市場概要
2023年の世界の拡張ショッピング市場規模は38億1,000万米ドルで、2024年から2030年にかけて年平均成長率34.5％で成長すると予測されています。スマートフォンやモバイル機器の普及の増加、さまざまな地域でのインターネット普及率の上昇、拡張現実（AR）技術の革新により、特に過去10年間でARソリューションの強力なユーザー基盤が形成されました。例えば、国際電気通信連合（ITU）は、2023年には54億人以上がインターネットを利用していると推定しています。この数は、特にインド、ブラジル、様々なアフリカ経済などの発展途上国で急速に増加しています。
ARショッピング市場の成長の可能性を見越して、メーカーはARツールを商業ショッピング・アプリケーションやウェブサイトに組み込んでおり、買い物客が没入的でインタラクティブなショッピング体験を楽しめるようにしています。これらの要因により、予測期間中、小売ビジネスにおけるARソリューションの需要がさらに高まると予想されます。
改良された空間マッピングやマーカーレス・トラッキングなどの拡張現実（AR）技術の進歩により、AR体験の品質と精度が向上し、ユーザー・エンゲージメントの高まりにつながっています。さらに、パーソナライズされたインタラクティブなショッピング体験に対する需要の高まりが、小売業者によるARソリューションの採用を後押ししており、顧客はバーチャルで製品を試したり、家具の美観や自宅での配置を視覚化したり、追加の製品情報にアクセスしたりすることができます。例えば、IKEAが発表した「IKEA Place」アプリケーションは、AR技術を活用し、顧客がiPhoneのLiDARスキャナーで部屋をスキャンすることで、自宅に新しい家具をバーチャルに配置することができます。自動車、履物、化粧品など、その他のさまざまな業界も、今後数年間で拡張現実（AR）ソリューションの利用を着実に増やし、予測期間中の市場成長を促進すると予想されます。
拡張現実（AR）とスナップチャットやインスタグラムなどのソーシャルメディア・プラットフォームとの統合は、インフルエンサーマーケティング分野での需要とともに、その到達範囲と魅力を拡大しています。さらに、持続可能性への注目が高まり、製品の返品頻度が減少したことで、廃棄物の削減と購買意思決定の改善におけるARの利点が浮き彫りになりました。例えば、美容製品のプラットフォームであるSephoraの革新的なモバイルアプリケーションでは、顧客がバーチャルでメイクアップ製品を試すことができます。セフォラ・バーチャル・アーティストは顔認識技術を使い、ユーザーの顔をスキャンすることで異なる色合いの商品を表示します。他の企業による同様の進歩は、今後数年間、ARショッピング業界に注目すべき成長機会を生み出すと予想されます。
2023年の収益シェアは67.8%で、ソリューションコンポーネントが市場を支配。これは、既存のeコマースプラットフォーム、モバイルアプリ、実店舗にシームレスに統合できる包括的なARソリューションへのニーズが高まっているためです。小売業者は、コンテンツ作成、ソフトウェア開発、展開、常時サポートとメンテナンスを含むエンドツーエンドのソリューションを求めるようになっています。ARソリューションは、小売業者にワンストップショップを提供し、特定のビジネスニーズに合わせた拡張性とカスタマイズ可能なARプラットフォームを提供します。さらに、小売業者は社内の開発や専門知識に多額の投資をすることなくAR技術を活用できるため、あらゆる規模の企業にとって魅力的な選択肢となります。
一方、拡張ショッピングのサービス・コンポーネントは、予測期間中に最も速いCAGRを記録する見込みです。この大幅な成長は、専門的なサービスに対する需要の高まりに支えられ、小売業者がAR技術を効果的に業務に統合できるようになると期待されています。AR（Augmented Reality：拡張現実）の導入が加速するにつれ、小売業者はARショッピング体験のメリットを最大限に生かすための戦略策定、コンテンツ作成、導入に関する専門的な指導を必要としています。コンサルティング、トレーニング、メンテナンス、サポートサービスから成るサービス部門は、小売企業がAR技術の複雑さを乗り越え、その可能性を最大限に引き出すために不可欠な存在となっています。
