市場概要
医薬品Eコマースの世界市場規模は2022年に816億3000万米ドルと推定され、2023年から2030年にかけて年平均成長率（CAGR）17.2％で成長すると予測されている。市場成長の原動力となっているのは、技術の進歩、顧客行動の変化、特に世界的なパンデミックの影響を受けた便利なヘルスケアソリューションへの需要である。オンライン薬局の顧客は、テクノロジーに精通した若年層だけでなく、オンライン注文や自宅配送の柔軟性を重視する高齢層や慢性疾患患者も増加した。遠隔医療や電子処方箋が医薬品サービスにますます組み込まれるようになり、患者は医療提供者とシームレスかつ倫理的にコミュニケーションできるようになった。顧客体験をパーソナライズするために、オンライン薬局は人工知能とデータ分析を活用している。
AIを活用したアルゴリズムは、個人の健康プロファイルや過去の購入履歴に基づいて薬の処方を支援する。いくつかのオンライン薬局は、一般用医薬品（OTC）、栄養補助食品、ヘルスケア製品、処方箋薬を含む製品提供を拡大した。大手の製薬会社や既存のドラッグストア・チェーンは、買収や個別のeコマース・サイトの設立を通じて、世界の医薬品eコマース分野で競争上の優位性を獲得した。その結果、市場の統合が進み、既存企業はブランドの評判やリソースを利用してオンライン医薬品業界で大きなシェアを獲得しようとした。
患者は、スマートフォンを使って処方箋を入手したり、処方箋の補充を受けたり、モバイル・アプリケーションを通じて健康情報にアクセスしたりすることができる。患者とのエンゲージメントを向上させるため、これらのアプリケーションには処方箋のリマインダーや投与量の追跡などの機能が含まれていることが多い。二要素認証（2FAとも呼ばれる）や生体認証（指紋認証や顔認証）などの認証メカニズムを促進し、許可されたユーザーだけがアクセスできるようにするオンライン薬局プラットフォームのセキュリティを強化するために、先進技術が採用されています。世界の医薬品eコマース業界は、インターネット普及率の上昇、医療費の増加、オンライン医薬品アクセスの利便性向上により、さらに成長すると予想されています。オンライン薬局はますます国際市場をターゲットにしています。規制統合への取り組みや国境を越えたeコマース提携により、他市場への進出が容易になり、市場の成長性が促進されると期待されています。
医薬品eコマースの台頭により、医療業界は手軽さ、アクセシビリティ、手頃さを経験している。しかし、厳しい薬事法や憂慮すべき医薬品偽造の増加は、市場の拡大や企業の信用を大きく妨げている。本来、偽造医薬品は患者にとって有害である。偽造医薬品には必要な有効成分が含まれていなかったり、危険な物質が含まれていることが多い。意図せず偽造医薬品を入手した患者は、不適切な治療を受けたり、健康に悪影響を及ぼしたりするリスクに直面し、オンライン薬局に対する信頼の低下につながる。2023年2月、Amazon.com, Inc.とhealthplus.flipkart.comは、医薬品のオンライン販売に関する規範に違反したとして、インド医薬品監督庁から短期通告を受けた。eコマースのグローバルな展開には、複数の規制の枠組みをうまく利用する必要がある。地域による規制の違いは、包括的な計画と市場拡大の準備を必要とする複雑なマトリックスを形成している。この地理的な差異が、コンプライアンスと適応の課題を提起している。
医療制度を強化し、インターネットへの接続性を高める国が増えるにつれて、e-pharmacyの需要は増加の一途をたどると予想される。医薬品eコマースは、アジア、アフリカ、ラテンアメリカなどの新興地域で拡大する大きなチャンスがあります。医薬品の国境を越えた取引は今後も増加すると予想されます。オンライン薬局は、多国籍サプライチェーンを活用し、より豊富な品揃えと競争力のある価格を提供することで、グローバル化から利益を得ることが期待される。世界的な薬局の拡大は、今後世界の医薬品eコマース事業者に巨大な成長機会をもたらすと予想されます。
