レポート概要
小売POS端末の世界市場規模は2022年に287.1億米ドルとなり、2023年から2030年にかけて年平均成長率（CAGR）7.4％で成長すると予測されています。成長の主な要因は、小売業界全体でモバイルPOS端末の採用が増加し、ワイヤレス技術やオンライン決済システムが好まれるようになったことです。集中型POSシステムは、中央サーバーに接続されたクライアントサイトの小売業者のPOS端末に情報を提供します。このような接続ソリューションは、消費者の購買傾向、在庫レベル、オンライン製品のリクエストや購入に関するリアルタイムのレポートをビジネス部門に提供します。
スマートフォン、タブレット、ラップトップなどのスマートデバイスの普及は、決済処理、取引履歴の記録、注文の追跡において重要な役割を果たすモバイルPOS（MPOS）端末の採用を促進しています。モバイルPOS端末は、顧客とのインタラクションを強化して売上を伸ばすのに役立つ一方、比較的低調な時間帯には、M-POS端末が在庫のモニタリングや在庫データの追跡に役立つため、効率性と正確性が向上します。このように、M-POSシステムは従業員と消費者のインタラクションを促進する強力な役割を果たすことができるため、実店舗の小売店の未来として浮上しています。小売店のPOSテクノロジーは、複数の支払い方法への嗜好の高まりとともに急速に進化しています。
COVID-19の大流行により、小売業者の間では、従来のレジ請求システムと比較して、POS端末のような自動請求システムの需要が急増しています。各地域で電子商取引分野が拡大しているため、売上管理や在庫追跡のためのPOS端末のニーズが高まっています。オンライン顧客のニーズの高まりに対応し、顧客中心のエクスペリエンスを提供することが、eコマース部門全体でPOS端末が成長する主な要因となっています。さらに、新たな法律や規制を導入することで、各地域でデジタル決済システムの導入に対する政府の支援が高まっていることも、小売業者におけるPOS端末の採用を後押ししています。
しかし、データプライバシーに対する懸念の高まりは、小売業向けPOS端末市場の主要な阻害要因の1つとなっています。POS端末は、小売業者が完全な在庫記録を持つ独自のeコマースストアを立ち上げるのに役立ち、それによってオンライン、外出先、店舗内のチャネルを通じて商品を保管できるようになります。このようなシステムの導入が進むにつれ、POSシステムの漏洩が深刻な金銭的損失につながり、組織の評判を落とす可能性があることから、POSベンダーにとって不正行為への対策は極めて重要になっています。そのため、POSベンダーは、トランザクション処理中にPOSシステムで扱われる顧客データや決済データを暗号化する暗号化ソリューションを積極的に採用しています。
固定POS端末セグメントは、2022年に61.79%の最大の収益シェアを占めました。小売業全体で固定POSソリューションの需要が高まっているのは、堅牢なビジネス機能など、その大きなメリットに起因しています。これらのソリューションにより、小売業者は財務、従業員のタイムクロック、ギフトカード、ロイヤルティプログラムなどを管理および追跡することができます。
モバイルPOS端末セグメントは、予測期間中に10.1%の大幅なCAGRで拡大する可能性があります。モバイルPOSソリューションは、従来のPOSソリューションを強化するものです。日常業務に従事している加盟店は、タブレットやスマートフォンに取り付けられたカードリーダーでクレジットカードやデビットカードを読み取ることができるスキャナーを内蔵したmPOSソリューションを採用する傾向にあります。
2022年には、ハードウェアセグメントが63.34%の最大収益シェアを占めています。小売業における柔軟でポータブルなPOS端末の需要の高まりは、より迅速なサービス、待ち行列の削減、最新の決済デバイスによる取引の維持といったニーズによるものです。スキャナー、バーコードリーダー、ポールディスプレイ、キーボード、レシートプリンターなどの周辺機器も、従来のPOSシステムとは切り離せない部分です。
ソフトウェア分野は、予測期間中9.9%という大幅なCAGRで拡大する見込みです。POSソフトウェア分野の成長は、在庫追跡、顧客データ管理、従業員管理分析、売上モニタリング、業務改善のためのレポーティングなどの新しいソフトウェア機能に対する需要が高まっていることに起因しています。
