レポート概要
2021年のフェイススワイピング決済の世界市場規模は41億8000万米ドルで、2022年から2030年にかけて年平均成長率（CAGR）18.9％で拡大すると予測されます。この成長の背景には、消費者や小規模取引の加盟店によるフェイス・スワイピング・ペイメント技術の採用が進んでいることが挙げられます。この技術の採用が進んだ背景には、取引時間の短縮や支払い処理の容易さなど、フェイスペイメントがもたらす有利な利点があります。また、世界的に非接触型決済の需要が高まっていることも、業界の成長を後押しすると予想される主な要因のひとつです。顧客体験を向上させるために、いくつかの政府は、旅行者が顔をスワイプして支払いを処理できるようにする顔認識技術を導入しています。
例えば、2021年10月、モスクワ市は、240以上のモスメトロ駅に導入される顔認証決済サービス「Face Pay」を新たに開始しました。Face Payを利用するには、地下鉄利用者がモスメトロのスマートフォンアプリケーションをダウンロードし、顔写真をアップロードし、地下鉄カードと銀行口座を連携させる必要がある。この開始により、モスクワ当局は、COVID-19の流行時に身体的接触を避けるために、支払い処理時間を短縮し、行列を短くすることを目的としています。したがって、このような取り組みがさらに市場の成長を促進すると予想されます。
顔認証ソリューションにおけるIoTの統合など、顔認証技術の技術的進歩は、市場の成長を促進すると予想されます。さらに、フェイス・スワイピング・ソリューションの発売の増加や、顧客がフェイス・スワイピング技術を使用して支払いを進められるようにするために市場プレーヤーが提供する施設は、市場の成長にとって良い兆候となります。例えば、ロサンゼルスに本社を置くPopID社は、顔検出技術を利用して、消費者がレストランチェーンで支払いを行えるようにする技術を持っています。このPopPayプラットフォームは、カリフォルニア州の約35店舗を含む100店舗以上のレストランで使用されています。また、顔認証によりオフィスやビルへの入館を許可する同社の製品「PopEntry」を発展させたものです。
顔認証による決済市場は、さまざまなハイテク技術によって牽引されると予想されます。例えば、顔の3D深度、瞬き検出、顔の動き認識、明瞳孔効果検出、平均差検出、オプティカルフローフィールド判定、その他迅速かつ安全な決済を可能にするアルゴリズムなどが挙げられます。顔検出技術の精度は、人間の目の判断力や認識力よりもはるかに優れており、この技術を利用することでセキュリティ上の懸念が軽減されます。さらに、ベンチャーキャピタルによる顔認証技術提供企業への投資が拡大していることも、業界の成長にとって好材料となっています。
市場は予測期間中に成長すると予想されますが、いくつかの課題が成長を抑制することが予想されます。例えば、顔認証技術を使用する際、照明の不備や解像度の低さなど、技術的な不具合があると、ユーザーの認証に失敗する可能性があります。さらに、フェース・スイピング技術の導入に伴う高いコストや、フェース・スイピング決済ソリューションが提供するセキュリティレベルに対する懸念が、成長の妨げになると予想されます。しかし、精度と安全性を高めるためのリスク管理システムとコンピュータアルゴリズムの統合が進んでいるため、新たな成長機会が生まれると予想されます。
COVID-19の大流行は、顔認証決済業界の成長にプラスの影響を与えました。社会的距離を置くための規範や規制は、タッチレス決済の需要を生み出し、フェイス・スワイピング技術を提供する企業に利益をもたらしました。さらに、COVID-19の流行期における顔認証ソリューションの提携や発売の増加は、予測期間中の業界の成長を促進すると予測されます。例えば、2022年5月、金融サービス企業のMastercardは、消費者が会計時に顔や手で支払いを処理できるようにする生体認証決済技術の発売を発表した。
2021年の売上高シェアは、決済機器分野が58.0%超と最も大きかった。ウェンディーズやマクドナルドなど、複数のファストフード店でレジなし注文キオスクの人気が高まっていることなどが成長を後押ししている。さらに、ハンバーガーチェーンのCaliBurgerなどのレストランでは、顔認識技術や人工知能を搭載したセルフオーダーキオスクを設置し、顧客が料理の注文や支払い、同チェーンのロイヤリティプログラムへのログインを可能にしています。また、過去の注文データを保存して利用し、顧客向けに注文をカスタマイズしている。したがって、決済機器分野におけるこのような破壊は、同分野の成長をさらに促進すると予想される。
