クラウドソーシング型検査市場は、予測期間中に10.5%のCAGRを記録すると予測される。現代市場における製品の成功を決定する主な要因として、豊富な機能を備えたプラットフォーム、迅速な生産、その結果としての市場投入期間の短縮、グローバルな展開などが挙げられる。
主要ハイライト
その結果、企業やビジネスは、一貫してテストされ、固定された製品のリリースを促すドライバーを顕在化させ、管理するための革新的なテスト・開発手法を常に模索している。パンデミック期に人気を博したそのような手法の一つが、クラウドソーシング・テストである。
インターネットは、現代のクラウドソーシング・プラットフォームの原動力である。インターネットは、組織が課題を設定または発表するための放送メカニズムや、人々と彼らの多様なアイデア、スキルセット、知識をつなぐネットワークを提供する。ソーシャルメディア管理プラットフォームのHootsuiteによると、2021年の時点で、一般的なインターネットユーザーの93％以上がソーシャルメディアで活動している。さらに、アメリカ人の72％がソーシャルメディアを利用している。
クラウドソーシング・テスティング市場では、AndroidやiOSなど異なるオペレーティング・システム（OS）に適合するモバイルベースのアプリケーションの数が大幅に増加しているため、プラットフォーム・タイプ・セグメントのモバイル・テスト・サービスが予測期間中に最も高い成長率を記録すると予想される。
クラウドソーシングは、事前に定義された問題に対する潜在的な解決策を生み出すだけでなく、外部の、冗長でない、問題に特化した知識にアクセスするための貴重な戦略でもある。また、クラウドから生み出される膨大で多様な視点は、デザイナーに実際の問題に対する理解を深めるよう促すこともできる。これらすべての要因にもかかわらず、構造化やセグメンテーションのないインプットの数や多様性はマイナスになる可能性がある。というのも、無秩序に提示されたクラウドソーシングの知識を明確に把握し、よく理解することはかなり難しいからだ。
それとは別に、世界中のデータプライバシー規制に対する懸念、テストの効率化を達成するための群衆の管理、データのセキュリティと機密性に対する懸念などが、市場の成長を抑制する要因となっている。加えて、クラウドコンピューティングを採用してデバイスの仮想化とテスターのサポートを強化し、IoTの発展によりエンドユーザー向けテストサービスの必要性を高めることは、市場成長に十分な機会を提供するだろう。
新たなモデルとしてのクラウドソーシングは、COVID-19の大流行を通じて関連性が高まった。また、遠隔地での作業も、企業にとって必要な投資を最小限に抑えながらテストプロセスを最大化するために、クラウドソーシングによるテストを後押しした。さらに、リモートQA、オンデマンドQA、またはあらゆるリモートワークモデルの採用を検討している企業は、CAPEXを削除するためのコスト削減や、それぞれのロックダウンによる事業継続性の維持を検討している。
クラウドソーシング・テストの市場動向大企業が大きな市場規模を占める
開発チームにとって重要であり、組織全体の品質と俊敏性を高めるのに役立つ、高レベルの品質保証の達成、開発およびリリースプロセスの迅速化、バグ処理の合理化に役立つため、予測期間中、大企業がより広範な市場規模を占めると予想される。
イノベーションのためのオープン戦略は、一部の大企業では以前から標準となっている。例えば、P&Gの「コネクト＋デベロップ」は、同社が世界中のイノベーション・パートナーと2,000件以上の契約を成功させることを可能にした。
さらに、IBMは社内でイノベーションの実験を開始し、それが「イノベーション・ジャム」プラットフォームへと発展した。このプラットフォームは、クライアントとの協働に使用され、参加者が様々なトピックについて専門知識や意見を提供することで「ジャム」するのを支援している。トムソン・ロイターは、社内でクラウドソーシングを利用し、17,000人の技術者のスキルを活用することで、新たな問題解決者を見つけ、部門の縦割りを打破している。
さらに、2022年8月には、開発者や品質保証の専門家がモバイルアプリをテストするためのノーコード・プラットフォームを提供するシアトルの新興企業Sofyが、新たに775万米ドルの資金を調達した。この資金は、ウェブやAPIの機能を提供し、モバイルアプリをテストするためのプラットフォームの機能を開発するために使用される。QAとテストにおけるこのような進歩は、市場の成長をさらに促進するだろう。
さらに、RWSは、デバイス、アプリ、人々、家庭間の接続数は驚くべき速さで増加していると主張している。2019年の接続デバイス数は142億台で、250億台を超えると予想されている。このため、テストと開発における大幅な飛躍と、新しいソフトウェアテスト手法の導入が必要となる。
北米が大きな市場シェアを占める
クラウドソーシング・テスティング・サービス・プロバイダーが効率的なソリューションを導入する上で、クラウドなどの先進技術が迅速に採用されていることから、予測期間中、北米が大きなシェアを占めると予想される。北米市場は、特にカナダを中心としたベンダーの存在によって成長している。
