アンビエントコマースの世界市場規模は2021年に50億2000万米ドルとなり、2022年から2030年にかけて年平均成長率（CAGR）33.6％で拡大すると予測されています。アンビエントコマースは、人工知能（AI）、モノのインターネット（IoT）、拡張現実（AR）、センサー、アクチュエーター、その他の先端技術を組み合わせ、消費者に没入感や感覚的なショッピング体験を提供するものです。市場の成長は、買い物のしやすさ、補充、店舗運営コストの削減など、アンビエントコマースが提供するさまざまな利点に起因しています。また、金融取引や消費者の嗜好・行動パターンなど、eコマースに関するさまざまな知見を提供します。
アンビエントコマースでは、顧客はレジに立ち寄ることなく、欲しい商品を持って店舗を後にすることができるため、アンビエントコマースはチェックアウトフリーリテールとも呼ばれる。様々なAI技術やカメラが顧客の動きを追跡し、買い物した商品の代金を顧客の口座やデジタルウォレットから直接請求するため、長い行列に並ぶ必要がないのです。COVID-19の大流行後、消費者は非接触型ショッピングを好むようになった。Sekel Groupが発表した消費者調査結果によると、87%の買い物客が、タッチレスまたは強固な非接触型チェックアウトのオプションがある店舗で買い物をすることを好むと回答しています。タッチレス・非接触型チェックアウトオプションに対する需要の高まりは、市場の成長にとって良い兆しです。
COVID-19の発生以来、消費者の好みは通常の小売店から電子商取引に移行しています。したがって、企業は、従来の実店舗に多くの顧客を引き寄せるための戦略的イニシアチブの実施に注力しています。顧客はEコマースの効率性を高く評価しており、企業は顧客体験を向上させ、より多くの顧客層を店舗に取り込むことに注力しています。2022年6月、トリゴビジョン株式会社は、ドイツに本社を置くスーパーマーケットチェーンREWEグループとの提携を発表しました。この提携により、両社はドイツのベルリンにハイブリッド自律型食料品店をオープンしました。こうした取り組みが、アンビエント・コマースの導入を後押ししています。
小売業者は、重要な消費者データや商品データを収集し、より良い市場戦略や事業計画を構築するために、モノのインターネット（IoT）を採用するようになってきています。小売業者は、IoTとAI技術を利用して、効率性を高め、売上を向上させ、顧客体験を高めています。これらの利点により、IoTは小売業の未来を形成しています。アンビエントコマースは、IoTとAIの統合と考えることができ、小売店の方向性を変えることが期待されています。小売業における市場力学の変化が、アンビエントコマースの導入を促進しています。
データのセキュリティとプライバシーに関する懸念は、アンビエントコマース市場をますます脅かしています。Retail Insight Networkが発表した調査結果によると、消費者の35％がデータプライバシーへの懸念から、チェックアウトフリーの食料品店を好まないという結果が出ています。しかし、アンビエントコマース企業は、消費者データの収集・利用方法の透明性を高めることで、消費者データのプライバシーに関する懸念を軽減する取り組みを行っています。
COVID-19のパンデミックの発生は、アンビエントコマースの市場をさらに牽引すると予想されます。このパンデミックは、オンラインショッピングや非接触型ショッピング手法の採用を後押しし、多くの小売業者がアンビエントコンピューティングなどの先進技術を採用するきっかけとなりました。小売業者は、顧客に感覚的なショッピング体験を提供することで、最高の安全性と利便性を提供できる長期的な戦略を採用しているのです。アンビエント製品に関する意識の高まりは、パンデミックの後に市場を牽引しています。
センサー分野は、2021年に35.0％以上の最大の収益シェアを占めた。アンビエントセンサーは、光、温度、近接、圧力、動きなどの様々なパラメータを検出する。これらのパラメータにより、アンビエントコマースは、顧客に感覚的なショッピング体験を提供できる環境を構築する。また、安価でスマートなシリコンベースの半導体の急速な出現は、アンビエントコマースにとって重要な実現要素となっています。これらのセンサーをショッピングに組み込むことで、必要な情報をクラウドに送信し、豊富なデータ分析を行うことができます。このデータ分析により、顧客体験をさらに向上させることができます。
