ATMソフトウェアの世界市場規模は、2021年に49億7000万米ドルとなり、2022年から2030年にかけて年平均成長率（CAGR）4.5％で拡大すると予測されています。ATMソフトウェアは、銀行＆金融機関がATMネットワークを管理し、機能性の向上、競争力の強化、コストの最小化を実現します。また、取引設定、現金の払い出しとリサイクル、ターゲット・マーケティングなど、高度なバンキング・サービスを支援します。ATMのハードウェアとソフトウェアのアップグレードの実装、テスト、認証、メンテナンスにおいて、大幅なコスト削減を可能にします。また、メンテナンスとアップデートの迅速化、単一のソフトウェアプラットフォームの使用による統一されたユーザーインターフェイスも提供します。
COVID-19の大流行は、市場にマイナスの影響を与えた。このパンデミックにより、各国政府は2020年に世界の国境を封鎖し、市場や産業、その他の公共の場を一時的に閉鎖することを余儀なくされました。各地域の製造工場が閉鎖されたことで、封鎖された地域の収益とビジネスの損失が発生しました。
世界的なサプライチェーンの混乱は、製造・販売・配送スケジュールに悪影響を及ぼし、ATMソフトウェアやサービスの需要や売上を著しく低下させた。しかし、ATMの分野における継続的な技術開発、銀行や金融分野におけるATMソフトウェアの普及と必要性が、近い将来、市場の成長を促進すると予想されます。さらに、顔認証やQRスキャナーによるカードレス取引など、ATM技術の発展が進んでいることも、予測期間中に市場に大きな成長機会を提供するものと思われます。しかし、メンテナンスコストの高さやデジタル決済の拡大が、成長を制限することが予想されます。
構成要素別に見ると、市場はソフトウェアとサービスに区分されています。ソフトウェア分野は、2021年に83.4%の最大の売上シェアを占め、予測期間中も市場を支配すると予想されます。これは、エンドユーザーの間でセルフサービスATMの必須ソフトウェアに対する需要が高まっていることや、さまざまな金融分野でセルフサービスATMソフトウェアの需要が急増していることに起因していると考えられます。ATM技術は、現金の払い出しや支払い処理といった典型的な業務のほか、機械学習を取り入れ、セキュリティや効率性を向上させるための技術も成長しています。例えば、2017年6月、米国のATMメーカーであるDiebold Nixdorfは、サムスンと共同で、利用者の認証にNFC技術と組み合わせた顔認証を使用するカードレスATMを図示しています。
サービス分野は、2022年から2030年の予測期間において、年平均成長率5.1％で成長すると予想されています。この背景には、技術やコンプライアンスの絶え間ない進歩により、銀行や金融機関がATMを設置・維持することが困難になっていることがあります。サービスによって、銀行は優れたサービスを提供し、他の支店内サービスに集中することが容易になります。さらに、最近では、マネージドATMサービス、エンドツーエンドサービス、ファイル交換サービス、モニタリングサービスなど、さまざまなタイプのサービスが市場参加者によって提供されています。
エンドユーザー別に見ると、市場は銀行・金融機関と独立系ATM導入企業に分類されます。銀行・金融機関セグメントは、2021年に69.7%の最大の収益シェアを占め、予測期間中も市場を支配し続けると予想されます。これは、銀行・金融機関においてATMソフトウェア技術の需要と採用が増加していることに起因していると考えられます。さらに、不可知論的ソフトウェアにより、銀行・金融機関は、ATMソフトウェアとハードウェアコンポーネントの両方を1つのベンダーに依存することなく別々に購入できるため、運用面およびコスト面で大きな利点を得ることができます。
独立系ATMデプロイ事業者は、予測期間中に4.8%という高いCAGRを記録すると予想されています。このセグメントの成長の背景には、モバイル決済やカード決済の継続的な普及と支店の減少に伴い、世界中の銀行が支店やATMのネットワークを縮小していることがあります。このため、低コストで展開するIADにビジネスチャンスがもたらされています。
キャッシュディスペンサー部門は市場を支配し、2021年のシェアは38.9%でした。キャッシュディスペンサー部門は、予測期間中、市場での地位を維持すると予想される。これは、キャッシュディスペンサーがATMの主な機能であることに起因しています。さらに、多くの国では依然として現金への依存度が高く、金融市場の変動により、消費者が現金を求める傾向が強まっています。