製品タイプ別では、熱帯医薬品セグメントが2022年に51.3%の最大市場シェアを占めた。このセグメントの成長は、皮膚疾患の治療、不快感のコントロール、皮膚科的問題への取り組み、ドレスアップのための製品など、幅広い疾患やニーズに対応するオンライン薬局の外用薬の豊富な品揃えに起因している。いくつかのeコマースサイトでは、一般用医薬品（OTC）と処方箋薬の両方の外用薬を取り扱っている。処方箋製品は確認や許可が必要な場合があるが、OTC製品は自分で購入することができる。顧客が自宅にいながらにして外用薬を検索、比較、購入できるようにすることで、Eコマース分野は利便性を向上させている。
ワクチン分野は、予測期間中にCAGR 19.1%で成長すると予想される。COVID-19の大流行により、一般的な健康のためのワクチン接種の価値に関する一般市民の意識が顕著に高まった。医薬品のeコマースプラットフォームに対する顧客の嗜好の高まりは、eコマースプラットフォームでのワクチン販売の増加につながり、市場成長に寄与する可能性がある。Eコマース・プラットフォームは、人々がワクチン接種の予約を取ったり、入手可能なワクチンに関する情報を得たり、簡単にワクチンを購入したりすることをより便利にしている。パンデミックによって、医療における優先順位も変化している。COVID-19ワクチン需要の顕著な増加は、医薬品に焦点を当てたオンラインショッピングサイトの拡大に拍車をかけた。
治療分野別では、糖尿病分野が2022年の最大市場シェア18.6%を占めた。このセグメントの成長は、インスリン、グルコースモニター、糖尿病用品などの糖尿病関連製品の成長に起因している。糖尿病患者は、インターネット小売業者の幅広い製品セレクション、手頃な価格、簡単な宅配サービスの恩恵を受けている。さらに、遠隔医療や糖尿病管理アプリケーションなどのデジタルヘルスソリューションの利用が、このセグメントの成長を加速させている。デジタルの時代は、患者により多くの健康管理権限を与えている。スマートフォンのアプリケーションやウェアラブルを使用して、糖尿病患者は血糖値、薬、食事計画を頻繁にモニターしている。これらの技術はeコマース・プラットフォームに組み込まれ、消費者が医薬品を購入したり、処方箋を補充したり、個別の健康アドバイスを受けたりすることを可能にしている。
免疫系疾患分野は、予測期間中CAGR 20.0％で成長すると予想される。免疫系疾患分野は、関節リウマチや炎症性腸疾患などの自己免疫疾患を含む、免疫系疾患のカテゴリーに属する数多くの疾患によって成長を遂げている。専門医薬品や生物製剤のニーズが、免疫系疾患向け薬局のeコマース分野の成長を牽引している。患者はオンライン・プラットフォームを通じて簡単に薬を入手することができ、オンライン・プラットフォームでは、服薬指導資料や服薬アドヒアランスのためのプログラムなどのサポート・サービスも頻繁に提供されています。さらに、Eコマース・プラットフォームの利便性は、免疫系疾患を抱える人々に恩恵をもたらしている。
タイプ別では、一般用医薬品（OTC）セグメントが2022年に71.2%の市場シェアを占め、2030年までに市場を支配すると予測されている。このセグメントの成長は、eコマースサイトを通じて販売されるOTC製品が、一般的に、医薬品、栄養補助食品、個人衛生用品、その他個人ケアや健康維持のための医療必需品に簡単にアクセスしたい個人消費者を対象としていることに起因している。これには、鎮痛剤、風邪薬、インフルエンザ治療薬、アレルギー治療薬、消化補助薬、ビタミン剤、栄養補助食品、スキンケア用品、その他のOTC商品が含まれる。OTC製品の注文は迅速に処理され、消費者の自宅のドアまで即座に発送されるため、利便性が向上する。