カメラ分野は、予測期間中に大きな成長率を記録すると予想されます。カメラは、アンビエントコマースにおいて、消費者の動きや購買パターンを追跡するために使用されます。カメラによる追跡をもとに、アンビエントコマースストアは消費者が購入した商品を直接登録し、アカウントから料金を差し引くことができます。アンビエントコマースストアは、アンビエントショッピングインフラの一部としてカメラを採用するケースが増えており、これが同セグメントを牽引すると予想されます。
2021年の売上高シェアは、百貨店セグメントが30.0％超と最も大きい。百貨店は、顧客に効率的なレジなしショッピング体験を提供するため、アンビエントコマースの導入を進めている。百貨店の小売業者は、顔認識や位置追跡などのさまざまなデジタル技術や変革技術を組み合わせて、アンビエント・コマースを採用しています。これらの高度な技術を用いることで、百貨店は消費者の行動データを収集し、売上向上に役立てることができます。アンビエントコマース手法の採用が進んでいることが、同分野を牽引しています。
スーパーマーケット分野は、予測期間中、最も速い成長率を記録すると予想されています。顧客はショッピングのニーズを満たすため、継続的にデジタル方式に移行しています。また、スーパーマーケット数の増加により、小売業者は市場での競合他社に対する優位性を確保し、ユニークなショッピング体験を提供するために新技術を採用するようになっています。アンビエントコマースは、スーパーマーケットのレジ待ち時間を短縮し、顧客体験と売上の向上に貢献します。アンビエント・コマース技術を利用することで、スーパーマーケットは棚や保管場所のデータなどのインサイトを得ることができ、再入荷のプロセスを合理化することができます。アンビエントショッピングがもたらすメリットが、同分野の成長を促進しています。
北米は2021年に30.0%以上の最大の収益シェアを占めた。北米には、Amazon.com, Inc.やApple Inc.など、市場において著名なプレーヤーが存在します。さらに、北米諸国の組織は、AI、IoT、ビッグデータなどの新興技術に積極的に投資しています。さらに、北米の消費者は過去から新しい技術を受け入れやすいことが分かっており、このことが同地域におけるアンビエントコマースの採用を促進しています。高度な小売方法に対する需要の高まりと、非接触型ショッピング方法に対する嗜好の高まりが、同地域の市場を牽引しています。
アジア太平洋地域は、予測期間中、最も急速に成長する市場になると予想されます。この地域の成長は、多くのモノのインターネット（IoT）ベースのサービスやIT企業がこの地域に存在することに起因していると考えられます。また、インターネットやスマートフォンの普及率を背景としたインターネットブームの高まりが、アンビエントショッピングなどの先進技術の採用を促進しています。さらに、中国などの国では小売チェーン店の存在が大きく、アンビエントショッピング施設の需要を促進しており、これはアジア太平洋地域の市場成長にとって良い兆しとなっています。
主要企業および市場シェアの考察
市場は適度に集約されています。有力企業は、競争力を高めるために、製品イノベーション、研究開発イニシアティブ、戦略的パートナーシップ＆ジョイントベンチャー、事業拡大、M&Aなど、さまざまな戦略を追求しています。主要プレイヤーは、オンラインとオフラインのショッピング体験を統合し、消費者に最高の快適さとショッピングのしやすさを提供することに注力しています。
ベンダーは、世界中で顧客の体験を向上させるアンビエント・コマースの提供に注力しています。例えば、2021年6月、Amazon.com, Inc.は、米国ワシントン州ベルビューに食料品店「Amazon Fresh」をオープンすると発表しました。新たにオープンした食料品店「Amazon Fresh」は、「Grab & Go」技術を搭載し、買い物客がカードに物を入れて、レジに立ち寄らずに店を後にできるようにします。この店舗では、アンビエント・コマースの手法を用いて、手間のかからないショッピング体験を実現しています。このような主要企業による取り組みや製品の発売が市場を牽引しています。世界のアンビエントコマース市場の有力企業には、以下のような企業があります。
Apple Inc.