北米はテクノロジーの中心地である。そのため、連邦政府はセキュリティ・クラウドソース・テスティング・サービスに関して厳格な規則を設けている。さらに、BFSIなどの業界では、コンプライアンス・テストの遵守が義務付けられている。
米国に進出しているQAwerkのような企業は、ゲーム、モバイル、デスクトップアプリケーション、ウェブサイトのテストに注力している。同社のプロジェクトの約60％は、長期的なコラボレーションに該当する。QAwerkが協力している業界は、電子政府、eコマース、新興企業、ビジネスオートメーション、メディア・エンターテイメント、データマイニングなどである。
さらに、カナダ政府のある省庁は、以前失敗したテストの自動化を試みるためにQA Consultantsに連絡した。手動のテスト作業には、もはや実行不可能な回帰テストの実行が含まれていました。QA Consultantsの熟練したテスト自動化専門家は、通常の回帰テストで使用する自動化フレームワークとスクリプトの両方を開発した。
さらに、インターネット普及率の向上と顧客需要の改善により、最新技術を急速に導入している米国やカナダなどの先進国の存在も、この地域におけるクラウドソーシング・テスト市場の成長の重要な要因であると考えられている。
産業概要
クラウドソーシング・テスティング市場の競争は緩やかであり、Global App Testing、Infosys Limited、Applause App Quality Inc.、test IO Inc.、Synack Inc.などの大手企業で構成されている。クラウドソーシング・テスティング企業は、製造コストの削減に取り組んでいる。その一方で、顧客により多くの機能を備えた製品を提供しようとしている。また、クラウドソーシング・テストの応用範囲を広げようとしている。
2021年5月、NRIオーストラリアはプラニットを買収した。この買収により、プラニットはNRIオーストラリアのブランドで事業を継続する。この買収は、NRIの「Vision2022」戦略の一環として、NRIの能力とグローバル・フットプリントを拡大する戦略に沿ったもので、他の産業分野におけるNRIの顧客基盤を拡大し、アジア太平洋、欧州、北米でのプレゼンスを強化することを目的としている。
2021年2月、クオリテストは、インドの有名な独立系品質保証会社であるQAインフォテックを買収した。この買収は、新組織がクラス最高の試験ソリューションを提供し、デリバリー能力を拡大することで、顧客により良いサービスを提供することを目的としている。さらに、この買収は、デジタル環境における自動化に重点を置いた高度なテストソリューションの共同開発を支援するものである。
【目次】
1 はじめに
1.1 前提条件と市場定義
1.2 調査範囲
2 調査方法
3 エグゼクティブサマリー
4 市場ダイナミクス
4.1 市場概要
4.2 市場促進要因
4.2.1 オペレーティングシステム、デバイス、アプリケーションの数の増加
4.2.2 顧客体験を拡大するためのソフトウェア品質保証の拡大需要
4.3 市場の阻害要因
4.3.1 世界各国のデータプライバシー規制に対する懸念
4.4 産業の魅力 – ポーターのファイブフォース分析
4.4.1 新規参入の脅威
4.4.2 買い手の交渉力
4.4.3 サプライヤーの交渉力
4.4.4 代替製品の脅威
4.4.5 競争ライバルの激しさ
4.5 産業バリューチェーン分析
4.6 COVID-19がクラウドソーシング検査市場に与える影響の評価
5 市場のセグメンテーション
5.1 プラットフォーム別
5.1.1 ウェブ
5.1.2 モバイル
5.2 組織規模別
5.2.1 中小企業（SMEs）
5.2.2 大企業
5.3 エンドユーザー業種別
5.3.1 BFSI
5.3.2 ITおよび電気通信
5.3.3 小売
5.3.4 ヘルスケア・ライフサイエンス
5.3.5 メディア＆エンターテインメント
5.3.6 その他のエンドユーザー（電力、ホスピタリティ、運輸）
5.4 地域別
5.4.1 北米
5.4.2 ヨーロッパ
5.4.3 アジア太平洋
5.4.4 ラテンアメリカ
5.4.5 中東・アフリカ
6 競争環境
6.1 企業プロファイル
6.1.1 Global App Testing
6.1.2 インフォシスリミテッド
6.1.3 Applause App Quality Inc.
6.1.4 test IO Inc.
6.1.5 Synack Inc.
6.1.6 Planit Testing
6.1.7 Testbirds GmbH
6.1.8 Cobalt Labs Inc.
6.1.9 Bugcrowd Inc.
6.1.10 クラウドソーシング・テスティングSPA
6.1.11 フラットワールド・ソリューションズ
6.1.12 Qualitrix Technologies Pvt.
6.1.13 Qualitest Inc.
6.1.14 QA InfoTech
7 投資分析
8 市場の将来性
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