決済システム分野は、予測期間中に最も速い成長を遂げると予想されている。顔認証用の生体センサーを搭載した決済システムの導入が進んでおり、顧客が顔のスワイプで決済できるようになったことが、この分野の成長を促進しています。さらに、これらのシステムは、カスタムブロックチェーン展開上のスマートコントラクトで構築することができ、決済を効率的かつ安全に行うことができます。したがって、ブロックチェーン技術の人気の高まりは、決済システムの受け入れの成長を促進すると予想されます。
2021年の売上高シェアは、小売セグメントが32.0%超で優位に立ちました。世界中の市場プレイヤーの大半は、業務の効率化と顧客体験の向上に向けた取り組みの一環として、顔認証による決済を展開しています。例えば、2021年3月、X5グループは顔認証決済サービスのリリースを発表した。このサービスは現在、52のスーパーマーケットチェーン「ペレクレストック」で利用可能で、今後150のスーパーマーケットに拡大される予定です。このように、小売分野における市場関係者のこうした製品開発および機能拡張の取り組みは、予測期間中の同分野の成長を促進するものと思われます。
旅行分野は、予測期間中、安定した成長が見込まれます。顔認証決済技術の急速な普及と、パンデミックによるタッチレス決済への嗜好の高まりは、同分野の成長を促進する重要な要因の1つです。さらに、顔認証決済システムの利用を促進するために運送会社が行っているさまざまな取り組みが、セグメントの成長をさらに後押ししています。例えば、2019年1月、中国の金華市では、顔認証によるバス運賃の決済を試みました。このシステムは、通勤者がバスターミナルの顔認証カメラに顔を合わせることで、1秒以内に顔でバスの運賃を認識し、支払うことができるものです。
2021年の市場はアジア太平洋地域が支配的で、世界収益の46.0%超を占めた。急速な拡大は、インド、中国、日本などの国々で、顔認証による決済方法のメリットに関する認知度が高まっていることに起因しています。また、各地域の企業が顔認証決済の利用を促進するために行っている革新的な取り組みも、この地域の成長に寄与していると予想されます。Apexx Globalが2020年3月に実施した調査によると、Tencentは神仙市の18の駅にフェイス・スワイピング決済技術を導入し、それぞれに5Gネットワークを利用した28台の自動ドアマシンと60台のセルフサービスチケット処理ユニットを設置しています。
北米は予測期間中、安定した成長を遂げると予想されます。北米全域の顔認証決済ソリューションプロバイダーによる技術革新の進展が、地域の成長を後押しすると予想されます。例えば、2022年5月、MasterCardは、顧客が顔やハンドジェスチャーを使って支払いを行うことができる新しい顔認証決済プラットフォームを発表しました。MasterCardの新しい決済システムは、「smile to pay」として知られています。このカードレスのシステムは、取引時間の短縮、店舗の行列の短縮、セキュリティの向上、衛生面の改善などを目的としています。
主要企業および市場シェアの洞察
市場は、複数の有力企業が存在するため、高度に統合されている。業界プレーヤーは、製品提供の改善努力の一環として、新製品の発売を目指している。例えば、2021年5月、インテリジェント決済端末やスマートPOS端末に特化したプロフェッショナル向けスマート端末・ソリューションの主要企業であるテルポは、顔認証をサポートする金融分野向けPOS端末「テルポC9」を発売しました。これは、様々なフレームワークに絶大な適応性を持つインテリジェントPOSソリューションである。
グローバルなプレゼンスをさらに高めるために、複数の企業が合併、提携、買収などの戦略的なプランニングに取り組んでいる。例えば、PopIDとパナソニック株式会社は、2020年6月に小売・外食産業向けに顔検出による注文・決済プロセスを提供するための提携を発表しました。この提携の結果、パナソニック株式会社はPOS端末にPopIDのPopPayソリューションを採用した。世界の顔認証決済市場の著名なプレイヤーは以下の通りです。
PopID, Inc.