Amazon.com, Inc.
Alibaba Group Holding Limited（アリババ・グループ・ホールディング・リミテッド）
トリゴ・ビジョン・リミテッド
awmスマートシェルフ
株式会社グラバンゴ
Zippin
スタンダードAI
Sensei
…
…
【目次】
第1章 調査方法と調査範囲
1.1 調査方法
1.2 調査範囲と前提条件
1.3 データソースの一覧
第2章 エグゼクティブサマリー
2.1 アンビエントコマース市場 – 産業スナップショット＆主な購入基準、2017年～2030年
2.2 アンビエントコマースの世界市場、2017年～2030年
2.2.1 アンビエントコマースの世界市場、地域別、2017年～2030年
2.2.2 アンビエントコマースの世界市場、コンポーネント別、2017年 – 2030年
2.2.3 アンビエントコマースの世界市場（エンドユース別）、2017年～2030年
第3章 アンビエントコマース業界の展望
3.1 市場の区分と範囲
3.2 市場規模・成長展望
3.3 アンビエントコマース市場-バリューチェーン分析
3.4 アンビエントコマース市場-市場ダイナミクス
3.4.1 市場ドライバー分析
3.4.1.1 自動ショッピングサービスに対する需要の高まり
3.4.1.2 非接触型リテール決済手段への需要の高まり
3.4.1.3 人工知能（AI）、機械学習（ML）の技術的進歩
3.4.2 市場の課題分析
3.4.2.1 データプライバシーとセキュリティの懸念
3.5 アンビエントコマース市場-ポーターのファイブフォース分析
3.6 アンビエントコマース市場-PESTEL分析
第4章 アンビエントコマース・コンポーネントの展望
4.1 アンビエントコマース市場 コンポーネント別シェア（2021年
4.2 センサ
4.2.1 アンビエントコマース市場：センサー別、2017年〜2030年
4.3 アクチュエーター
4.3.1 アクチュエーター別アンビエントコマース市場（2017年〜2030年
4.4 カメラ
4.4.1 カメラ別アンビエントコマース市場（2017年〜2030年
4.5 その他
4.5.1 その他コンポーネント別アンビエントコマース市場（2017年～2030年
第5章 アンビエントコマースのエンドユーザー向け展望
5.1 アンビエントコマース市場 エンドユース別シェア（2021年
5.2 食料品店
5.2.1 食料品店におけるアンビエントコマース市場（2017年～2030年
5.3 コンビニエンスストア
5.3.1 コンビニエンスストアのアンビエントコマース市場、2017年〜2030年
5.4 スーパーマーケット
5.4.1 スーパーマーケットにおけるアンビエントコマース市場（2017年〜2030年
5.5 百貨店
5.5.1 百貨店のアンビエントコマース市場（2017年～2030年
5.6 その他
5.6.1 その他におけるアンビエントコマース市場、2017年～2030年
第6章 アンビエントコマースの地域別展望
6.1 アンビエントコマース市場地域別シェア（2021年
6.2 北米
6.2.1 北米アンビエントコマース市場、2017年～2030年
6.2.2 北米のアンビエントコマース市場、コンポーネント別、2017年〜2030年
6.2.3 北米のアンビエントコマース市場、エンドユーザー別、2017年〜2030年
6.2.4 米国
6.2.4.1 米国のアンビエントコマース市場（2017年〜2030年
6.2.4.2 米国のアンビエントコマース市場（コンポーネント別、2017年〜2030年
6.2.4.3 米国のアンビエントコマース市場（エンドユーザー別）、2017年〜2030年
6.2.5 カナダ
6.2.5.1 カナダのアンビエントコマース市場（2017年〜2030年
6.2.5.2 カナダのアンビエントコマース市場（コンポーネント別、2017年〜2030年
6.2.5.3 カナダのアンビエントコマース市場（エンドユーザー別）、2017年〜2030年
6.3 欧州
6.3.1 欧州のアンビエントコマース市場（2017年〜2030年
6.3.2 欧州アンビエントコマース市場（コンポーネント別、2017年〜2030年
6.3.3 欧州アンビエントコマース市場、エンドユーザー別、2017年〜2030年
6.3.4 イギリス（U.K.
