様々な業界におけるデジタルトランスフォーメーションにより、過去10年間でデータは急速に飽和状態になりました。オンライン旅行会社（OTA）を含むいくつかの企業は、情報に基づいた戦略的な意思決定を行うために、高度な流通管理システムにシフトしています。これは、ビジネスプロセスを最適化するために、トレンドやパターンを識別するのに役立ちますので、様々な業界でグローバル-ディストリビューション-システム（GDS）ソフトウェアの採用を増加させる可能性があります。断片化したホテル業界において、改善されたGDSに対する需要が急増したことで、予測期間中に世界のGDS市場に新たな機会が生まれると予想されます。中小規模のホテルや独立系ホテルは、技術的な接続性の問題から、歴史的に従来のGDSチャネルから取り残されてきました。OTAからホテルのコンテンツを集約するための技術開発やメタサーチ技術の利用が、ホテル業界における様々なタイプのディストリビューションシステムに機会を与えています。
グローバルGDS市場の紹介
グローバルディストリビューションシステム（GDS）は、予約在庫を接続するコンピュータベースのネットワークです。GDSは、主に航空会社、ホテル、レンタカー会社などの観光業界で一般的に使用されています。このシステムにより、旅行会社やOTAなどのサービスプロバイダーは、同じフライト、ホテル、レンタカーのチケットを販売することができます。高度なグローバル・ディストリビューション・マネジメント・システムは、旅行代理店やウェブサイトの在庫やホテルの料金に関する大量のデータを保存し、更新する巨大なデータベースである。
GDSは、旅行代理店とホテル（または航空会社）のオンライン予約システムを仲介する役割を担っています。60万社以上の旅行代理店がGDSを利用し、Eコマースプラットフォームを通じてホテルの検索や予約を行っています。この企業間取引（B2B）システムは、ホテルの空室情報をリアルタイムで提供し、ホテルが多くの潜在的な宿泊客とつながることを可能にします。経済成長、政治的安定、積極的な観光キャンペーンは、航空業界やホスピタリティ業界におけるGDS、構内配布システム、クラウドベースの配布システムの採用を後押しする主な要因となっています。
GDSは、旅行代理店/エージェンシーがニーズに合ったホテルの部屋を見つけるのを支援します。GDSは、何千もの旅行代理店が客室を予約するための単一のアクセスポイントを提供し、世界各地にいる多くの顧客にアプローチすることを可能にします。アルテックスソフトによると、アマデウス、セイバー、トラベルポートが提供するGDSシステムは、様々なホテルで利用されています。さらに、ホテルとGDSの統合が進むことで、ホテルの予約システムにリアルタイムでアクセスできるようになります。ホスピタリティ業界の企業は、顧客基盤を拡大するためにマーケティングプログラムに多大な投資を行っています。GDSを導入することで、マーケティング費用を削減することができます。したがって、GDSとホテルの統合は、マーケティングに費用対効果の高い代替手段を提供するのに役立ちます。
様々な合併や買収は、民間、航空、ホスピタリティ業界を含む世界の旅行業界で行われている。独立系旅行代理店、オンラインエージェント、旅行代理店は、顧客のために利用可能な最高の旅行や宿泊施設、料金を検索するために、洗練されたGDSソフトウェアの導入に注力しています。例えば、2021年10月、Sabre Corporationはエミレーツ航空とパートナーシップ契約を締結し、Sabreと接続した旅行バイヤーや代理店に、SabreのGDSを通じてパーソナライズされたオファーを持つ後者のコンテンツを配信しています。こうした航空会社間の統合は、GDSプロバイダーの顧客基盤を拡大し、航空会社の座席容量の最適な活用と航空会社旅行プロバイダーの利益交渉の優位性を高めることにつながっています。同様に、ホテル業界においても、大手OTAを含む旅行会社間の統合が進んでいる。このように、民間航空業界やホスピタリティ業界におけるさまざまな合併により、GDSプロバイダーは顧客基盤を拡大し、世界的な存在感を高めています。
予測期間中、アジア太平洋地域のGDS市場は急速な成長を遂げると予想され、次いで欧州、北米の市場も成長すると見られています。民間航空業界やホスピタリティ業界における技術開発の進展が、収益向上と顧客基盤拡大のためのGDSの必要性を生み出しています。アジア太平洋地域は、インドと中国が市場の成長エンジンとなっています。アジア太平洋地域の市場は、予測期間中に最も速いCAGRで成長すると予測されています。
2021年の世界GDS市場は、北米が突出したシェアを占めています。クラウドベースのGDSソリューションに対する需要の高まりが、予測期間中に北米の市場を牽引すると予測されます。北米とヨーロッパは、予測期間を通じてその地位を維持すると予想されます。米国には大手GDSプロバイダーが存在し、欧州には中小企業や旅行業界が存在することが、これらの地域の市場を拡大させています。
COVID-19が大流行した当初は、政府が旅行業界に対して規則や規制を課したため、GDSの需要は大幅に減少しました。しかし、パンデミックのピーク後、GDSは一貫して、航空券、ホテルの部屋、車の予約に旅行代理店が使用する最も効率的な予約配信プラットフォームの1つであり続けることができました。ユーロモニター・インターナショナルによると、ホスピタリティ業界は非常に細分化されており、北米とオーストラリアを除くすべての地域で、世界のホテルチェーンの上位10社による客室売上は30%未満となっています。現在GDSを通じてサービスを提供しているホテルチェーンは、ホテルの総在庫数のうちわずかな割合を占めるに過ぎません。
民間、航空、ホスピタリティ、レンタカーなど多くの業界が、高い業務生産性、利益の増加、顧客サービスの向上など、GDSのメリットを活用しています。 このため、今後数年間は世界のGDS市場が拡大すると予想されます。