2023年の市場収益シェアが最も高かったのは自動車分野。この業界には複雑で高価値の製品が存在し、没入感のあるインタラクティブな顧客体験のニーズと相まって、AR導入の強力な基盤が形成されています。自動車メーカーやディーラーはARを活用して、顧客が仮想的に自動車を探索したりカスタマイズしたり、機能やオプションを視覚化したり、仮想試乗したりできるようにしています。例えば、トヨタは機械学習とAppleのARkitを活用したARアプリを作成しました。このアプリを使用すると、顧客は携帯電話のカメラで簡単に車を識別し、物理的なマーカーを使わずに仮想的にアクセサリーを追加できるため、より魅力的で便利なショッピング体験が実現します。このような取り組みは、顧客エンゲージメントを高め、売上向上につながります。自動車業界は、デジタルトランスフォーメーションとカスタマーエクスペリエンス・イニシアチブに多額の投資を行っており、ARを競争力強化のための重要な戦略として位置付けています。
一方、2024年から2030年にかけて最も速い成長率を記録すると予想されるのがフットウェア分野です。スタイル、フィット感、カスタマイズを重視するフットウェア業界は、AR技術の利用に適しており、顧客は靴をバーチャルで試着し、さまざまな色やデザインを視覚化し、正確なフィット感を確保することができます。さらに、この業界は競争が激しく、返品率が高いため、小売業者は顧客満足度を高め、返品を減らし、競争力を高めるためにARソリューションに投資しています。例えば、NikeアプリのNike Fit機能はARを活用し、顧客がモバイルカメラを使って正確な靴のサイズを見つけることを可能にしています。他の多くの大手フットウェアブランドも、革新的なARソリューションを活用して顧客の関心を引き、コンバージョンを高め、成長を促進しています。
2023年の収益シェアは59.3%で北米が市場を独占。これは、同地域の強固なeコマース環境、高いスマートフォン普及率、革新的なテクノロジーに対する消費者の強い需要によるものです。北米は小売インフラが確立されており、デジタルトランスフォーメーションとカスタマーエクスペリエンスイニシアチブに多額の投資を行っているため、AR導入のための成長経路がいくつか形成されています。さらに、この地域の市場ダイナミクスは、小売業者がARを重要な差別化要因として活用し、顧客エンゲージメントを高め、売上を促進する原動力となっています。
2023年の地域市場で最大のシェアを占めたのはアメリカ。同国は、技術に精通した消費者、既存の小売業者、革新的な新興企業の存在により、AR導入のリーダー的存在となっています。例えば、Tidio社は電子商取引の現状に関するレポートの中で、2023年にはアメリカの人口の約70％がオンラインで買い物をするようになると推定しています。この傾向は、小売業者によるオンライン・ショッピング体験にさらなる進歩をもたらすと予想されます。その結果、アメリカはARショッピング体験の著名な市場として浮上しており、Walmart、Home Depot、Amazonなどの大手企業が顧客のショッピング体験に革命をもたらすAR技術を先駆けて導入しています。
ヨーロッパは2023年に大きな市場シェアを占めました。これは、同地域の高度なデジタルインフラ、高いスマートフォン普及率、強力なeコマース文化によるもの。欧州の消費者は革新的な技術を採用する傾向が強く、没入型のインタラクティブなショッピング体験の需要を促進しています。さらに、この地域の小売業界は競争が激しいため、小売業者はARソリューションに投資し、顧客エンゲージメントを高めて売上を伸ばしています。IKEA Placeアプリ、L’Oréal ModiFaceメイクアップバーチャル試着、Zara ARディスプレイなど、AR業界の主要プレイヤーの存在が、この市場におけるヨーロッパの地位をさらに強固なものにしています。