処方薬セグメントは、予測期間中CAGR 19.7%で大きな成長が見込まれている。処方薬セグメントの成長は、Eコマース・プラットフォームによって顧客が自宅やオフィスから便利に処方薬を入手できるようになったことに起因している。eコマース・プラットフォームと遠隔医療サービスの統合により、患者は認可を受けた医療提供者とオンラインで相談することができる。こうしたバーチャルな相談を通じて、医療提供者は病気を診断し、薬を処方し、電子処方箋をeコマース・サイトに直接送信して配達することができる。急速に高齢化が進む世界では、処方箋医薬品の必要性が高まっている。
チャネルの種類に基づくと、B2B2Cセグメントは2022年に31.1%の市場シェアを占め、2030年までに市場を支配すると予想される。この事業セグメントの成長は、医薬品メーカーや卸売業者と、個人患者、薬局、医療機関などの最終顧客とのB2B2C接続によるものと考えられる。処方薬や市販薬、健康・ウェルネス用品、ヘルスケア情報への容易なアクセスを求める消費者ニーズの高まりが、このセグメントの成長を後押ししている。製薬会社はオンライン販売業者や電子薬局と提携し、より多くの顧客ベースに直接アクセスしている。これらの提携は、医薬品の宅配、遠隔医療サービス、個別の健康アドバイスなどの利点を提供する。COVID-19の流行は、ヘルスケア製品のオンライン販売へのシフトを加速させ、B2B2Cを急速に拡大するセグメントにしている。
B2Cは予測期間中18.3%のCAGRで成長すると予想される。世界の医薬品eコマース市場のB2Cセグメントは、主にオンライン小売業者やe-pharmacyからヘルスケア製品や医薬品を直接購入する個人消費者を対象としています。オンラインプラットフォームが提供する利便性、アクセシビリティ、手頃な価格が、このセグメントの大幅な成長に寄与している。消費者は、自宅に居ながらにして価格を比較し、レビューを読み、幅広いヘルスケア製品にアクセスできることに価値を置いている。さらに、慢性疾患の増加や高齢化により、処方薬や健康関連製品に対する需要が高まっており、B2Cセグメントの成長をさらに後押ししている。
プラットフォームに基づくと、サードパーティ市場セグメントは2022年に26.7%の市場シェアを占め、2030年までに市場を支配すると予想される。同事業セグメントの成長は、処方薬や市販薬、医療機器、ヘルスケア関連アイテムなど、さまざまなメーカーやサプライヤーから医薬品を幅広く取り揃えていることに起因している。この包括的な品揃えは、医療従事者と消費者の両方の需要に応えている。医薬品だけでなく、美容・スキンケア、栄養補助食品、パーソナルケア用品など、幅広い商品カテゴリーを扱っている。ヘルスケア分野は変化しており、オンライン医療サービスや患者中心の治療がより重視されている。サードパーティ・マーケットプレイスは、便利で技術的に進んだヘルスケア・サービスを提供することで、こうしたトレンドに対応している。
メーカー直営マーケットプレイスは、予測期間中CAGR 19.4%で成長すると予想される。世界の医薬品eコマース市場におけるメーカー直営マーケットプレイス分野は、主に直接販売チャネルとして機能し、製薬企業が医療従事者に直接販売したり（B2B）、場合によっては個人顧客に販売したり（B2C）することができます。小売業者や卸売業者などの仲介業者を必要とする従来の流通チャネルとは対照的に、メーカー直営のマーケットプレイスでは、製薬会社は医療従事者や薬局、場合によっては個人顧客と直接つながることができます。医薬品eコマース分野でのメーカー直営マーケットプレイスの将来は、技術的な改善、顧客ニーズの変化、医療へのアクセス性、コスト、手軽さの向上への取り組みによって左右される可能性が高い。
アジア太平洋地域は2022年に35.9%のシェアを獲得し、市場を支配した。アジア太平洋地域（APAC）の世界の医薬品eコマース産業の成長は、中国、インド、日本、ベトナム、韓国などの国々で進行中の技術革新、大規模生産、膨大な顧客基盤、外国投資の増加などに起因している。中国とインドは、ジェネリック医薬品と原薬（API）の世界的な主要生産国になると見られている。さらに、タイやシンガポールなどのAPAC諸国は、質の高い医療サービス、熟練した医療従事者、競争力のある価格設定により、医療ツーリズムの人気目的地となっている。
