世界のクラウドサービス市場は、2021年に5,518億ドルと評価され、2022年から2031年までの年平均成長率は16.6%で、2031年には2兆5,000億ドルに達すると予測されています。
COVID-19の流行は、クラウドサービス市場の成長を大幅に押し上げました。これは、電子商取引やリモートワーク文化におけるいくつかの重要なアプリケーションをサポートし、効率的な事業運営を実現するためのクラウドに対する需要が加速しているためです。
クラウドサービスとは、サードパーティプロバイダーによってホストされ、インターネットを通じて組織や個人顧客にオンデマンドで提供されるソフトウェア、インフラ、プラットフォームを含む、さまざまなITアプリケーションやリソースのことです。クラウド・コンピューティングとも呼ばれ、両者は同じ意味で使われます。さらに、クラウド・サービスを利用することで、顧客はソフトウェア、クラウド・ストレージ、コンピューティング・パワー、ITインフラ、その他のサービスを、メンテナンス・コストの負担やソフトウェアやハードウェアのアップデートの必要なく利用することができます。クラウド・サービス・プロバイダーは、消費されたリソースに応じてさまざまな課金モデルを用いて顧客に課金します。
世界のクラウドサービス市場を牽引する最も重要な要因は、費用対効果です。クラウドサービスの導入により、企業は年間運用コストの35%以上を削減することができます。その他の要因としては、組織の業績を押し上げるあらゆる機能性が挙げられます。しかし、データ・セキュリティはクラウド・サービス市場の成長にとって重要な阻害要因です。企業は、自社のデータは仮想クラウド・ネットワークよりも社内のデータセンターの方が安全だと考えているからです。その他の制約要因としては、データロケーションとデータ管理が挙げられます。クラウド・サービスの最大のターゲット・セグメントの1つであるITサービスのハブとして徐々に成長しているため、クラウド・サービス市場のチャンスは発展途上国にあります。また、中小企業の数が大幅に増加していることから、こうした地域では最終的にクラウドサービスの導入が進むでしょう。
クラウドサービス市場は、産業分野、コンポーネント、タイプ、展開モデル、企業規模、アプリケーションに区分されます。
クラウドサービス市場は、コンポーネント、タイプ、展開モデル、企業規模、アプリケーション、業種、地域に区分されます。コンポーネント別では、市場はソリューションとサービスに二分されます。タイプ別では、インフラストラクチャー・アズ・ア・サービス、プラットフォーム・アズ・ア・サービス、ソフトウェア・アズ・ア・サービス、その他に分類されます。導入モデル別では、プライベートクラウド、パブリッククラウド、ハイブリッドに細分化されます。企業規模別では、大企業と中小企業に分類されます。アプリケーション別では、資産管理、顧客関係管理、企業資源管理、サプライチェーン管理、プロジェクト・ポートフォリオ管理、ビジネスインテリジェンス、その他に分類されます。業種別では、BFSI、IT&通信、政府、メディア&エンターテインメント、ヘルスケア、製造、石油&ガス、金属&鉱業、石油化学、エネルギー&公益事業、パルプ&製紙、農業、その他に分類されます。地域別では、北米、欧州、アジア太平洋地域、ラメア地域で分析。
導入形態別では、2021年の世界クラウドサービス市場シェアはパブリッククラウドセグメントが独占しており、今後もその優位性を維持すると予測されています。これは主に、アクセスが容易でコストが低いパブリッククラウドが最も受け入れられている展開モデルであることに起因しています。しかし、生産性の向上と運用コストの削減を目的としたクラウドベースのソリューションの利用が増加していることから、予測期間中はハイブリッドクラウド分野が最も高い成長率を示すと予想されます。
北米がクラウドサービス市場を支配 北米はクラウド・コンピューティング・サービスをいち早く導入した地域。また、この地域はあらゆる分野でクラウドサービス技術を積極的に取り入れています。IT部門はすでにこの技術を採用しています。北米地域におけるクラウド・コンピューティング・サービスの新たな分野は医療分野です。クラウド・コンピューティング・サービスは、主に臨床情報だけでなく非臨床情報の両方でデータの記録と保存に採用されています。しかし、クラウドサービス市場の予測期間中、アジア太平洋地域が最も高い成長率を示すと予想されています。同地域には、クラウド・コンピューティング・サービスの採用を促進するために設立されたメンバー主導の協会であるAsia Cloud Computing Association（ACCA）があります。ACCAのメンバーには、クラウド・サービス・プロバイダー、政府、クラウド利用者が含まれます。中国は、サービスとしてのインフラに数十億ドルを投資すると予想されています。さらに、アジア太平洋地域の競争シナリオは非常に魅力的です。