現金預け入れ分野は、予測期間2022年から2030年にかけて、年平均成長率5.0％で成長すると予測されます。現金自動預け払い機は、簡単かつ効果的に管理できる、柔軟性があるなどの利点があるため、利用が拡大しています。また、自動預け払い機専用のソフトウェアと最新機種の組み合わせにより、銀行や金融機関は顧客に新たな現金預け払いサービスを提供することができます。同時に、効率性の向上とコストの最適化により、ソリューションプロバイダーはユーザーに対してより競争力のある料金を提供することができます。
2021年の売上シェアは北米が30.6%と最も大きく、予測期間中もその地位を維持すると予想されます。同地域には大手市場ベンダーが存在すること、先進技術の採用率が高いことなどが、同地域の市場成長を促進する主な要因となっています。例えば、2020年10月、米国のNCRは、Activate Enterprise NextGenをリリースしました。この先進的なATMソフトウェアプラットフォームにより、銀行は非接触技術やビデオテラーコラボレーションなどの新しい顧客体験を、より簡単で高速なATMアプリケーションで展開することができます。
アジア太平洋地域は、予測期間中に5.0%という最高のCAGRで前進すると予想されています。この分野の潜在的な成長に伴い、日本、インド、中国などのアジア太平洋地域諸国からの投資が増加しています。また、同地域における技術的な認知度や採用率の向上も、予測期間中に同地域の市場成長を促進するものと思われます。世界銀行によると、アジア太平洋地域では、2020年時点で成人10万人当たりのATM設置台数は平均63.07台となっています。
主要企業および市場シェアの洞察
同市場は、世界および地域のさまざまな市場プレイヤーを擁し、競争環境は断片的である。ATMソフトウェアプロバイダーは、高度なソフトウェアを開発し、新しい技術や機能を自社の製品に統合するために、研究開発活動に多大な費用を投じています。
業界をリードするプレイヤーは、高度な競争環境を生き抜き、事業領域を拡大するために、パートナーシップ、コラボレーション、買収＆合併、契約などの戦略を採用しています。例えば、2020年2月、KAL ATM Software GmbHは、ATMサービスプロバイダーのBurroughs社との提携を発表しました。この提携により、後者は既存のOEMオプションに代わるハードウェアに依存しないソフトウェアソリューションをKAL ATM Software GmbHに提供することが期待されます。世界のATMソフトウェア市場で事業を展開する有力企業には、以下のような企業があります。
パラゴンアプリケーションシステムズ
ザルツブルグバンキングソフトウェア
FIS
Fiserv, Inc.
Clydestone (Ghana) Limited（クライストーン（ガーナ）リミテッド
GRGBanking
KAL ATM Software GmbH
Vortex Engineering Pvt.
CR2
トリトンシステムズ
…
…
【目次】
第1章. 方法論と範囲
1.1 情報の調達
1.1.1 購入したデータベース
1.1.2 GVRの社内データベース
1.1.3 セカンダリーソース＆第三者の視点
1.1.4 一次調査
1.2 情報分析
1.2.1 データ分析モデル
1.3 市場形成とデータの可視化
1.4 データの検証・公開
第2章 市場調査 エグゼクティブサマリー
2.1 市場の展望
2.2 セグメントの展望
第3章 市場 市場の変数、トレンド、スコープ
3.1 市場の系譜の展望
3.1.1 親市場の展望
3.2 普及・成長展望マッピング
3.3 市場ダイナミクス
3.3.1 市場ドライバー
3.3.1.1 旧来のATMソフトの近代化
3.3.1.2 金融分野におけるセルフサービス型ATMソフトウェアの需要増加
3.3.2 市場抑制／課題分析
3.3.2.1 高いメンテナンスコスト
3.3.2.2 デジタル決済の成長
3.3.3 市場機会分析
3.3.3.1 ATMの新技術の増加
3.4 ポーターのファイブフォース分析
3.5 PEST分析
3.6 COVID-19がATMソフトウェア市場に与える影響
第4章 ATMソフトウェア市場 ATMソフトウェア市場 構成要素の推定とトレンド分析
4.1 市場規模の推定と予測、トレンド分析、2018年～2030年（USD Million）
4.2 コンポーネントの動き分析＆市場シェア（2021年＆2030年
4.3 ソフトウェア
4.3.1 市場規模の推計と予測、2018年〜2030年（USD Million）
4.4 サービス
4.4.1 市場規模の推計と予測、2018年～2030年（USD Million)
第5章 ATMソフトウェア市場 ATMソフトウェア市場 エンドユーザー別推計と動向分析
5.1 市場規模の推定と予測、トレンド分析、2018年～2030年（USD百万ドル）