北米は、予測期間中の年平均成長率（CAGR）が19.4%で、最も急速に発展している地域市場として台頭すると予測されている。北米の世界医薬品eコマース市場の成長は、デジタル技術の採用の増加、消費者行動の変化、流通プロセスを合理化する企業のニーズの進化に起因していると考えられます。消費者は、自宅に居ながらにして処方薬や一般用医薬品（OTC）を注文できるeファーマシー・プラットフォームをますます利用するようになっており、実店舗の薬局に出向く必要がなくなっている。さらに北米では、データの分析、消費者の購買パターンの調査、在庫の追跡、サプライチェーン活動の記録をリアルタイムで維持するために、AIチャットボット、セルフサービス型カスタマーサポートシステム、機械学習（ML）アルゴリズムの導入が大幅に増加している。
主要企業・市場シェア
主要企業は研究開発（R&D）活動にリソースを投資し、成長をサポートし、内部事業運営を強化している。本レポートには、財務実績、製品ベンチマーク、主要事業戦略、最近の戦略的提携に基づく企業分析が含まれる。企業は、自社製品をさらにアップグレードし、市場での競争優位性を獲得するために、M&Aやパートナーシップを結んでいることが見て取れる。新製品開発や既存製品の強化に効果的に取り組み、新規顧客の獲得と市場シェアの拡大を図っている。例えば、2023年5月、ノバルティスAGの事業部門であるサンドは、世界的な製薬会社であるアダルボとの販売提携契約を発表した。この契約に基づき、サンドはアダルボに対し、がん、抗真菌・抗生物質、肺を含む主要治療領域における6製品の米国での独占販売権を提供した。世界の医薬品Eコマース市場における主なプレーヤーは以下の通り：
アマゾン
アポテック
CVSヘルス
DocMorris
エクスプレス・スクリプツ
ジャイアント・イーグル
Lローランド＆カンパニー（リテール）リミテッド
マッケソン・コーポレーション
ネットメッズ・マーケットプレイス
オプタム社
ショップ・アポテケ・ヨーロッパN.V.
クローガー
ウォルマート
ウォルグリーンズ・ブーツ・アライアンス社
ザーローズグループAG
本レポートでは、世界レベル、地域レベル、国レベルでの収益成長を予測し、2018年から2030年までの各サブセグメントにおける最新の業界動向の分析を提供しています。この調査に関して、Grand View Research社は世界の医薬品Eコマース市場レポートを製品タイプ、治療分野、タイプ、チャネルタイプ、プラットフォーム、地域に基づいて区分しています：
製品タイプの展望（売上高、10億米ドル、2018年～2030年）
ワクチン
スペシャルティケア
外用医薬品
その他
治療領域の展望（売上高、10億米ドル、2018年～2030年）
糖尿病
免疫系疾患
心血管疾患
神経変性疾患
癌
HIV/エイズ
その他
タイプ別展望（売上高、10億米ドル、2018年～2030年）
処方薬
一般用医薬品（OTC）
チャネル別の展望（売上高、10億米ドル、2018年～2030年）
B2B
B2B2B
B2B2C
B2C
プラットフォームの展望（売上高、10億米ドル、2018年～2030年）
メーカー系デジタル・コマース
流通業者/卸売業者所有のデジタル・コマース
メーカー直営マーケットプレイス
サードパーティマーケットプレイス
小売
地域別展望（売上高、10億米ドル、2018年～2030年）
北米
米国
カナダ
欧州
英国
ドイツ
フランス
イタリア
スペイン
ロシア
ポーランド
アルジェリア
トルコ
アジア太平洋
中国
インド
日本
オーストラリア
韓国
インドネシア
ラテンアメリカ
ブラジル
メキシコ
