市場概要
クラウドERP市場は、2024年の877億3,000万米ドルから2029年には1,727億4,000万米ドルへと、2024年から2029年までの年平均成長率（CAGR）14.5％で成長する見込みです。
クラウドERPは、エンタープライズ・リソース・プランニングとも呼ばれ、企業のビジネス情報とツールをWeb経由でアクセス可能な遠隔サーバーに集中・整理するソフトウェア・ソリューションです。モジュラーシステムは、財務、人事、在庫管理、調達など、組織の多様な業務を1つの統合プラットフォームに自動化するように設計されています。SaaSソリューションの採用が増加しているのは、企業のビジネス・パフォーマンスを向上させるクラウド・コンピューティングの機能的な能力のためです。SaaS Academyによると、2024年には80%以上の企業が業務で少なくとも1つのSaaSアプリケーションを使用し、88%が何らかの形でクラウドサービスを利用していると報告されています。企業で採用されているアプリケーションの70%から85%がSaaSベースであり、2025年末には85%に増加すると予測されています。また、遅延や混乱などの潜在的な問題を発見するのに役立つ分析ツールを備えた高度なクラウドERPシステムに対する需要も高まっています。
さらに、クラウドERPプロバイダーはデータ・セキュリティを優先し、暗号化、多要素認証、頻繁なセキュリティ評価などの厳格な対策を実施しています。このような要因が予測期間中の市場成長を促進し、関係者に多くの成長機会を提供すると期待されています。この強固な安全構造は、企業が社内で提供するのが複雑な追加的な保護を提供し、データ漏洩やサイバー脅威に関連するリスクを軽減します。
クラウドERP市場は、デジタル変革をサポートするためにクラウドベースのサービスやソフトウェアに切り替える企業が増えていることから、大きく成長しています。例えば、2024年9月、投資銀行のゴールドマン・サックスは、クラウド・コンピューティングの収益が2030年までに2兆米ドルを超えると予想しました。クラウドERPソフトウェアは、組織にデータへのリアルタイムアクセスを提供し、より多くの情報に基づいた意思決定と業務全体の改善を可能にします。
クラウドインフラストラクチャの採用とクラウドセキュリティの向上により、企業はERPシステムをクラウドに移行するようになっています。SaaSソリューションの台頭により、特にこれまでERPシステムを導入する余裕がなかった中小企業にとって、強力なERPツールがより手頃な価格で利用できるようになりました。オンプレミスのERPシステムはコストが高く、複雑で、拡張性に欠けるため、企業は柔軟性、リアルタイム・アクセス、コスト効率を求めてクラウドERPに移行しています。クラウドERPは、ITの負担を軽減し、セキュリティを強化し、先進技術を統合することで、より大きな俊敏性と成長を可能にします。このシフトは、デジタル化が進む世界で企業が業務を管理する方法を変革します。
大手クラウド・インフラストラクチャ・プロバイダーは、デジタルトランスフォーメーション、企業資源計画（ERP）、高度なデータ処理をサポートする、スケーラブルでセキュア、AIを搭載したクラウド・ソリューションに対する需要の高まりに対応するため、多額の投資を行っています。例えば、オラクルは2024年10月、マレーシアに65億米ドル以上を投資してパブリッククラウド地域を構築する計画を発表しました。この新しいクラウド地域は、AIを活用したインフラを含む革新的なサービスを提供し、マレーシアが東南アジアの技術大国になるという目標を達成するのに役立ちます。このような投資は、クラウド技術の向上に対する世界的な取り組みを示すものであり、クラウドERP市場の成長を促進し、企業が業務を簡素化し、成長し、新しい技術を利用できるようにするものです。