FacePay
PayByFace B.V.
VisionLabs
パックス・グローバル・テクノロジー・リミテッド
アリペイ
日本電気株式会社
SnapPay Inc.
Mastercard
CloudWalk Technology Co. Ltd.が含まれています。
本レポートでは、2017年から2030年までの世界、地域、国レベルでの収益成長を予測し、各サブセグメントにおける最新の産業動向の分析を提供しています。本調査において、Grand View Research社は、世界の顔認証決済市場レポートをタイプ、アプリケーション、地域に基づいてセグメント化しています。
タイプ別展望（売上高、百万米ドル、2017年～2030年）
決済機器
POS機器
キオスク端末
決済システム
アプリケーションの展望（売上高、百万米ドル、2017年〜2030年）
小売
レストラン
旅行
その他
地域別の展望（売上高、百万米ドル、2017年〜2030年）
北米
米国
カナダ
欧州
ドイツ
英国
フランス
アジア・パシフィック
中国
インド
日本
韓国
オーストラリア
ラテンアメリカ
ブラジル
中東・アフリカ
【目次】
第1章 調査方法と調査範囲
1.1 調査方法
1.2 調査範囲と前提条件
1.3 データソースの一覧
第2章 エグゼクティブサマリー
2.1 フェイス・スイピング・ペイメント市場 – 産業スナップショット＆主要な購入基準、2017年～2030年
2.2 フェイス・スワイピング・ペイメントの世界市場、2017年～2030年
2.2.1 フェイススワイピング決済の世界市場、地域別、2017年～2030年
2.2.2 フェイス・スイピング・ペイメントの世界市場、タイプ別、2017年～2030年
2.2.2.1 フェイス・スイピング決済の世界市場（決済機器別）：2017年～2030年
2.2.3 フェイス・スイピング決済の世界市場（アプリケーション別）、2017年～2030年
第3章 フェイス・スイピング・ペイメントの業界展望
3.1 市場区分と範囲
3.2 市場規模・成長展望
3.3 フェイス・スイピング・ペイメント市場-バリューチェーン分析
3.4 フェイス・スイピング・ペイメント市場-市場ダイナミクス
3.4.1 市場ドライバー分析
3.4.1.1 顧客体験向上のための非接触型決済技術採用の増加
3.4.1.2 顔認識技術の採用の増加
3.4.2 市場の課題分析
3.4.2.1 データプライバシーとセキュリティの懸念
3.5 普及・成長展望マッピング
3.6 顔認証決済市場-ポーターのファイブフォース分析
3.7 フェイス・スイピング・ペイメント市場-PESTEL分析
第4章 投資環境分析
4.1 投資家の戦略
4.2 投資家のビジョンと目標分析
4.3 顔認証技術プロバイダーが調達した資金
4.4 セルフレジの店舗への投資状況
第5章 顔認証決済タイプの展望
5.1 顔認証決済のタイプ別市場シェア（2021年
5.2 決済機器
5.2.1 フェイススワイピング決済機器市場（2017年～2030年
5.2.2 POS機器
5.2.2.1 フェイス・スイピング・ペイメントのPOS機器市場、2017年〜2030年
5.2.3 キオスク
5.2.3.1 フェイススワイピング決済用キオスク市場（2017年〜2030年
5.3 決済システム
5.3.1 フェイス・スイピング決済システム市場（2017年～2030年
第6章 Face-swiping決済のアプリケーション展望
6.1 Face-swiping決済のアプリケーション別市場シェア（2021年
6.2 小売
6.2.1 小売業におけるFace-Swiping決済市場（2017年～2030年
6.3 レストラン
6.3.1 飲食店におけるフェイススワイピング決済市場、2017年〜2030年
6.4 旅行
6.4.1 旅行におけるフェイス・スワイピング・ペイメント市場（2017年〜2030年
6.5 その他
6.5.1 その他におけるフェイス・スワイピング・ペイメント市場、2017年〜2030年
…
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