世界の医療用文字起こしサービス市場の企業は、さまざまな医療施設からのこうしたサービスに対する需要の増加により、有利な収益利益を獲得しています。電子患者記録保存の利点に関する認知度の向上、政府の取り組み、世界的な老人人口の増加、償還処理、競争力のあるコスト削減につながる各種ソフトウェアの利用可能性などの要因が、医療トランスクリプションサービス市場の成長を後押ししています。また、さまざまな種類の自動音声記録装置と音声認識技術を組み合わせた斬新な記録システムの利用が、急速に進んでいます。医療用トランスクリプションサービスは、次世代の患者記録や医療用データベースの分野で有望かつ急成長している分野であり、医療業界の認識や展望を変えつつあります。
世界の医療用文字起こしサービス市場は、COVID-19の大流行によってマイナスの影響を受けています。政府、医療従事者、市場関係者がパンデミックによる損失を回復するために多大な努力を行った結果、市場は成長機会を目の当たりにしています。
以前は、医療文書には多くの書類が必要で、時間がかかっていました。また、医療機関や病院、診療所では、手書きやタイピングで作成された文書が、次第にスペースを占有するようになりました。そのため、医療機関や病院、診療所などでは、手書きやタイプライターで書かれた書類がスペースを占拠するようになり、さらに、膨大な数の記録ファイルから特定の患者の記録を探し出すことが大きな問題となっていました。患者記録の文書化とメンテナンスは、病院だけでなく、医師やその他の医療スタッフにとっても負担となっており、そのため、より少ない人員、スペース、処理時間で医療文書を作成することが求められていました。
世界的な患者数の増加、外科手術の増加、医療インフラの急速な改善などが、世界市場成長の要因の1つとなっています。医療用トランスクリプションサービスの世界市場は、メーカーが世界市場で存在感を示すための有利な機会を作り出しています。
医療用トランスクリプションのプロセスでは、医師が口述した患者情報をテキスト形式に書き起こします。医師はオーディオ・レコーダーを使って患者の情報を記録し、その記録を医療記録担当者に送信して、さらに処理を進めます。このプロセスにより、世界中の医師の執筆作業や労力が軽減されただけでなく、こうした文書の保存に必要なスペースの削減にも役立っています。効率的な記録とは別に、患者の記録医療トランスクリプションサービスは、法的紛争や保険償還問題のリスクを減らすのに役立つことが判明しています。多くの医療トランスクリプションサービスプロバイダーは、トランスクリプションサービスとトランスクリプションソフトウェアの両方を提供しています。オーディオレコーダーは、音声をテキスト形式に自動変換する音声認識ソフトウェアに急速に置き換えられつつあります。医療トランスクリプション・サービスは、オフショア化またはアウトソーシング化することができます。多くの先進国では、インド、中国、フィリピンなどの発展途上国にある企業に医療トランスクリプションの仕事をオフショア化することを好んでいます。
医療用トランスクリプションには高い精度が要求されるため、熟練した人材が必要とされます。医療情報を正確に書き写すことができる人材を社内で育成し、医療トランスクリプションサービスを提供するために必要なインフラを整備・維持することは、コストのかかる作業です。そのため、多くの医療従事者は、時間と金銭的なリソースを節約するために、トランスクリプション業務をアウトソーシングしています。医療機関は、医療トランスクリプション業務をアウトソーシングするよりも、オフショアリングした方が、ドルと交換でトランスクリプションサービスを利用できるため、労働者にとっても医療機関にとってもメリットが大きいからです（為替レートのメリット）。メディカル・トランスクリプションは、医師や専門医が世界中の患者を治療したり、特殊なケースで履歴書類を参照したり、より良い治療のために患者を医師から別の医師に移す際に医師を助けたりすることを可能にし、医療サービスの定義を広げています。ヨーロッパの発展途上国では、医療トランスクリプションサービス機関（MTSO）の設立に多くの投資を行っています。
医療トランスクリプションサービスの利用における米国の貢献は、患者保護・医療費負担軽減法の成立の影響により、さらに増加することが予想されます。さらに、メディカル・トランスクリプション・サービスを利用する医療従事者の多くは米国に居住しているため、インショア・アウトソーシングの可能性はさらに高まります。多くの大手MTSOが費用対効果の高い製品を市場に投入しており、これが同市場のコスト削減の原動力となっています。医療文書に対する意識の高まりと、多くの医療従事者、病院、診療所、医療機関によるその導入が、医療記録市場の成長を促進しています。