クラウドERP市場では、データ・セキュリティ・リスクが大きな阻害要因となっています。多くの企業は、こうしたリスクを理由に、中核となるビジネス・プロセスをクラウドに移行することに慎重です。クラウドERPシステムには、財務記録、顧客情報、独自のビジネス洞察など、膨大な量の機密企業データが保存されており、サイバー攻撃の格好の標的となっています。特に医療、金融、政府機関など、規制の厳しい分野では、データ漏洩、不正アクセス、規制違反が懸念されるため、企業はクラウドERPへの移行に慎重になっています。さらに、クラウドERPソリューションのマルチテナントは、1つのテナントのデータ漏えいが他のテナントのデータを漏えいさせる可能性があるため、脆弱性が高まります。企業は、サードパーティプロバイダに依存し、セキュリティ対策を直接制御できず、データ送信時のリスクに直面するため、より高いセキュリティリスクに直面します。
暗号化、アクセス制御、サイバーセキュリティが改善されても、企業はサービスの中断、内部脅威、高度持続的脅威（APT）などに見舞われ、データの完全性が損なわれる可能性があります。注目されたクラウドのセキュリティ侵害がサイバーセキュリティ・リスクの一因となっているため、企業はより優れた管理のためにオンプレミスまたはハイブリッドERPの導入を選択するようになっています。デジタルトランスフォーメーションとERPプロジェクトに注力しているPanorama Consulting Groupは、クラウドERPを採用する上でセキュリティが大きな課題であると述べています。同社の「2023 ERPレポート」によると、クラウドERPソリューションを選択しない主な理由として、32.3%の企業がセキュリティ侵害のリスクを挙げています。これは、データ保護、コンプライアンス、サイバー脅威に対する根強い懸念を浮き彫りにしており、クラウドベースのERPシステムは運用面でメリットがあるにもかかわらず、市場の成長を制限し続けています。
労働力のリモートハイブリッド化が進む中、クラウドERPの需要は拡大する見込みです。企業は、チームがどこからでも重要なアプリケーションにアクセスできることを必要としており、クラウドベースのシステムはデータとアプリケーションへの容易なアクセスを提供します。クラウドERPシステムは、データアクセス、リアルタイムのコラボレーション、モバイルフレンドリーなインターフェイスを一元化し、物理的な場所に関係なく生産性を確保します。クラウドERPは、データの安全性を保ち、コンプライアンスを満たしながら、タスクの自動化、洞察のためのAIの使用、複数のアプリケーションの統合により、ビジネスプロセスの円滑な実行を支援します。
製造業、小売業、世界中に広がるチームなどの組織は、クラウドERPソフトウェアの恩恵を受けます。クラウドERPは、円滑なコミュニケーション、タスクの自動化、迅速な意思決定を支援します。従来のオンプレミス型ERPシステムは、モバイルワークフォースの柔軟性と拡張性の要件を満たすのに苦労しているのに対し、クラウドベースの選択肢は、即時更新、リモートアクセス、最小限のインフラ依存性を提供します。例えば、2024年1月に世界経済フォーラムが発表した報告書「The Rise of Global Digital Jobs（グローバル・デジタル雇用の台頭）」によると、デジタル雇用は2030年までに25%増加し、約9,200万人に達すると推定されています。新しいテクノロジーとリモートワークの増加が、デジタル雇用への移行を促進しています。企業がデジタル戦略を改善するにつれて、クラウドERP市場は成長し、AIを搭載した安全なプラットフォームを提供することで、変化する労働力ニーズに対応できると予想されています。この継続的な変革は、ERPプロバイダーにとって、モバイル・ファーストの世界で効率性とビジネス回復力を強化しながら、業界固有のニーズに対応し、イノベーションを起こす大きなチャンスとなります。
クラウドERPソフトウェアと旧システムとの接続は、デジタルソリューションに移行する企業にとって大きな課題です。多くの企業は、長年にわたって業務の一部となっている古いERPやオンプレミスシステムをいまだに使用しています。これらのシステムには標準的なAPIがないことが多く、データの転送や新しいソフトウェアとの接続が困難です。また、古いシステムは最新のクラウド技術とうまく連携しないことが多いため、企業は互換性にも苦労しています。金融やヘルスケアのように、厳格な規制によってクラウドERPが混乱なく安全かつコンプライアンスに準拠することが求められる業界では、さらに困難が伴います。レガシーインフラからの移行にかかる高いコストとリスクは、クラウドERPの採用をさらに複雑にしています。