6.3.4.1 イギリスのアンビエントコマース市場（2017年〜2030年
6.3.4.2 イギリスのアンビエントコマース市場（コンポーネント別、2017年〜2030年
6.3.4.3 イギリスのアンビエントコマース市場（エンドユーザー別）（2017年〜2030年
6.3.5 ドイツ
6.3.5.1 ドイツのアンビエントコマース市場（2017年〜2030年
6.3.5.2 ドイツのアンビエントコマース市場（コンポーネント別、2017年〜2030年
6.3.5.3 ドイツのアンビエントコマース市場、エンドユーザー別、2017年〜2030年
6.3.6 フランス
6.3.6.1 フランスのアンビエントコマース市場（2017年〜2030年
6.3.6.2 フランスのアンビエントコマース市場（コンポーネント別、2017年〜2030年
6.3.6.3 フランスのアンビエントコマース市場、エンドユーザー別、2017年〜2030年
6.3.7 スペイン
6.3.7.1 スペインのアンビエントコマース市場（2017年〜2030年
6.3.7.2 スペインのアンビエントコマース市場（コンポーネント別、2017年〜2030年
6.3.7.3 スペインのアンビエントコマース市場（エンドユーザー別）：2017年〜2030年
6.3.8 イタリア
6.3.8.1 イタリアのアンビエントコマース市場（2017年〜2030年
6.3.8.2 イタリアのアンビエントコマース市場：部品別、2017年〜2030年
6.3.8.3 イタリアのアンビエントコマース市場：エンドユーザー別、2017年〜2030年
6.4 アジア太平洋地域
6.4.1 アジア太平洋地域のアンビエントコマース市場（2017年〜2030年
6.4.2 アジア太平洋地域のアンビエントコマース市場（コンポーネント別、2017年〜2030年
6.4.3 アジア太平洋地域のアンビエントコマース市場、エンドユーザー別、2017年〜2030年
6.4.4 中国
6.4.4.1 中国のアンビエントコマース市場（2017年〜2030年
6.4.4.2 中国のアンビエントコマース市場：コンポーネント別、2017年〜2030年
6.4.4.3 中国アンビエントコマース市場、エンドユーザー別、2017年〜2030年
6.4.5 インド
6.4.5.1 インドのアンビエントコマース市場（2017年〜2030年
6.4.5.2 インドのアンビエントコマース市場（コンポーネント別、2017年〜2030年
6.4.5.3 インドのアンビエントコマース市場、エンドユーザー別、2017年〜2030年
6.4.6 日本
6.4.6.1 日本のアンビエントコマース市場（2017年〜2030年
6.4.6.2 日本のアンビエントコマース市場（コンポーネント別、2017年〜2030年
6.4.6.3 日本のアンビエントコマース市場（エンドユーザー別）、2017年〜2030年
6.4.7 韓国
6.4.7.1 韓国のアンビエントコマース市場（2017年〜2030年
6.4.7.2 韓国のアンビエントコマース市場（コンポーネント別、2017年〜2030年
6.4.7.3 韓国のアンビエントコマース市場：エンドユーザー別（2017年〜2030年
6.5 中南米
6.5.1 中南米のアンビエントコマース市場（2017年〜2030年
6.5.2 中南米のアンビエントコマース市場（コンポーネント別、2017年〜2030年
6.5.3 中南米のアンビエントコマース市場、エンドユーザー別、2017年〜2030年
6.5.4 ブラジル
6.5.4.1 ブラジルのアンビエントコマース市場（2017年〜2030年