アジア太平洋地域の国々は、医療トランスクリプションサービスの利用よりも、むしろ医療トランスクリプションサービス産業に重点を置いています。インド、フィリピン、中国の各政府は、医療記録企業の設立に必要なインフラの整備、熟練した人材の育成、技術の向上のために、補助金、インセンティブ、インターネットサービスのコストメリット、税制上の優遇措置を提供しています。
市場概要
Transparency Market Research社の過去期間2017～2019年および予測期間2021～2028年の世界の医療用転写サービス市場に関する最新レポートによると、医療の自動化の増加と標準的な報告様式の使用を重視する傾向が高まり、予測期間中の世界の医療用転写サービス市場を牽引すると予測されています。
医療業界は、特に先進国において、保険に依存しています。医師、医療施設、その他の医療従事者は、保険のために患者の症例を文書化する必要があります。以前は、このような症例の転写作業は、医療従事者自身が行っていました。しかし、転記作業の標準化に伴い、文書化の要件はより厳しくなり、医療従事者や病院管理者へのプレッシャーが高まりました。
例えば、American Association of Medical TranscriptionからBook of Style for Medical Transcriptionが発行されると、MTレポートの標準的な文書化と正確性がより重視されるようになりました。医療記録の文書化に関する厳しい規制は、専門的なトランスクリプションサービスの需要を高めるのに役立っています。医療保険の保護と説明責任に関する法律（HIPAA）の遵守が義務付けられたことで、医療記録の正確な文書化に対する医療サービス提供者の圧力がさらに高まっています。
また、保険会社も政府の要件を満たすために、読みやすく正確な患者書類を要求しています。北米や欧州の医療行為は、政府の法令により厳しく規制されています。このような規制に違反した場合、医療従事者に対して医療過誤訴訟が発生します。従って、医療従事者は必要な文書化基準を厳守する必要があります。
医療用トランスクリプションの重要な検討事項の1つは、トランスクリプションされた患者および関連医療記録が、リポジトリから容易に検索できることが保証されていることです。医療施設やその他の専門家が医療トランスクリプションのアウトソーシングを選択する際のもう一つの大きな理由は、お客様が価格の相違やベンダーが市場で失敗した場合にベンダーを変更したい場合に、簡単にベンダーを変更することができる点です。転写されたレポートのフォーマットの標準化は、医療転写サービス市場の成長を促す大きなメリットであることが判明しています。
ベンダーロック」現象を回避できるため、転写されたレポートの形式が譲渡不可能な独自のものになってしまうリスクを回避でき、世界中で医療転写サービスを選択する需要が高まっています。
長年にわたり、医師は患者のレポートを口述し、医療トランスクリプション担当者は聴覚を駆使して患者の言っていることを解読してきました。EHRや音声認識などのテクノロジーは、こうしたテープ起こしの問題をさらに下流の問題へと発展させるのに役立っており、仲介業者はこの問題に対処する方法を模索することに重点を置くようになっています。
口述筆記がうまくいかない原因は、さまざまな現象が複合的または個別に存在します。食事、入力、運転などのマルチタスクをしながら口述録音をしたり、部屋に他の人がいたりすると、録音の品質に歪みが生じ、さらに口述者の声を聞き分けることが難しくなります。さらに、医療システム内の医師の数が増えれば、聞き取りが困難になる範囲も広がります。治療方針はこれらのレポートに含まれる情報に基づいて決定されるため、レポートの正確さは最も重要です。
競合状況
本レポートでは、企業概要、財務概要、製品ポートフォリオ、事業戦略、最近の動向など、さまざまな属性に基づいて世界の医療用テープ起こしサービス市場の主要企業をプロファイルしています。
医療用テープ起こしサービス市場は、上位10社が大きなシェアを占めており、各社とも既存の疾患に対してより優れた医薬品やワクチン製品を製造するための研究開発に注力していることから、非常に競争が激しい市場となっています。
医療用トランスクリプションサービスの世界市場で事業を展開している主要企業は以下のとおりです。
Nuance Communications, Inc.
MModal, Inc.
Acusis, LLC
Transcend Services, Inc.