5.2 エンドユーザータイプの動き分析＆市場シェア（2021年＆2030年
5.3 銀行・金融機関
5.3.1 市場規模の推定と予測、2018年～2030年（USD Million）
5.4 独立系ATMデプロイメント企業
5.4.1 市場規模の推計と予測、2018年～2030年（USD Million）
第6章 ATMソフトウェア市場 ATMソフトウェア市場 機能推定とトレンド分析
6.1 市場規模の推定と予測、トレンド分析、2018年～2030年（USD Million）
6.2 機能の動き分析＆市場シェア（2021年＆2030年
6.3 ビルペイメント
6.3.1 市場規模の推計と予測、2018年〜2030年（USD Million）
6.4 カード決済
6.4.1 市場規模の推計と予測、2018年〜2030年（USD Million）
6.5 キャッシュディスペンサー
6.5.1 市場規模の推計と予測、2018年〜2030年（USD百万ドル）
6.6 キャッシュデポジット
6.6.1 市場規模の推計と予測、2018年〜2030年（USD百万円）
第7章. 地域別推計とトレンド分析
7.1 ATMソフトウェア地域別市場規模（2021年・2030年
7.2 地域別の動き分析＆市場シェア（2021年＆2030年
7.3 北米
7.3.1 北米のATMソフトウェア市場、2018年～2030年（USD Million）
7.3.2 北米ATMソフトウェア市場、コンポーネント別、2018年 – 2030年 (USD百万円)
7.3.3 北米ATMソフトウェア市場、エンドユーザー別、2018年 – 2030年 (USD百万円)
7.3.4 北米ATMソフトウェア市場、機能別、2018年 – 2030年 (USD百万)
7.3.5 米国
7.3.5.1 米国ATMソフトウェア市場、2018年 – 2030年 (USD百万円)
7.3.5.2 米国ATMソフトウェア市場、コンポーネント別、2018年 – 2030年 (USD百万)
7.3.5.3 米国ATMソフトウェア市場、エンドユーザー別、2018年 – 2030年 (USD百万)
7.3.5.4 米国ATMソフトウェア市場、機能別、2018年 – 2030年 (USD百万ドル)
7.3.6 カナダ
7.3.6.1 カナダATMソフトウェア市場、2018年 – 2030年 (USD百万円)
7.3.6.2 カナダのATMソフトウェア市場、コンポーネント別、2018年 – 2030年 (USD百万円)
7.3.6.3 カナダのATMソフトウェア市場、エンドユーザー別、2018年 – 2030年 (USD百万ドル)
7.3.6.4 カナダのATMソフトウェア市場：機能別、2018年 – 2030年 (USD百万ドル)
7.4 欧州
7.4.1 欧州ATMソフトウェア市場、2018年 – 2030年 (USD百万)
7.4.2 欧州ATMソフトウェア市場、コンポーネント別、2018年 – 2030年 (USD百万)
7.4.3 欧州ATMソフトウェア市場、エンドユーザー別、2018年 – 2030年 (百万米ドル)
7.4.4 欧州ATMソフトウェア市場：機能別、2018年～2030年（USD百万ドル）
7.4.5 英国
7.4.5.1 英国ATMソフトウェア市場、コンポーネント別、2018年 – 2030年 (USD百万円)
7.4.5.2 英国ATMソフトウェア市場、エンドユーザー別、2018年 – 2030年 (USD百万円)
7.4.5.3 英国ATMソフトウェア市場：機能別、2018年 – 2030年 (USD百万ドル)
7.4.6 ドイツ
7.4.6.1 ドイツATMソフトウェア市場、コンポーネント別、2018年 – 2030年 (USD百万円)
7.4.6.2 ドイツATMソフトウェア市場、エンドユーザー別、2018年 – 2030年 (USD百万円)
7.4.6.3 ドイツATMソフトウェア市場：機能別、2018年 – 2030年 (USD百万)
7.4.7 フランス
7.4.7.1 フランスATMソフトウェア市場、コンポーネント別、2018年 – 2030年 (USD百万円)
7.4.7.2 フランスATMソフトウェア市場、エンドユーザー別、2018年 – 2030年 (USD百万円)
7.4.7.3 フランスATMソフトウェア市場：機能別、2018年 – 2030年 (USD百万円)
7.5 アジア太平洋地域
7.5.1 アジア太平洋地域のATMソフトウェア市場、2018年 – 2030年 (USD百万円)
7.5.2 アジア太平洋地域のATMソフトウェア市場、コンポーネント別、2018年 – 2030年 (USD百万)