英国の拡張ショッピング市場は、欧州市場で大きなシェアを占めています。この経済圏の小売業者は、ArgosのようなARソリューションを活用したオンラインストアとの激しい競争にさらされています。その結果、Harrods、Tesco、IKEAといった従来のオフライン小売大手もARソリューションの採用を開始しました。さらに、アパレル、塗料、家具など、さまざまな非技術産業がARを活用して、消費者により良い選択肢とカスタマイズ・オプションを提供することに成功しています。このような進歩が市場成長の加速につながっています。
予測期間中、最も速い成長率を記録すると予想されるのはアジア太平洋地域。中国、インド、インドネシアなどの国々における急速な経済成長と都市部の中間所得人口の増加が、小売業者にとって有利な成長機会を生み出しています。ARの出現と、アリババグループのタオバオ、JD.com、WeChat、Douyinなどのソーシャルメディアや小売大手によるARの取り込みにより、小売業者の間でARソリューションの採用が増加しています。この地域の経済状況が改善するにつれて、ARのような革新的な技術の採用が今後数年で比例して増加することが予想されます。
インドの拡張ショッピング市場は、過去10年間でEコマース顧客の大幅な急増を目の当たりにしてきました。India Brand Equity Foundation (IBEF)は、インドにはオンライン取引に従事するインターネットユーザーが約3億5,000万人いると推定しています。Eコマース市場は、2023年の商品総価値（GMV）が前年比22％増となることを示しました。さらに、アマゾン、グーグル、フリップカートなどの大手企業は、オンライン顧客のシェアを拡大するため、この経済に多額の投資を行っています。さらに、Lenskartのようなインド企業は、顧客が様々な製品から選択できるように、ショッピングアプリにAR技術を組み込んでいます。こうした動きは、インド市場に有望な成長機会をもたらしています。
主要企業・市場シェア
拡張ショッピング市場に関わる主要企業には、Zugara, Inc.、Augment、Blippar Group Limitedなどがあります。
Zugara, Inc.は、拡張現実（AR）および仮想現実（VR）ソフトウェア技術企業。同社は、ARKit & ARCoreアプリ、ジェスチャー認識、顔認識、モバイルARとジオロケーション、ARビデオ会議、モーションキャプチャー技術に基づくARソフトウェアを開発しています。Zugaraは、ARを通じて顧客の購買体験を向上させるため、同社のVirtual Style Sense（VSS）技術を小売店に提供しています。Purina、Orange Silicon Valley、Novelis、Pepsi、Olay、AT&T、Hungry Jack’s、Coach、Nestle、Toyotaなどの有名ブランドが、ZugaraのAR技術を導入しています。
Augment社はフランスを拠点とし、ARおよび3Dビジュアライゼーションとコミュニケーション・ソリューションを提供する企業です。同社は、物体の2D画像を3Dモデルに変換する3DソリューションでEコマース業界ではよく知られています。このソリューションにより、Eコマース・プラットフォームにおける顧客エンゲージメントの向上、販売転換の強化、返品率の低減が実現します。Augmentは、AppleのARKitとGoogleのARCoreをサポートするAR Viewerアプリを提供しています。さらに、同社の専用ARソリューションは、Unilever、Mondelez、Coca-Cola、FP InternationalなどのFMCG企業のフィールドセールスの効率向上に貢献しています。
以下は、拡張ショッピング市場の主要企業です。これらの企業は合計で最大の市場シェアを持ち、業界のトレンドを決定しています。
Apple Inc.
Augment
Blippar Group Limited
Google LLC
Holition Ltd.
3D Cloud
Microsoft
PTC
ViewAR GmbH
Wikitude
Zugara, Inc.
