市場概要
世界のフィールドフォースオートメーション市場規模は、2022年に21.6億米ドルに達しました。今後、IMARC Groupは、2023年から2028年の間に18.2%の成長率（CAGR）を示し、2028年までに60億4000万米ドルに達すると予測しています。情報技術（IT）分野の堅調な拡大、組織の業務効率化、クラウドベースのソリューションの普及が、市場を牽引する主な要因のひとつです。
フィールドフォースオートメーション（FFA）は、通信技術を利用して、販売とサービスに関する双方向の情報フローをリアルタイムで確立するために設計された高度なソフトウェアです。技術者や本社スタッフが携帯型ワイヤレスデバイスを使用してデータを取得し、バックエンドの会計システムに即座に転送することで、手作業によるデータ入力にかかる時間をなくし、入力に伴うエラーを根絶することができます。FFAは、データ主導の効率化、業務の合理化、可視化による現場幹部のパフォーマンスの追跡、より良い顧客体験の提供、多様なビジネスオペレーションの自動化を実現します。これにより、企業は十分な情報に基づいた意思決定を行い、業務遂行とコンプライアンスを改善し、より簡単なオンボーディングを実現し、それぞれの現場での生産性を向上させることができるのです。その結果、FFAは、企業資源計画（ERP）、コミュニケーションの課題の解決、効率的な労働力と物流管理など、エンドユーザーによって幅広く利用されています。
フィールドフォースオートメーション（FFA）市場動向：
多様な業務を合理化し、フィールドフォースの効率を最大化するための堅牢で自動化されたソリューションへのニーズの高まりにより、さまざまな産業分野でFFAが広く採用されていることが、市場の成長を促す主要因の1つとなっています。さらに、自動スケジュール、勤怠管理、労働力の監視、地理的に分散した顧客への対応など、FFAが幅広く利用されていることも、成長を促す要因となっています。これに伴い、情報技術（IT）分野の大幅な改善や、インターネットに接続された複数の機器にクラウドソリューションが浸透しつつあることも、市場の成長を後押ししています。また、企業内でのBYOD（Bring Your Own Device）の傾向も市場を牽引しています。さらに、高度な分析とモバイルベースの営業支援ソフトウェアの登場、人工知能（AI）ソリューションの大規模な統合が、市場の成長を後押ししています。これらの技術は、正確なレポートに基づく洞察の生成、データ分析による過去の売上の予測、顧客関係管理（CRM）の確保、全体的なワークフローの増加を支援します。さらに、在庫追跡の強化、流通の容易さ、より良い販売戦略、効果的な販売注文管理など、さまざまな利点があるため、動きの速い消費財（FMCG）分野での製品採用が拡大しており、市場成長を後押ししています。これとは別に、急速なデジタル化、電子機器のユーティリティの促進、主要プレーヤー間の戦略的コラボレーションにより、より優れた特性を持つ製品を開発することが、市場成長にプラスの影響を及ぼしています。
主要な市場セグメンテーション
IMARC Groupは、世界のフィールドフォースオートメーション市場の各セグメントにおける主要動向の分析と、2023年から2028年までの世界、地域、国レベルでの予測を提供します。当レポートでは、市場をコンポーネント、展開モード、組織規模、業界垂直性などに基づいて分類しています。
コンポーネントの洞察
ソリューション
サービス
また、フィールドフォースオートメーション市場を構成要素に基づいて詳細に分解・分析しています。これには、ソリューションとサービスが含まれます。それによると、ソリューションが最大のセグメントを占めています。
デプロイメントモードの洞察：
クラウドベース
オンプレミス
フィールドフォースオートメーション市場の導入形態に基づく詳細な分類と分析も、本レポートで提供されています。これには、クラウドベースとオンプレミスが含まれます。レポートによると、クラウドベースが最大の市場シェアを占めています。
組織規模の洞察：
大企業
中小企業
また、本レポートでは、組織規模に基づくフィールドフォースオートメーション市場の詳細な分類と分析を行っています。これには、大企業、中小企業が含まれます。それによると、大企業が最大のセグメントを占めています。
産業バーティカルズ・インサイト
ITおよびテレコム
医療・ライフサイエンス分野
製造業
運輸・物流
建設・不動産
エネルギーとユーティリティ
その他
また、フィールドフォースオートメーション市場の産業別垂直軸に基づく詳細な分解と分析も行っています。これには、IT・通信、医療・ライフサイエンス、製造、輸送・物流、建設・不動産、エネルギー・ユーティリティ、その他が含まれます。それによると、製造業が最大の市場シェアを占めています。
地域別インサイト
北米
ユーエスエー
カナダ
アジア太平洋
中国
日本
インド
南朝鮮
オーストラリア
インドネシア
その他
ヨーロッパ
ドイツ
フランス
イギリス
イタリア
スペイン
ロシア
その他
ラテンアメリカ
ブラジル
メキシコ
その他
中近東・アフリカ
また、北米（米国、カナダ）、欧州（ドイツ、フランス、英国、イタリア、スペイン、ロシア、その他）、アジア太平洋（中国、日本、インド、韓国、オーストラリア、インドネシア、その他）、中南米（ブラジル、メキシコ、その他）、中東・アフリカを含むすべての主要地域市場について包括的に分析しています。それによると、フィールドフォースオートメーションの市場規模は北米が最大でした。北米のフィールドフォースオートメーション市場を牽引する要因としては、さまざまな産業分野でFFAが広く採用されていること、多様な業務を合理化する必要性が高まっていること、情報技術（IT）分野の著しい改善などが挙げられます。
競合状況
本レポートでは、世界のフィールドフォースオートメーション市場における競争環境についても包括的に分析しています。また、すべての主要企業の詳細なプロフィールも掲載しています。対象となる企業には、Accruent LLC（Fortive Corporation）、BT Group plc、Channelplay Limited、Fieldez Technologies Pvt.Ltd. 、Folio3 Software Inc.、Infosys Limited、Kloudq Technologies Limited、Leadsquared、ServiceMax、VisitBasis Tech LLC、等があります。なお、これは企業の一部のリストであり、完全なリストはレポートにて提供されています。
【目次】
1 序文
2 範囲と方法論
2.1 研究の目的
2.2 ステークホルダー
2.3 データソース
2.3.1 一次情報源
2.3.2 セカンダリーソース
2.4 市場推計
2.4.1 ボトムアップ・アプローチ
2.4.2 トップダウン型アプローチ
2.5 予測の方法
3 エグゼクティブサマリー
4 はじめに
4.1 概要
4.2 主要な業界動向
5 フィールドフォースオートメーションの世界市場
5.1 市場概要
5.2 市場パフォーマンス
5.3 COVID-19のインパクト
5.4 市場予測
6 コンポーネント別市場構成
6.1 解決策
6.1.1 市場動向
6.1.2 市場予測
6.2 サービス
6.2.1 市場動向
6.2.2 市場予測
7 展開モード別市場内訳
7.1 クラウド型
7.1.1 市場動向
7.1.2 市場予測
7.2 オンプレミス
7.2.1 市場動向
7.2.2 市場予測
8 組織規模別市場構成
8.1 大企業
8.1.1 市場動向
8.1.2 市場予測
8.2 中堅・中小企業
8.2.1 市場動向
8.2.2 市場予測
…
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