7.5.3 アジア太平洋地域のATMソフトウェア市場、エンドユーザー別、2018年 – 2030年 (USD百万円)
7.5.4 アジア太平洋地域のATMソフトウェア市場、機能別、2018年 – 2030年 (USD百万)
7.5.5 中国
7.5.5.1 中国ATMソフトウェア市場、コンポーネント別、2018年 – 2030年 (USD百万円)
7.5.5.2 中国ATMソフトウェア市場、エンドユーザー別、2018年 – 2030年 (USD百万円)
7.5.5.3 中国ATMソフトウェア市場、機能別、2018年 – 2030年 (USD百万)
7.5.6 インド
7.5.6.1 インドATMソフトウェア市場、コンポーネント別、2018年 – 2030年 (USD百万円)
7.5.6.2 インドATMソフトウェア市場、エンドユーザー別、2018年 – 2030年 (USD百万円)
7.5.6.3 インドATMソフトウェア市場、機能別、2018年 – 2030年 (USD百万円)
7.5.7 日本
7.5.7.1 日本ATMソフトウェア市場、コンポーネント別、2018年 – 2030年 (USD百万円)
7.5.7.2 日本ATMソフトウェア市場、エンドユーザー別、2018年 – 2030年 (USD百万円)
7.5.7.3 日本ATMソフトウェア市場、機能別、2018年 – 2030年 (USD百万)
7.6 中南米
7.6.1 中南米ATMソフトウェア市場、2018年 – 2030年 (USD百万円)
7.6.2 中南米のATMソフトウェア市場、コンポーネント別、2018年 – 2030年 (USD百万)
7.6.3 ラテンアメリカのATMソフトウェア市場、エンドユーザー別、2018年 – 2030年 (USD百万)
7.6.4 ラテンアメリカのATMソフトウェア市場、機能別、2018年 – 2030年 (USD百万)
7.6.5 ブラジル
7.6.5.1 ブラジルATMソフトウェア市場、コンポーネント別、2018年 – 2030年 (USD百万円)
7.6.5.2 ブラジルATMソフトウェア市場、エンドユーザー別、2018年 – 2030年 (USD百万円)
7.6.5.3 ブラジルATMソフトウェア市場：機能別、2018年 – 2030年 (USD百万円)
7.7 中東＆アフリカ（MEA）
7.7.1 中東＆アフリカ（MEA）ATMソフトウェア市場、2018年 – 2030年（USD Million)
7.7.2 中東＆アフリカ（MEA）ATMソフトウェア市場、コンポーネント別、2018年 – 2030年（USD Million)
7.7.3 中東・アフリカ（MEA）ATMソフトウェア市場：エンドユーザー別、2018年～2030年（USD百万円）
7.7.4 中東・アフリカ（MEA）ATMソフトウェア市場：機能別、2018年～2030年（USD Million)
第8章 競争力分析 競争力のある分析
8.1 ヒートマップ分析、2021年
8.2 主要な市場参加者による最近の動向と影響分析、2021年
第9章. 競合他社の状況
9.1 パラゴンアプリケーションシステムズ
9.1.1 会社概要
9.1.2 製品ベンチマーク
9.1.3 最近の開発状況
9.2 ザルツブルグバンキングソフトウェア
9.2.1 会社概要
9.2.2 製品ベンチマーク
9.2.3 最近の開発状況
9.3 FIS
9.3.1 会社概要
9.3.2 財務パフォーマンス
9.3.3 製品ベンチマーク
9.3.4 最近の動向
9.4 ファイザーブ
9.4.1 企業概要
9.4.2 財務パフォーマンス
9.4.3 製品ベンチマーク
9.4.4 最近の開発状況
9.5 クライドストーン(ガーナ)リミテッド
9.5.1 会社概要
9.5.2 財務パフォーマンス
9.5.3 製品ベンチマーク
9.6 トリトンシステム
9.6.1 会社概要
9.6.2 製品ベンチマーク
9.6.3 最近の開発状況
9.7 KAL ATM Software GmbH
9.7.1 会社概要
9.7.2 財務パフォーマンス
9.7.3 製品ベンチマーク
9.7.4 最近の開発状況
9.8 ボルテックス・エンジニアリング社
9.8.1 会社概要
9.8.2 製品ベンチマーク
9.8.3 最近の開発状況
9.9 GRGBanking
9.9.1 会社概要
9.9.2 財務パフォーマンス
9.9.3 製品ベンチマーク
9.9.4 最近の動向
9.10 CR2
9.10.1 会社概要
9.10.2 財務パフォーマンス
9.10.3 製品ベンチマーク
9.10.4 最新の開発状況
第10章 KOLの解説 KoLコメンタリー分析
10.1 KoL解説の分析
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