技術的な課題だけでなく、クラウドERPの採用には、ビジネスの運営方法の変更も必要です。古いシステムに慣れた従業員は新しいプロセスに抵抗するため、企業には移行を支援する強力な変更管理戦略とトレーニングプログラムが必要です。旧システムのデータサイロは、リアルタイムの洞察と迅速な意思決定を困難にし、クラウドERPの利点を減少させます。また、クラウドERPが既存のビジネスプロセスと整合していることを確認する必要があります。このような課題を軽減するため、企業は重要な機能を徐々にクラウドに移行するハイブリッドERPモデルを使用し、段階的なアプローチを採用することがよくあります。しかし、これでは統合プロセスが長引き、クラウドERPのメリットを十分に享受することができません。企業は、明確に定義された戦略なしに、運用のボトルネック、セキュリティの脆弱性、コストのかかる導入の失敗を招くリスクがあります。
クラウドERP市場の財務管理分野は、財務の可視化、法令遵守、業務効率化において重要な役割を果たすため、市場シェアが最も高くなっています。クラウドERPソリューションは、会計、予算編成、予測、レポーティングを自動化することで、手作業によるミスをなくし、意思決定を強化します。グローバルビジネスの複雑化に伴い、企業は多通貨取引や異なる地域による財務統合を処理できるクラウドベースのソリューションにますます注目しています。さらに、サプライチェーンや人事など、他のERP活動とのスムーズな統合により、単一の財務管理が保証されるため、これらのソリューションは現代の組織にとって必要不可欠なものとなっています。
銀行、小売業、製造業、ヘルスケアなどの分野でデジタル化が進み、AIベースの財務分析、自動請求、処方的財務計画のニーズが高まっています。2025年2月、オラクルNetSuiteはSuiteConnect São Pauloにおいて、ブラジルBanco do Brasilとのブラジル初のクラウドベースERPバンキング統合を発表し、ビジネスの財務効率を改善しました。この統合により、ブラジルの銀行規範に準拠しながら、バンキング、請求、財務報告の自動化が促進されます。銀行との照合を簡素化し、Pixや銀行伝票を使用して売掛債権を自動化し、請求書のスキャンやサプライヤーへの支払いで買掛債務を合理化することで、企業はキャッシュフローと財務の可視性を高めることができます。クラウドベースの財務管理プラットフォームは、コスト削減、セキュリティ、法規制遵守などのメリットを備えており、俊敏性とコストの最適化を重視する企業にとって引き続き必要不可欠なものとなっています。
クラウドERPモジュール・セグメントは、費用対効果の高いERPソリューションに対する需要の高まりにより、予測期間を通じて最も高いCAGRで成長する見込みです。従来のモノリシックなERPとは対照的に、クラウドERPモジュールは、財務、人事、サプライチェーンなどの独立した機能を、スイート全体をインストールすることなく独立してインストールすることをサポートします。この柔軟性により、企業は高額な投資をすることなく、ビジネス要件に応じてERPをカスタマイズして導入することができます。AIの統合は、プロセス改善を通じて生産性を高めます。さらに、リモートワークやデジタル化への移行により、高度なコラボレーションツールやモバイル接続を備えたクラウドERPソリューションが求められており、市場の成長をさらに後押ししています。
業界に特化したERPモジュールに対する需要の高まりは、製造業、小売業、ヘルスケアなど、企業が技術統合の改善を望む業種での採用を促進しています。クラウドERPプロバイダーは、あらゆる規模の組織で利用可能な業界固有のクラウドERPモジュールを提供するようになっています。2024年10月には、法務、エンジニアリング、コンサルティングなどの中堅企業向けに設計されたクラウドERPの新しいプロフェッショナル・サービス・エディションを発表しました。このエディションは、生産性を高めるための時間追跡、リソース管理、CRM、プロジェクト計画、会計などの重要な機能を提供します。特に中小企業は、モジュール化されたクラウドERPモジュールの恩恵を受けています。デジタルトランスフォーメーションの需要が高まる中、企業は手頃な価格で柔軟性の高いERPの導入を進めており、クラウドERPモジュール分野は爆発的な成長を遂げる構えです。
