧州の非接触型決済市場：アプリケーション別、2017年～2030年
6.3.3.1. 欧州の非接触型決済市場：小売業別、2017年～2030年
6.3.4. ドイツ
6.3.4.1. ドイツ非接触決済市場、2017年〜2030年
6.3.4.2. ドイツの非接触型決済市場、タイプ別、2017年〜2030年
6.3.4.2.1. ドイツ非接触決済市場（カードベース決済別）：2017年～2030年
6.3.4.3. ドイツ非接触決済市場：アプリケーション別、2017年～2030年
6.3.4.3.1. ドイツ非接触決済市場：小売業別、2017年～2030年
6.3.5. イギリス（U.K.
6.3.5.1. イギリス.非接触型決済市場（2017年〜2030年
6.3.5.2. イギリス.非接触決済市場（タイプ別）、2017年～2030年
6.3.5.2.1. イギリス.非接触決済市場（カードベース決済別）：2017年～2030年
6.3.5.3. イギリス.非接触決済市場（アプリケーション別）：2017年～2030年
6.3.5.3.1. イギリス.非接触型決済市場（小売業別）：2017年～2030年
6.3.6. イタリア
6.3.6.1. イタリアの非接触型決済市場（2017年〜2030年
6.3.6.2. イタリアの非接触型決済市場：タイプ別、2017年〜2030年
6.3.6.2.1. イタリアの非接触型決済市場：カードベース決済別、2017年〜2030年
6.3.6.3. イタリアの非接触型決済市場：用途別、2017年～2030年
6.3.6.3.1. イタリアの非接触型決済市場：小売業別、2017年-2030年
6.3.7. スペイン
6.3.7.1. スペイン非接触決済市場、2017年〜2030年
6.3.7.2. スペインの非接触型決済市場、タイプ別、2017年〜2030年
6.3.7.2.1. スペイン非接触決済市場：カードベース決済別、2017年〜2030年
6.3.7.3. スペイン非接触決済市場：アプリケーション別、2017年〜2030年
6.3.7.3.1. スペイン非接触決済市場：小売業別、2017年〜2030年
6.4. アジア太平洋地域
6.4.1. アジア太平洋地域の非接触型決済市場、2017年〜2030年
6.4.2. アジア太平洋地域の非接触型決済市場、タイプ別、2017年〜2030年
6.4.2.1. アジア太平洋地域の非接触型決済市場、カードベース決済別、2017年 – 2030年
6.4.3. アジア太平洋地域の非接触型決済市場：用途別、2017年～2030年
6.4.3.1. アジア太平洋地域の非接触型決済市場：小売業別、2017年-2030年
6.4.4. 中国
6.4.4.1. 中国の非接触型決済市場、2017年〜2030年
6.4.4.2. 中国の非接触型決済市場、タイプ別、2017年〜2030年
6.4.4.2.1. 中国非接触決済市場（カードベース決済別）：2017年〜2030年
6.4.4.3. 中国非接触決済市場：アプリケーション別、2017年〜2030年
6.4.4.3.1. 中国非接触決済市場：小売業別、2017年 – 2030年
6.4.5. インド
6.4.5.1. インドの非接触型決済市場（2017年〜2030年
6.4.5.2. インドの非接触型決済市場（タイプ別）、2017年〜2030年
6.4.5.2.1. インドの非接触型決済市場（カードベース決済別）：2017年～2030年
6.4.5.3. インド非接触決済市場：アプリケーション別、2017年～2030年
6.4.5.3.1. インドの非接触型決済市場：小売業別、2017年 – 2030年
6.4.6. 日本
6.4.6.1. 日本の非接触型決済市場、2017年〜2030年
6.4.6.2. 日本の非接触型決済市場、タイプ別、2017年〜2030年
6.4.6.2.1. 日本の非接触型決済市場（カードベース決済別）：2017年〜2030年
6.4.6.3. 日本非接触決済市場：アプリケーション別、2017年〜2030年
6.4.6.3.1. 日本の非接触型決済市場（小売業別）、2017年 – 2030年
6.4.7. 韓国
6.4.7.1. 韓国の非接触型決済市場（2017年〜2030年
6.4.7.2. 韓国の非接触型決済市場（タイプ別）、2017年〜2030年
6.4.7.2.1. 韓国の非接触型決済市場（カードベース決済別）：2017年 – 2030年
6.4.7.3. 韓国の非接触型決済市場：用途別、2017年-2030年
6.4.7.3.1. 韓国の非接触型決済市場：小売業別、2017年 – 2030年
6.5. ラテンアメリカ
6.5.1. 中南米の非接触型決済市場、2017年〜2030年
6.5.2. 中南米の非接触型決済市場、タイプ別、2017年〜2030年
6.5.2.1. 中南米の非接触型決済市場：カードベース決済別、2017年〜2030年
6.5.3. 中南米の非接触型決済市場：用途別、2017年～2030年
6.5.3.1. 中南米の非接触型決済市場：小売業別、2017年〜2030年
6.5.4. ブラジル
6.5.4.1. ブラジル非接触決済市場、2017年〜2030年
6.5.4.2. ブラジル非接触決済市場：タイプ別、2017年〜2030年
6.5.4.2.1. ブラジル非接触型決済市場（カードベース決済別）：2017年～2030年
6.5.4.3. ブラジル非接触型決済市場：アプリケーション別、2017年～2030年
6.5.4.3.1. ブラジル非接触決済市場：小売業別、2017年-2030年
6.5.5. メキシコ
6.5.5.1. メキシコの非接触型決済市場（2017年〜2030年
6.5.5.2. メキシコの非接触型決済市場（タイプ別）、2017年〜2030年
6.5.5.2.1. メキシコの非接触型決済市場（カードベース決済別）：2017年～2030年
6.5.5.3. メキシコの非接触型決済市場：用途別、2017年～2030年
6.5.5.3.1. メキシコの非接触型決済市場（小売業別）：2017年 – 2030年
6.6. MEA
6.6.1. MEAの非接触型決済市場（2017年〜2030年
6.6.2. MEAの非接触型決済市場、タイプ別、2017年〜2030年
6.6.2.1. MEAの非接触型決済市場（カードベース決済別）：2017年～2030年
6.6.3. MEAの非接触型決済市場：アプリケーション別、2017年～2030年
6.6.3.1. MEAの非接触型決済市場：小売業別、2017年-2030年
…
【本レポートのお問い合わせ先】
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レポートコード：GVR-2-68038-217-4