クラウドサービスの成長が加速しているのは、機密性の高い複雑な手続きを簡素化するためにクラウドサービスの導入が進んでいるため。企業アプリケーションの移行サービスに対する需要の高まりは、市場の最新トレンドです。移行サービスでは、システムのパフォーマンスを中断させることなく、オンプレミス・アプリケーションから仮想化クラウド・インフラストラクチャへの効率的な移行を支援するエンドツーエンドのコンサルティングが可能です。さらに、多くのクラウドプラットフォームベンダーは、教育、BFSI、メディア＆広告、IT＆通信などの業種のエンドユーザーの変化する要件に対応するために、これらのサービスを提供しています。そのため、IT・通信などの業種を問わずマイグレーション・サービスの採用が増加していることが、クラウドサービス市場の最新トレンドとなっています。これらは市場成長を促進するトレンドの一部です。
さらに、主要企業が市場に革新的な新製品を投入することで、予測期間中のクラウドサービス市場の成長が促進される見込みです。例えば、マイクロソフトは2022年3月、Azure Health Data Servicesの一般提供開始とMicrosoft Cloud for Healthcareのアップデートにより、ヘルスケアおよびライフサイエンス向けクラウド技術の進化を発表しました。この発表により、マイクロソフトは、患者エンゲージメントと臨床医のエクスペリエンスの向上、医療チームのコラボレーションの強化、臨床と業務に関する洞察の向上を支援するソリューションで、ヘルスケア戦略を引き続き実現していきます。Microsoft Cloud for Healthcareは、全社的な革新的ソリューションを統合し、強力で統合された包括的なクラウドを提供します。
COVID-19の大流行により、企業はリモートワークを急速に導入せざるを得なくなりました。この大流行は、電子商取引や効率的な事業運営のためのリモートワーク文化におけるいくつかの重要なアプリケーションをサポートするクラウドへの需要の加速により、クラウドサービス市場の成長を大幅に押し上げました。さらに、COVID-19による企業全体のリモートワーク傾向の急増は、クラウドソリューションのモバイルまたはリモートアクセス機能により、クラウドサービス市場の成長にとって重要な機会の1つとなっています。
クラウド・プラットフォームは、企業組織が既存のソフトウェア・インフラでアプリケーションを迅速に開発・展開するのに役立っています。このソフトウェアは、最小限の投資で収益性の高い収益源を構築することで、レガシー・ビジネスが進化する新興企業の先を行くのに役立っています。さらに、クラウドプラットフォームによって、企業はアプリケーションを迅速に拡張し、パーソナライズすることができます。こうした利点を活用するため、企業組織はクラウドプラットフォームサービスを大幅に活用しています。さらに、企業は戦略、コンサルティング、統合サービスを利用して、どのアプリケーションをクラウド上に展開すべきか、既存のインフラをクラウドとどのように統合できるかを理解しています。
さらに、企業はクラウド・プラットフォーム・サービス・プロバイダーと連携して、プラットフォームのメリットを最大限に活用するようになっています。例えば、2023年2月、国営デジタル・イネイブラーであるSTC Groupは、データベース技術を近代化し、クラウドへの移行を加速するために、オラクルとの協業を発表しました。オラクルとの契約に基づき、STCは自社のデータベースシステムをOracle Exadata Cloud Customerに移行しました。Oracle Exadata Cloud Customerは、STC独自のデータセンターでマネージドインフラストラクチャサービスとして提供される高性能なクラウドデータベースプラットフォームです。オラクルのプラットフォームにより、STCはデータガバナンスを管理し、データセキュリティとローカリティ規制を満たしながら、ミッションクリティカルなOSSおよびBSSシステムをサポートし、拡張することができます。したがって、これらの要因がクラウドサービス業界を牽引しています。