TransTech Medical Solutions
Precyse Solutions LLC
iMedX Information Services Pvt. Ltd. など
主な発展状況
医療用トランスクリプションサービスの世界市場における主要企業は、規制当局の承認、技術的に高度な製品、新製品の発売、他社との買収や協力協定に取り組んでいます。これらの戦略は、世界の医療用転写サービス市場の成長を促進する可能性があります。世界の医療用転写サービス市場で活動するプレーヤーが採用するいくつかの拡大戦略は次のとおりです。
2021年10月、VIQ Solutions, Inc.は、イギリスとカナダの転写機関向けにNetScribeの商用化を発表しました。VIQのクラウドベースの転写ワークフロー自動化ソリューションは、人工知能を搭載し、グローバルで効率性と生産性の向上を実現します。
2021年2月、MModalのテクノロジー部門は、3Mに総額10億米ドルで買収されました。MModalのテクノロジー部門は、クラウドベースの会話型人工知能（AI）を搭載したツールを提供し、3Mの医療情報システム部門の機能拡張に貢献します。
2020年7月、オールスクリプツとマイクロソフト社は、長年の戦略的パートナーシップを延長し、クラウドベースの医療ITソリューションの開発と提供を可能にすると発表した。この5年間の契約は、オールスクリプツのクラウドベースのSunrise電子カルテをサポートし、マイクロソフトを同ソリューションのクラウドプロバイダとして確立し、よりスマートで拡張性の高い技術で医療の向上を支援するための共同イノベーションを可能にするものである。
医療用転写サービスの世界市場に関するレポートでは、個々の戦略について説明した後、医療用転写サービス機器メーカーの企業プロフィールを掲載しています。競争環境のセクションは、読者にダッシュボードビューと世界の医療転写サービス市場で事業を展開する主要企業の市場シェア分析を提供するために、レポートに含まれています。
【目次】
1. はじめに
1.1. 市場の定義と範囲
1.2. 市場細分化
1.3. 主な調査目的
1.4. リサーチハイライト
2. 前提条件と調査方法
3. エグゼクティブサマリー：医療用テープ起こしサービスの世界市場
4. 市場の概要
4.1. はじめに
4.1.1. サービスタイプの定義
4.1.2. 業界の進化・発展
4.2. 概要
4.3. 市場ダイナミクス
4.3.1. ドライバ
4.3.2. 抑制要因
4.3.3. 機会
4.4. 医療用転写サービスの世界市場分析・予測、2017-2028年
4.4.1. 市場収益予測（US$ Mn）
5. 主要インサイト
5.1. 業界の主要イベント（合併、買収、提携など）
5.2. 技術的進歩
5.3. COVID-19影響度分析
6. 医療用転写サービスの世界市場分析・予測（サービスタイプ別
6.1. 導入と定義
6.1.1. 主な調査結果／開発状況
6.2. 医療用転写サービスの世界市場価値予測（サービスタイプ別）、2017-2028年
6.2.1. ヒストリー＆フィジカルレポート（H&P）
6.2.2. 退院時サマリー(DS)
6.2.3. 手術記録（Operative Note or Report）（OP
6.2.4. コンサルテーションレポート（CONSULTS）
6.2.5. その他（病理診断書（PATH）、放射線診断書（X線写真）） 6.3.
6.3. 医療用テープ起こしサービスの世界市場魅力度分析、サービスタイプ別
7. 医療用テープ起こしサービスの世界市場分析・予測（調達形態別
7.1. 導入と定義
7.1.1. 主な調査結果／開発状況
7.2. 医療用テープ起こしサービスの世界市場価値予測（調達形態別）、2017-2028年
7.2.1. アウトソーシング
7.2.2. オフショアリング
7.2.3. 両方
7.3. 医療用テープ起こしサービスの世界市場魅力度分析、調達形態別
8. 医療用テープ起こしサービスの世界市場分析・予測（地域別
8.1. 主な調査結果
8.2. 医療用テープ起こしサービスの世界市場価値予測（地域別
8.2.1. 北米
8.2.2. 欧州
8.2.3. アジア太平洋
8.2.4. 中南米
8.2.5. 中東・アフリカ
8.3. 北米の医療用転写サービス市場の魅力度分析（地域別
9. 北米の医療用テープ起こしサービス市場の分析と予測
9.1. はじめに
9.1.1. 主な調査結果
9.2. 北米の医療用転写サービス市場価値（US$ Mn）予測（サービスタイプ別）、2017-2028年
9.2.1.1. ヒストリー＆フィジカルレポート（H&P）
9.2.1.2. 退院サマリー(DS)
9.2.1.3. 手術記録（Operative Note or Report）（OP
9.2.1.4. コンサルテーションレポート（CONSULTS）
9.2.1.5. その他（病理診断書（PATH）、放射線診断書（X線写真）） 9.3.
9.3. 北米の医療用転写サービス市場価値（US$ Mn）予測（調達形態別）、2017-2028年
9.3.1.1. アウトソーシング
9.3.1.2. オフショアリング
9.3.1.3. 両方
9.4. 北米の医療用転写サービス市場価値（US$ Mn）予測（国別）、2017-2028年
9.4.1. 米国
9.4.2. カナダ
9.5. 北米の医療用転写サービス市場の魅力度分析
9.5.1. サービスタイプ別
9.5.2. 調達形態別
9.5.3. 国別
…
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