2025年にはアメリカがクラウドERP市場を支配すると予測されています。同市場は、オラクル、マイクロソフト、インフォア、インテュイット、エピコーなどの大手企業が牽引し、常に成長を続けています。アメリカには、先進技術をいち早く導入するテクノロジー主導型の企業やビジネスが多く存在します。クラウドERPシステムは、AI、機械学習、アナリティクスなどの先進技術を使用しており、イノベーションを重視するアメリカに適しています。また、政府の取り組みにより、アメリカではクラウドERPの導入が大幅に進んでいます。例えば、2019年には、連邦政府機関全体へのクラウド導入によるIT効率とセキュリティの強化を目的とした「Federal Cloud Computing Strategy（連邦クラウドコンピューティング戦略）」などのアメリカ政府のイニシアチブが、クラウドERPの需要をさらに拡大しました。GovWin IQ（政府契約データベース）の報告によると、クラウドコンピューティングのための連邦政府IT予算は2025年度に83億米ドルに達する見込みで、この分野のさらなる成長を促進します。
北米では多くの企業がクラウドベースのソフトウェアを採用しており、クラウドERPの需要をさらに促進しています。アメリカ企業のニーズに対応するため、プロバイダーはクラウドERPシステムを常に改善しており、その結果、市場での地位を維持しています。例えば、2024年4月、オラクルはOracle Cloud Federal Financialsを発表しました。Oracle Cloud Federal FinancialsはOracle Fusion Cloud ERP内のソリューションで、アメリカ連邦政府機関の効率化、財務プロセスの自動化、AIを活用した有権者サービスの向上を支援するように設計されています。
2025年2月、SAPは「SAP ERP, private edition, transition option」を2025年第2四半期に発売すると発表。このオプションは、大口顧客がSAP ERPシステムからSAPクラウドERPに移行する際に、柔軟性と継続的なサポートを提供するためのもの。
2025年2月、マオリ族が所有する持続可能な牛乳会社であるMiraka社は、ロックウェル・オートメーションと提携し、同社の事業全体にPlex ERPシステムを導入しました。このシステムは、農場から顧客までをシームレスに統合しながら、効率性、持続可能性、敏捷性を強化します。
2025年1月、HCLTechとマイクロソフトは、AI主導のクラウドベースのコンタクトセンター・ソリューションで顧客サービスを強化するため、パートナーシップを拡大しました。
2025年1月、SageとTracticsは提携し、Sage Intacct ConstructionとTracticsのクラウドネイティブプラットフォームを統合。
主要企業・市場シェア
クラウドERP市場は、幅広い地域で事業を展開する少数の大手企業によって支配されています。クラウドERP市場の主要プレーヤーは以下の通り。
SAP (Germany)
Oracle (US)
Microsoft (US)
Infor (US)
Intuit (US)
Epicor (US)
Sage Group (UK)
IFS (Sweden)
Plex System (US)
Acumatica (US)
QAD (US)
Odoo(Belgium)
Visma (Norway)
Deltek (US)
Aptean (US)
ECI (US)
Syspro (US)
Deskera (US)
Priority Software (Isreal)
Unit4 (Netherlands)
Rootstock Software (US)
Ramco (India)
Versa Cloud ERP (US)