レガシー・ビジネスは、破壊的なビジネスモデルの導入に対応できないため、プレッシャーにさらされ、遅れをとっています。デジタルトランスフォーメーションに先手を打つために、これらの企業は、重要なビジネスプロセスの適応と再考を支援する柔軟なソフトウェアを必要としています。今日のデジタル化された世界では、中小企業はビジネスプロセ スの柔軟性と拡張性を高めるクラウドベースのアプリケーション の採用に注力しています。そのため、クラウド・プラットフォームは、既存のソフトウェア・ランドスケープを中断することなくアプリケーションを展開し、ビジネスのデジタルトランスフォーメーションとクラウドへの移行によるコストメリットを支援する、統合され最適化されたエンタープライズソリューションを提供します。したがって、破壊的な技術によってニーズが急速に変化する中、中小企業は関連性の高いリアルタイムのビジネス・データにアクセスできる俊敏なアプリケーションを採用するようになっており、これがクラウド・サービス業界の成長を高めると予想されます。
さらに、より優れたクラウド・サービスを提供し、中小企業におけるクラウドの採用を拡大するために、大手市場プレーヤーはクラウド・サービス・プロバイダーを買収し、テクノロジー、人材、プロセスの複雑な統合を管理するクラウド・サービスの幅と深さを拡大しています。例えば、IBMは2020年12月、クラウドの実装、アプリケーションのトランスフォーメーション、マネージドサービスにおける欧州のリーダーであるNordcloudを買収したと発表しました。
先進国は、クラウドやクラウド・コンピューティング・サービスのような技術の飛躍的進歩がもたらす機会をいち早く模索し、活用しています。裕福な市場では情報通信技術（ICT）の普及率が高いため、共有コンピューティングのブレークスルーの採用は、特に民間セクターで比較的早く進んでいます。さらに、経済的に豊かな国の公共部門は、クラウドベースのソリューションの採用において前向きな軌道を示しています。クラウド・サービスの導入は、インフラストラクチャーの利用可能性、強固な規制の枠組み、設備投資意欲の高まり、サービス提供コストの低減への継続的な注力によって加速しています。
スケーラブルなデータとコンピューティング・リソースへのオンデマンド・アクセスは、新興国の公共部門と民間部門の両方において、生産性の向上、イノベーションの促進、サービス提供の改善につながります。クラウドは、財政的制約のある新興国政府にとって、モバイル医療、モバイル教育、電子商取引、モバイルバンキングなどの取り組みを通じて、医療、教育、商業、金融へのアクセスを改善する魅力的な機会を提供します。共有コンピューティング・サービスの利用可能性とグローバルなICTスキルに対する需要の急増は、新興地域で事業を展開するビジネス・コミュニティに有利な成長見通しを提供します。したがって、これらの要因はクラウドサービス市場に大きな成長機会をもたらすと期待されています。
利害関係者にとっての主なメリット
当レポートでは、2021年から2031年までのクラウドサービス市場分析の市場セグメント、現在の動向、予測、ダイナミクスを定量的に分析し、クラウドサービス市場シェアの実勢を明らかにします。
市場調査は、主要な促進要因、阻害要因、および機会に関連する情報とともに提供されます。
ポーターのファイブフォース分析では、利害関係者が利益重視のビジネス決定を下し、サプライヤーとバイヤーのネットワークを強化できるよう、バイヤーとサプライヤーの力を強調します。
クラウドサービス市場規模の細分化に関する詳細な分析により、クラウドサービス市場の市場機会を決定します。
各地域の主要国を世界市場への収益貢献度に応じてマッピング。
市場プレイヤーのポジショニングはベンチマーキングを容易にし、市場プレイヤーの現在のポジションを明確に理解することができます。
当レポートでは、地域別および世界別のクラウドサービス市場動向、主要企業、市場セグメント、応用分野、市場成長戦略などの分析を掲載しています。
アナリストレビュー
大手企業のCXOによると、クラウドサービス市場は大きな変革と成長を遂げています。デジタル化の急速な進展に伴い、顧客の要求や期待が進化する中、従来のインフラではこうした顧客のニーズに対応することが難しくなっています。このため、産業界は事業環境に新たな技術的変化を取り入れる必要に迫られています。クラウドは、技術革新の競争において支配的な技術へと進化しました。そのため、クラウドベースの製品の採用が増加し、今後数年間で世界市場は飛躍的に成長すると予想されます。