オンプレミスセグメントは、2022年に73.87%の最大の収益シェアを占めました。オンプレミスPOSシステムは、レガシーPOSまたは従来型POSとも呼ばれ、ローカルサーバーを使用して情報を保存および処理し、ローカルドライブにデータを保存します。多様な機能や広範なディスプレイ設定など、小売業者にとって特徴的な利点があるため、オンプレミスPOSシステムの需要が高まっており、小売POS端末業界の成長を促進しています。
クラウドセグメントは、予測期間中にCAGR 10.0%で大きく拡大する可能性があります。クラウドPOSシステムは、リモートアクセス、サブスクリプションベースの価格設定、データセキュリティ、オールインワンソリューション、在庫管理、販売管理機能など数多くの利点があるため、中小企業の間で絶大な人気を獲得しています。
スーパーマーケット/ハイパーマーケット部門は、2022年に46.66%の最大の収益シェアを占めました。スーパーマーケット/ハイパーマーケットでは、手動操作の課金システムよりも信頼性の高い自動課金ソフトウェアが好まれています。これらのソリューションにより、スーパーマーケット／ハイパーマーケットの小売業者は、顧客のショッピング体験全体を記録し、より良い顧客サービスを提供することができます。
コンビニエンスストア分野は、予測期間中にCAGR 7.6%という大幅な成長率で拡大する見込みです。コンビニエンスストアは、価値の高い販売ポイントを特定するために小売POS端末を採用しています。これらの端末はまた、在庫管理、注文管理、従業員管理などの機能でコンビニエンスストアのオペレータを支援します。
アジア太平洋地域は、2022年に33.45％の最大の収益シェアを占め、2022年から2028年にかけて最も高いCAGRを記録する見込みです。成長の主な要因は、小売顧客基盤の拡大を目指した企業の戦略的イニシアティブによるものです。中国では、POSソリューションの提供数が増加しています。各社は、小売業者をターゲットとしたより優れたPOS端末ソリューションを提供することを目的とした提携/協業/買収に取り組んでいます。POSの導入とオンライン決済を奨励するために政府によって取られた支援的なイニシアチブは、インド市場の成長を促進する主な要因の一つです。
北米は2021年に大きな収益シェアを獲得。この成長の背景には、Toast, Inc.、Lightspeed、TouchBistroなどの有力プレイヤーの存在があります。同地域には大手企業が存在するため、入手が容易なPOS端末が小売企業に広く採用されています。あらゆるビジネス分野や職場でデジタル技術の導入が進み、米国経済は再構築されつつあります。ポストパンデミックの影響により、小売業界では、以前の計画よりも早いスピードでビジネスのデジタル化が進んでいます。小売POS端末の店舗への導入は、売上記録、在庫管理、店舗内でのあらゆる活動を実現するものであり、米国市場成長の大きな基盤となっています。
主要企業・市場シェア
主要企業は、Acrelec、AURES Group、Elo Touch Solutions、Lightspeed、Clover Network, LLC（Fiserv, Inc.が買収）、Block, Inc.、HP Development Company, L.P.、NCR Corporation、Oracle、Revel Systemsなど。製品提供の幅を広げるため、業界各社はパートナーシップ、定期的な合併、買収など、さまざまな無機的成長戦術を活用しています。2021年3月、LightspeedはクラウドベースのPOSおよび小売管理ソフトウェア会社であるVend Limited（ニュージーランド）を買収。この買収により、ライトスピードは13万5,000社以上の顧客の技術パートナーとなり、APAC全域で同社の足場を大幅に拡大することになります。世界の小売販売時点情報管理（POS）端末市場の主なプレーヤーは以下の通り：
Acrelec
Agilysys Inc.
AURESグループ
クローバー・ネットワーク社
エロ・タッチ・ソリューションズ社
インテュイット
ライトスピード
クローバーネットワークLLC (ファイザーブ社に買収)
ブロック社
HP Development Company, L.P.
NCRコーポレーション
オラクル
レベルシステムズ
SAP SE
株式会社東芝
TOAST, Inc.