Zenscale (India)
Tech Cloud ERP (India)
BizAutomation(US)
TYAsuite (India)
Reyebex (Germany)
【目次】
はじめに
28
研究方法論
34
要旨
47
プレミアムインサイト
51
市場概要と業界動向
56
5.1 はじめに
5.2 市場ダイナミックス DRIVERS- 情報に基づく意思決定のためのクラウドERPにおけるAIとMLの融合- クラウドベースのサービス／ソフトウェアへの支出の増加- ビジネスプロセスの自動化と業務効率化への注目の高まり RESTRAINTS- データセキュリティの高いリスク- パーソナライゼーションの制限がクラウドERPの成長を妨げる OPPORTUNITIES- モバイルとリモートワークフォースの増加による効率的なクラウドERPソリューションの需要- 中小企業（SME）からの需要の高まり CHALLENGES- 既存のレガシーシステムやプロセスとの統合の課題- ベンダーの選定とデューデリジェンスプロセスの複雑さ
5.3 ケーススタディ分析 レキシントンはオラクルのクラウド ERP でヘルスケアの財務効率を向上 フィールドフィッシャーはマイクロソフトのダイナミック 365 を活用して事業継続性を確保 タシ・メジャメントはエピコールのキネティックで業務を標準化 ボカ・テリーはアクマティカの ERP で生産性と顧客サービスを向上 mlw Foods は sage x3 の導入で 30%のコスト削減を達成
5.4 サプライチェーン分析
5.5 エコシステム分析
5.6 テクノロジー分析 主要テクノロジー – AI & ML – マルチテナント & マイクロサービス・アーキテクチャ – ローコード / ノーコード開発 – ビッグデータ & アナリティクス 副次的テクノロジー – 顧客関係管理 – 人的資本管理 – 製造実行システム 副次的テクノロジー – クラウドインフラストラクチャ – ミドルウェア & API – サイバーセキュリティ & ID 管理
5.7 価格分析 主要企業の組織規模別平均販売価格（ASP）
5.8 特許分析
5.9 ポーターズファイブフォース分析 新規参入の脅威 代替品の脅威 買い手の交渉力 サプライヤーの交渉力 競争相手の強さ
5.10 規制の状況 規制機関 政府機関 その他の組織 地域別規制
5.11 顧客のビジネスに影響を与えるトレンドと混乱
5.12 主要ステークホルダーと購入基準 購入プロセスにおける主要ステークホルダー 購入基準
5.13 ビジネスモデル分析 サブスクリプションモデル ライセンスベースモデル フリーミアムモデル
5.14 主要な会議とイベント（2024～2025年）
5.15 投資と資金調達のシナリオ
5.16 クラウドサービス・ブローカレッジにおけるAI/GEN AIの影響 GEN AIに対応するトップクライアント-マイクロソフト-オラクル
5.17 FCバイエルンのSAPを活用したAI ERPの変革事例
クラウドERP市場
93
6.1 オファリングの導入 クラウドERP市場の促進要因
6.2 ビジネス・アジリティと効率性を高めるクラウドERPソリューションの普及が進むソフトウェア フルスイート – 業務を合理化し、意思決定を強化するクラウドERP クラウドERPモジュール – プロセスの自動化とシームレスなシステム統合を推進するクラウドERPモジュール
6.3 シームレスなクラウドERPの導入と最適化に重点を置くプロフェッ ショナルサービスが増加 – 導入と統合 – コンサルティング – サポートとトレーニング
クラウドERP市場：導入種類別
106
7.1 導入展開の種類別 クラウドERP 市場の促進要因
7.2 クラウドERPシステムのセキュリティとカスタマイズに対するプライベートクラウドのニーズ
7.3 アクセス可能でセキュアなクラウドERPソリューションに対するパブリッククラウドの需要
7.4 統合性と耐障害性を備えたクラウドERPシステムの採用が進むハイブリッドクラウド
アプリケーション別クラウドERP市場
113
8.1 導入アプリケーション：クラウドERP市場の促進要因