世界のGDS市場は非常に断片的であり、ベンダーは成長機会をうまく利用し、市場での存在感を高める方法を模索しています。市場に参入している企業は、地域の旅行代理店と提携し、市場での存在感を高めようとしています。また、ベンダーは2022年の世界流通システム市場シェアを高めるために、M&A戦略の採用、新ソリューションの投入、サービスの向上に注力しています。今後数年間は、未開拓の市場におけるGDSソリューションの立ち上げの余地があると予想されます。Amadeus IT Group SA、eZee Centrix、Pegasus GDS、Sabre Corporation、SiteMinder Distribution Limited、Sirena-Travel CJSC、infini Travel Information, Inc、TraveloPro、Travelport Worldwide Ltd., Trawex, TravelSky Technology Limited、FlightsLogic、Kiu System Solutionsなどが市場で操業する著名企業である。
グローバルGDS市場の主な展開
2022年7月、インドの超低価格航空会社Go Firstは、Go FirstのフライトをGDS経由で支援するGDSサブホスティングソリューションプロバイダーのWorldTicketとパートナーシップを締結した。WorldTicketはGo Firstのマーケティングおよび検証キャリアとして機能し、それによってGo Firstの世界的なプレゼンスを拡大しています。
2022年5月、セイバー株式会社は、ビバアエロバスと新たな販売契約を締結しました。この新しい契約により、航空会社は代理店販売による収益の伸びを加速させることができるようになりました。
2022年1月、エア・インディアはセイバーを退社後、アマデウスとパートナーシップ契約を締結し、世界中の旅行代理店の幅広いネットワークにエア・インディアのすべての国内線および国際線のコンテンツを提供することになりました。
これらの各企業は、会社概要、財務概要、事業戦略、製品ポートフォリオ、事業セグメント、最近の動向などのパラメータに基づいて、GDS市場レポートにおいて紹介されています。
【目次】
1. はじめに
1.1. 市場紹介
1.2. 市場の区分け
1.3. 主な調査目的
2. 前提条件と調査方法
2.1. 調査方法
2.1.1. 一次資料・二次資料のリスト
2.2. データモデリングの主要な前提条件
3. エグゼクティブサマリー：世界のGDS市場
4. 市場概要
4.1. 市場の定義
4.2. 技術・製品ロードマップ
4.3. 市場ファクター分析
4.3.1. 予測要因
4.3.2. エコシステム/バリューチェーン分析
4.3.3. 市場ダイナミクス（成長インフルエンサー）
4.3.3.1. ドライバー
4.3.3.2. 抑制要因
4.3.3.3. 機会
4.3.3.4. ドライバーと阻害要因のインパクト分析
4.4. COVID-19のインパクト分析
4.4.1. COVID-19の世界GDS市場への影響
4.4.2. アプリケーションセンチメント分析。支出に関する比較分析
4.4.2.1. 支出の増加
4.4.2.2. 支出の減少
4.4.3. 短期的および長期的な市場への影響
4.5. 市場機会評価-地域別（北米／欧州／アジア太平洋／中東・アフリカ／南米）
4.5.1. コンポーネント別
4.5.2. アプリケーション別
5. GDSの世界市場分析と予測
5.1. 市場収益分析（US$ Mn）、2016-2031年
5.1.1. 歴史的な成長傾向、2016年～2021年
5.1.2. 予測トレンド、2022年〜2031年
6. GDSの世界市場分析、コンポーネント別
6.1. 概要と定義
6.2. 主要セグメント分析
6.3. GDSの世界市場規模（US$ Mn）予測、コンポーネント別、2018年～2031年
6.3.1. ソフトウェア/プラットフォーム
6.3.1.1. オンプレミス
6.3.1.2. クラウドベース
6.3.2. サービス
6.3.2.1. マネージド／アウトソーシング
6.3.2.2. プロフェッショナルサービス
6.3.2.2.1. コンサルティング、トレーニング
6.3.2.2.2. インプリメンテーション
6.3.2.2.3. サポート＆メンテナンス
7. GDSの世界市場分析（アプリケーション別
7.1. 概要と定義
7.2. 主要セグメント分析
7.3. GDSの世界市場規模（US$ Mn）予測、用途別、2018年～2031年
7.3.1. 航空分野
7.3.2. クルーズ
7.3.3. ホテル・リゾート
7.3.4. レンタカー
7.3.5. その他
8. GDSの世界市場分析・予測（地域別
8.1. 主な調査結果
8.2. 地域別市場規模（US$ Mn）予測、2018年～2031年
8.2.1. 北米
8.2.2. 欧州
8.2.3. アジア太平洋
8.2.4. 中東・アフリカ
8.2.5. 南米
9. 北米 世界のGDS市場の分析・予測
9.1. 地域別展望
9.2. 世界のGDS市場規模（US$ Mn）の分析・予測、2018年～2031年
9.2.1. コンポーネント別
9.2.2. アプリケーション別
9.3. GDSの世界市場規模（US$ Mn）予測、国別、2018年～2031年
9.3.1. 米国
9.3.2. カナダ
9.3.3. メキシコ
10. 欧州のグローバルGDS市場の分析と予測
10.1. 地域別展望
10.2. 世界のGDS市場規模（US$ Mn）の分析・予測、2018年～2031年
10.2.1. コンポーネント別
10.2.2. アプリケーション別
10.3. GDSの世界市場規模（US$ Mn）予測、国・小地域別、2018年～2031年
10.3.1. ドイツ
10.3.2. イギリス
10.3.3. フランス
10.3.4. イタリア
10.3.5. スペイン
10.3.6. その他の欧州地域
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