次世代のデジタルビジネスは、クラウド機能を活用し、統合ソリューションの未来に備えています。これには、ベンダー選定、移行戦術、プロセス最適化、クラウドセキュリティ、マルチクラウド環境、ハイブリッド＆デジタルインフラ、データセンターアウトソーシング戦略、クラウド最適化、クラウドコンピューティング、PaaS、IaaS、SaaSなどが含まれます。さらに、クラウドの極めて高い俊敏性とアクセス能力がクラウドサービス市場を支配しています。セキュリティ面では、クラウドが提供する信頼性、クラウドが誇るパフォーマンス、クラウドの費用対効果の高さが、企業にとっても個人にとっても大きなチャンスとなっています。
さらに、世界中の主要なクラウドプロバイダーは、2020年のCOVID-19パンデミックにより前年比増収を達成しました。パンデミックによる規制は、リモートワークやeコマースなどの重要なデジタルソリューション、オンラインゲームやビデオストリーミングなどのエンターテイメントプラットフォームをサポートするクラウドサービスの需要を加速させました。
【目次】
第1章： はじめに
1.1. 報告書の記述
1.2. 主要市場セグメント
1.3. ステークホルダーにとっての主なメリット
1.4. 調査方法
1.4.1. 一次調査
1.4.2. 二次調査
1.4.3. アナリストのツールとモデル
第2章 エグゼクティブサマリー
2.1. CXOの視点
第3章 市場概要
3.1. 市場の定義と範囲
3.2. 主な調査結果
3.2.1. 主な影響要因
3.2.2. 投資ポケットの上位
3.3. ポーターの5つの力分析
3.3.1. サプライヤーの交渉力
3.3.2. バイヤーの交渉力
3.3.3. 代替品の脅威
3.3.4. 新規参入の脅威
3.3.5. ライバルの激しさ
3.4. 市場ダイナミクス
3.4.1. 推進要因
3.4.1.1. クラウドプラットフォームサービスの受け入れ拡大
3.4.1.2. 中小企業におけるクラウド導入の増加
3.4.1.3. COVID-19の流行によるクラウドサービス需要の急増
3.4.2. 阻害要因
3.4.2.1. データのセキュリティと保護に関する懸念
3.4.2.2. 社内システムとの統合が不可能
3.4.3. 機会
3.4.3.1. 発展途上地域におけるクラウドサービス導入の増加
3.5. COVID-19による市場への影響分析
第4章 クラウドサービス市場（コンポーネント別
4.1. 概要
4.1.1. 市場規模と予測
4.2. ソリューション
4.2.1. 主な市場動向、成長要因、機会
4.2.2. 地域別の市場規模と予測
4.2.3. 国別市場シェア分析
4.3. サービス
4.3.1. 主な市場動向、成長要因、機会
4.3.2. 市場規模および予測、地域別
4.3.3. 国別の市場シェア分析
第5章 クラウドサービス市場：タイプ別
5.1. 概要
5.1.1. 市場規模と予測
5.2. IaaS（インフラストラクチャー・アズ・ア・サービス）
5.2.1. 主な市場動向、成長要因、機会
5.2.2. 市場規模および予測、地域別
5.2.3. 国別市場シェア分析
5.3. サービスとしてのプラットフォーム（PaaS）
5.3.1. 主な市場動向、成長要因、機会
5.3.2. 市場規模および予測、地域別
5.3.3. 国別市場シェア分析
5.4. サービスとしてのソフトウェア（SaaS）
5.4.1. 主な市場動向、成長要因、機会
5.4.2. 市場規模および予測、地域別
5.4.3. 国別市場シェア分析
5.5. その他
5.5.1. 主な市場動向、成長要因、機会
5.5.2. 市場規模および予測、地域別
5.5.3. 国別の市場シェア分析
第6章 クラウドサービス市場：展開モデル別
6.1. 概要
6.1.1. 市場規模と予測
6.2. プライベートクラウド
6.2.1. 主な市場動向、成長要因、機会
6.2.2. 市場規模および予測、地域別
6.2.3. 国別市場シェア分析
6.3. パブリッククラウド
6.3.1. 主な市場動向、成長要因、機会
6.3.2. 市場規模および予測、地域別
6.3.3. 国別市場シェア分析
6.4. ハイブリッド
6.4.1. 主な市場動向、成長要因、機会
6.4.2. 市場規模および予測、地域別
6.4.3. 国別市場シェア分析
…
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