6.5.4.2 ブラジルのアンビエントコマース市場（コンポーネント別）：2017年～2030年
6.5.4.3 ブラジルのアンビエントコマース市場（エンドユーザー別）：2017年〜2030年
6.5.5 メキシコ
6.5.5.1 メキシコのアンビエントコマース市場（2017年〜2030年
6.5.5.2 メキシコのアンビエントコマース市場（コンポーネント別、2017年〜2030年
6.5.5.3 メキシコのアンビエントコマース市場、エンドユース別、2017年〜2030年
6.6 MEA
6.6.1 MEAのアンビエントコマース市場（2017年〜2030年
6.6.2 MEAアンビエントコマース市場（コンポーネント別、2017年〜2030年
6.6.3 MEAアンビエントコマース市場：エンドユーザー別、2017年〜2030年
6.6.4 UAE
6.6.4.1 UAEのアンビエントコマース市場（2017年〜2030年
6.6.4.2 UAEのアンビエントコマース市場（コンポーネント別、2017年〜2030年
6.6.4.3 UAEのアンビエントコマース市場：エンドユーザー別、2017年〜2030年
6.6.5 サウジアラビア
6.6.5.1 サウジアラビアのアンビエントコマース市場（2017年〜2030年
6.6.5.2 サウジアラビアのアンビエントコマース市場（コンポーネント別、2017年〜2030年
6.6.5.3 サウジアラビアのアンビエントコマース市場、エンドユーザー別、2017年～2030年
第7章 競合分析
7.1 主要市場参加者の最新動向とインパクト分析
7.2 企業のカテゴリー分け
7.3 ベンダーランドスケープ
7.3.1 主要企業の市場シェア分析、2021年
7.4 企業分析ツール
7.4.1 企業マーケットポジション分析
7.4.2 競合他社のダッシュボード分析
第8章 競合他社の状況
8.1 アップル社
8.1.1 会社概要
8.1.2 財務パフォーマンス
8.1.3 製品ベンチマーク
8.1.4 戦略的な取り組み
8.2 アマゾン・ドット・コム
8.2.1 会社概要
8.2.2 製品ベンチマーク
8.2.3 戦略的な取り組み
8.3 アリババ・グループ・ホールディング・リミテッド
8.3.1 会社概要
8.3.2 財務パフォーマンス
8.3.3 製品ベンチマーク
8.3.4 戦略的な取り組み
8.4 トリゴ・ビジョン・リミテッド
8.4.1 会社概要
8.4.2 財務パフォーマンス
8.4.3 製品ベンチマーク
8.4.4 戦略的な取り組み
8.5 テスコプルクドットコム
8.5.1 会社概要
8.5.2 製品ベンチマーク
8.5.3 戦略的な取り組み
8.6 awm スマートシェルフ
8.6.1 会社概要
8.6.2 財務パフォーマンス
8.6.3 製品ベンチマーク
8.6.4 戦略的な取り組み
8.7 株式会社グラバンゴ
8.7.1 会社概要
8.7.2 財務パフォーマンス
8.7.3 製品ベンチマーク
8.7.4 戦略的な取り組み
8.8 ジッピン
8.8.1 会社概要
8.8.2 財務パフォーマンス
8.8.3 製品ベンチマーク
8.8.4 戦略的な取り組み
8.9 スタンダードAI
8.9.1 会社概要
8.9.2 財務パフォーマンス
8.9.3 製品ベンチマーク
8.9.4 戦略的な取り組み
8.10 Sensei
8.10.1 会社概要
8.10.2 財務パフォーマンス
8.10.3 製品ベンチマーク
8.10.4 戦略的な取り組み
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