2024年4月、Blippar Group LimitedはArabian Business Machines (ABM)との戦略的提携を発表し、サウジアラビア市場に先進的なARソリューションを提供します。この提携により、企業やブランドがARソリューションを活用して顧客体験を向上させることが可能になり、地域市場のデジタル変革を支援することが期待されます。
2023年10月、3D Cloudは、AI技術を使用した自動ルームデザインに関する特許を取得したと発表しました。このソフトウェアはLiDARスキャンを使用し、AIを活用して革新的なフロアデザインを開発します。このソフトウェアは、自宅用の家具を購入する顧客にとって、いくつかの潜在的な用途があると期待されています。
本レポートでは、世界、地域、国レベルでの収益成長を予測し、2018年から2030年までの各サブセグメントにおける最新の業界動向の分析を提供しています。この調査に関してGrand View Research社は、世界の拡張ショッピング市場レポートをコンポーネント、用途、地域に基づいて細分化しています。
コンポーネントの展望（売上高、百万米ドル、2018年〜2030年）
ソリューション
サービス
アプリケーションの展望（売上高、百万米ドル、2018年～2030年）
自動車
家庭用品・家具
美容・化粧品
アパレル用品
食料品
履物
その他
地域別展望（売上高、百万米ドル、2018年～2030年）
北米
アメリカ
カナダ
メキシコ
ヨーロッパ
英国
ドイツ
フランス
アジア太平洋
日本
インド
中国
オーストラリア
韓国
ラテンアメリカ
ブラジル
中東・アフリカ
南アフリカ
サウジアラビア
アラブ首長国連邦
【目次】
第1章. 方法論とスコープ
1.1. 市場セグメンテーションとスコープ
1.2. 市場の定義
1.3. 調査方法
1.3.1. 情報収集
1.3.2. 情報またはデータ分析
1.3.3. 市場形成とデータの可視化
1.3.4. データの検証・公開
1.4. 調査範囲と前提条件
1.4.1. データソース一覧
第2章. エグゼクティブサマリー
2.1. 市場の展望
2.2. セグメントの展望
2.3. 競合他社の洞察
第3章 拡張ショッピング市場 拡張ショッピング市場の変数、トレンド、スコープ
3.1. 市場導入/ライン展望
3.2. 市場規模と成長展望（百万米ドル）
3.3. 市場ダイナミクス
3.3.1. 市場促進要因分析
3.3.2. 市場阻害要因分析
3.4. 拡張ショッピング市場分析ツール
3.4.1. ポーター分析
3.4.1.1. サプライヤーの交渉力
3.4.1.2. 買い手の交渉力
3.4.1.3. 代替の脅威
3.4.1.4. 新規参入による脅威
3.4.1.5. 競争上のライバル
3.4.2. PESTEL分析
3.4.2.1. 政治情勢
3.4.2.2. 経済・社会情勢
3.4.2.3. 技術的ランドスケープ
3.4.2.4. 環境的景観
3.4.2.5. 法的側面
第4章. 拡張ショッピング市場 コンポーネントの推定とトレンド分析
4.1. セグメントダッシュボード
4.2. 拡張ショッピング市場： コンポーネントの動向分析、2023年および2030年（百万米ドル）
4.3. ソリューション
4.3.1. ソリューション市場の収益予測と予測、2018年〜2030年（百万米ドル）
4.4. サービス
4.4.1. サービス市場の収益予測および予測、2018年～2030年（百万米ドル）
第5章. 拡張ショッピング市場 アプリケーションの推定と動向分析
5.1. セグメントダッシュボード
5.2. 拡張ショッピング市場： アプリケーション動向分析、2023年および2030年（百万米ドル）
5.3. 自動車
5.3.1. 自動車市場の収益予測と予測、2018年〜2030年（百万米ドル）
5.4. 家庭用品・家具
5.4.1. 家庭用品・家具市場の収益予測および予測、2018年〜2030年（百万米ドル）
5.5. 美容・化粧品
5.5.1. 美容・化粧品市場の売上高推計と予測、2018年〜2030年（百万米ドル）
5.6. アパレル・フィッティング
5.6.1. アパレル用付属品市場の売上高推計と予測、2018年〜2030年（百万米ドル）
5.7. 食料品ショッピング
5.7.1. 食料品ショッピング市場の売上高推計と予測、2018年〜2030年（百万米ドル）
5.8. 履物
5.8.1. フットウェア市場の収益予測および予測、2018年～2030年（百万米ドル）
5.9. その他
5.9.1. その他市場の収益予測および予測、2018年〜2030年（百万米ドル）
…
【本レポートのお問い合わせ先】
www.marketreport.jp/contact
レポートコード：GVR-4-68039-019-7