8.2 財務管理：クラウドERPによる財務オペレーションの最適化とコンプライアンスへの対応 – 財務取引と予算管理 – 規制コンプライアンスとレポーティング
8.3 クラウド ERP 市場のアプリケーションを促進するプロジェクト管理とリスク管理の強化 プロジェクト管理 – リソース計画 – 請求書の自動作成 – 時間と経費のトラッキング
8.4 クラウド ERP 統合アプリケーションによる人材管理とコンプライアンスの最適化：人材管理 – 人事機能の自動化 – 従業員エンゲージメント – 給与処理とコンプライアンス
8.5 在庫管理とサプライチェーン最適化アプリケーションの必要性 在庫管理- 調達管理- 契約ライフサイクル管理
8.6 販売・受注管理 クラウドERP統合アプリケーションによる受注ライフサイクルの最適化と販売調整 販売・受注管理 – 顧客エンゲージメント – 販売自動化とサービス管理
8.7 クラウド ERP 市場アプリケーションを推進するためのデータ主導の意思決定と戦略的洞察に対するビジネスインテリジェンスと分析ニーズ： BIと分析 – リアルタイムの洞察 – AI主導の意思決定
8.8 サプライチェーン管理：シームレスなサプライチェーン調整と最適化アプリケーションへの注目の高まり： サプライチェーンマネジメント – 需要予測 – 在庫追跡と倉庫の自動化 – サプライヤーの連携とロジスティクス
8.9 その他のアプリケーション
クラウドERP市場：組織規模別
132
9.1 組織規模の紹介：クラウドERP市場の促進要因
9.2 大企業によるグローバル企業間の業務統合とイノベーションの需要
9.3 中核業務の一元化と自動化を重視する中小企業がクラウドERP市場の成長を牽引 クラウドERP市場の業種別内訳
クラウドERP市場
137
10.1 導入業種 クラウドERP 市場の促進要因
10.2 業務の一元化と顧客デリバリーの強化に対する IT 企業のニーズ IT 企業： プロジェクトポートフォリオ管理 – ITサービス管理（ITSM） – ソフトウェアおよびライセンス管理
10.3 通信 リアルタイム管理とコンプライアンスのためのクラウドERPによる通信オペレーションの合理化 通信 ネットワークインフラ管理 – 課金・加入管理 – カスタマーサービスとサポートの統合
10.4 ヘルスケア・ライフサイエンス分野 ヘルスケア・ライフサイエンス分野のワークフロー自動化と法規制遵守への需要 ヘルスケア・ライフサイエンス分野 ユースケース：患者記録管理、法規制遵守と報告、臨床試験管理
10.5 BFSI ENHANCED COMPLIANCECUSTOMER EXPERIENCE AND FINANCIAL SERVICES BFSI: USE CASES- リアルタイムのリスクとコンプライアンス管理- ローンとクレジット処理の自動化- 保険のクレームとポリシーのライフサイクル自動化
10.6 製造業 クラウドERPによる生産サプライチェーンとコンプライアンスの合理化 製造業 使用例- 生産スケジューリングと最適化- 作業指示管理- メンテナンスと装置管理 製造業： 産業分野- 自動車- 電子機器- 食品・飲料- 工業- 化学- その他の製造業
10.7 リアルタイムの在庫管理、受注処理、顧客インサイトに対する需要が高まる小売・Eコマース市場 小売・Eコマース市場を牽引する、リアルタイムの在庫管理、受注処理、顧客インサイトに対する需要が高まる小売・Eコマース市場 オムニチャネル販売統合 – 顧客ロイヤルティプログラム管理 – オーダーフルフィルメントと配送追跡
10.8 政府・公共部門 クラウド ERP を活用したリソース配分とコンプライアンスの改善 政府・公共部門：ユースケース – 公共サービス提供管理 – 公共調達管理 – 予算編成と資金配分
10.9 教育 教育：ユースケース – 学生のライフサイクル管理 – 授業料の請求と学資援助管理 – カリキュラムとコースの管理
10.10 その他の業種
…
【本レポートのお問い合わせ先】
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レポートコード：TC 4798