本レポートでは、世界、地域、国レベルでの収益成長を予測し、2018年から2030年までの各サブセグメントにおける最新の業界動向の分析を提供しています。この調査レポートは、世界の小売POS端末市場を製品、コンポーネント、展開、用途、地域別に分類しています：
製品の展望（売上高、億米ドル、2018年～2030年）
固定POS端末
モバイルPOS端末
コンポーネントの展望（売上高、10億米ドル、2018年～2030年）
ハードウェア
ソフトウェア
サービス
展開の展望（売上高、10億米ドル、2018年～2030年）
クラウド
オンプレミス
アプリケーションの展望（売上高、10億米ドル、2018年～2030年）
スーパーマーケット／ハイパーマーケット
コンビニエンスストア
食料品店
専門店
ガソリンスタンド
その他
地域別展望（売上高、10億米ドル、2018～2030年）
北米
米国
カナダ
欧州
ドイツ
英国
フランス
イタリア
スペイン
アジア太平洋
中国
インド
日本
韓国
オーストラリア
ラテンアメリカ
ブラジル
メキシコ
アルゼンチン
中東・アフリカ
U.A.E.
サウジアラビア
南アフリカ
【目次】
第1章. 方法論とスコープ
1.1. 方法論の区分と範囲
1.2. 情報調達
1.2.1. 購入データベース
1.2.2. GVR社内データベース
1.2.3. 二次情報源と第三者の視点
1.2.4. 一次調査
1.3. 情報分析
1.3.1. データ分析モデル
1.4. 市場形成とデータの可視化
1.5. データの検証と公開
第2章. エグゼクティブ・サマリー
2.1. 小売POS端末市場 – 市場スナップショット、2018年～2030年
2.2. 小売POS端末市場 – 製品スナップショット：2018年～2030年
2.3. 小売POS端末市場 – コンポーネントスナップショット（2018年～2030年
2.4. 小売POS端末市場：展開スナップショット（2018年～2030年
2.5. 小売POS端末市場：アプリケーションスナップショット（2018年～2030年
2.6. 小売POS端末市場：競合スナップショット
第3章. 小売POS端末市場の変数、動向、スコープ
3.1. 市場の系譜の展望
3.1.1. 親市場の展望
3.2. 産業バリューチェーン分析
3.3. 市場ダイナミクス
3.3.1. 市場促進要因分析
3.3.2. 市場阻害要因/課題分析
3.3.3. 市場機会分析
3.4. 事業環境分析ツール
3.4.1. ポーターのファイブフォース分析
3.4.2. PEST分析
3.5. COVID-19インパクト分析
第4章. 小売POS端末市場の製品展望
4.1. 小売POS端末市場の製品別シェア（2022年・2030年）（億米ドル
4.2. 固定POS端末
4.2.1. 市場規模の推定と予測、2018年～2030年（10億米ドル）
4.3. モバイルPOS端末
4.3.1. 市場規模の推定と予測、2018年～2030年（USD Billion）
第5章. 小売POS端末市場のコンポーネント展望
5.1. 小売POS端末市場のコンポーネント別シェア、2022年〜2030年（10億米ドル）
5.2. ハードウェア
5.2.1. 市場規模の推定と予測、2018年～2030年 （億米ドル）
5.3. ソフトウェア
5.3.1. 市場規模の推定と予測、2018年～2030年（USD Billion）
5.4. サービス
5.4.1. 市場規模の推定と予測、2018年～2030年（USD Billion）
第6章. 小売POS端末市場の展開展望
6.1. 小売店向けPOS端末市場のデプロイメント別シェア、2022年〜2030年（10億米ドル）
6.2. クラウド
6.2.1. 市場規模の推定と予測、2018年～2030年（10億米ドル）
6.3. オンプレミス
6.3.1. 市場規模の推定と予測、2018年～2030年（USD Billion）
第7章. 小売POS端末市場のアプリケーション展望
7.1. 小売POS端末市場の用途別シェア、2022年〜2030年（10億米ドル）
7.2. スーパーマーケット／ハイパーマーケット
7.2.1. 市場規模の推定と予測、2018年～2030年 （億米ドル）
7.3. コンビニエンスストア
7.3.1. 市場規模の推定と予測、2018年～2030年（USD Billion）
7.4. 食料品店
7.4.1. 市場規模の推定と予測、2018年～2030年（USD Billion）
7.5. 専門店
7.5.1. 市場規模の推定と予測、2018年～2030年（USD Billion）
7.6. ガソリンスタンド
7.6.1. 市場規模の推定と予測、2018年～2030年（10億米ドル）
7.7. その他
7.7.1. 市場規模の推定と予測、2018年～2030年（USD Billion）
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【本レポートのお問い合わせ先】
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レポートコード：GVR-1-68038-021-7