中東・アフリカ
サウジアラビア
南アフリカ
【目次】
第1章. 方法論とスコープ
1.1. 方法論の区分と範囲
1.2. 情報調達
1.2.1. 購入データベース
1.2.2. GVR社内データベース
1.2.3. 二次情報源と第三者の視点
1.2.4. 一次調査
1.3. 情報分析
1.3.1. データ分析モデル
1.4. 市場形成とデータの可視化
1.5. データの検証と公表
第2章. エグゼクティブ・サマリー
2.1. 市場スナップショット
2.2. セグメント別スナップショット
2.3. 競合環境スナップショット
第3章 世界の医薬品Eコマース市場 医薬品Eコマースの世界市場変数、動向、スコープ
3.1. 市場の系譜の展望
3.1.1. 親市場の展望
3.2. 産業バリューチェーン分析
3.3. 市場ダイナミクス
3.3.1. 市場促進要因分析
3.3.2. 市場阻害要因/課題分析
3.3.3. 市場機会分析
3.4. 事業環境分析ツール
3.4.1. ポーターのファイブフォース分析
3.4.2. PEST分析
第4章. 医薬品Eコマースの世界市場 製品タイプ別展望
4.1. 医薬品Eコマースの世界市場、製品タイプ別シェア、2022年および2030年（売上高、10億米ドル）
4.2. ワクチン
4.2.1. 市場規模の推計と予測、2018年〜2030年（売上高、USD Billion）
4.3. 専門医療
4.3.1. 市場規模の推定と予測、2018年〜2030年（売上高、USD Billion）
4.4. 局所用医薬品
4.4.1. 市場の推定と予測、2018〜2030年（売上高、USD Billion）
4.5. その他
4.5.1. 市場の推定と予測、2018～2030年（売上高、USD Billion）
第5章 医薬品Eコマースの世界市場 医薬品Eコマースの世界市場 治療分野の展望
5.1. 医薬品Eコマースの世界市場、治療分野別シェア、2022年および2030年（売上高、10億米ドル）
5.2. 糖尿病
5.2.1. 市場規模の推計と予測、2018年〜2030年（売上高、10億米ドル）
5.3. 免疫系疾患
5.3.1. 市場規模の推定と予測、2018〜2030年（売上高、USD Billion）
5.4. 心血管疾患
5.4.1. 市場の予測および予測、2018年～2030年（売上高、USD Billion）
5.5. 神経変性疾患
5.5.1. 市場の予測および予測、2018年～2030年（売上高、USD Billion）
5.6. 癌
5.6.1. 市場の予測および予測、2018年～2030年（売上高、USD Billion）
5.7. HIV/エイズ
5.7.1. 市場の推定と予測、2018〜2030年（売上高、USD Billion）
5.8. その他
5.8.1. 市場の推定と予測、2018～2030年（売上高、USD Billion）
第6章 医薬品Eコマースの世界市場タイプ 医薬品Eコマースの世界市場タイプ展望
6.1. 医薬品Eコマースの世界市場タイプ別シェア、2022年・2030年（売上高、億米ドル）
6.2. 処方薬
6.2.1. 市場の推計と予測、2018年〜2030年（売上高、USD Billion）
6.3. 一般用医薬品（OTC）
6.3.1. 市場の推計と予測、2018年～2030年（売上高、USD Billion）
第7章 医薬品Eコマースの世界市場 医薬品Eコマースの世界市場チャネルタイプ展望
7.1. 医薬品Eコマースの世界市場チャネルタイプ別シェア、2022年・2030年（売上高、億米ドル）
7.2. B2B
7.2.1. 市場規模の推計と予測、2018年～2030年（売上高、USD Billion）
7.3. B2B2B
7.3.1. 市場規模の推定と予測、2018年～2030年（売上高、USD Billion）
7.4. B2B2C
7.4.1. 2018年～2030年の市場の推定と予測（売上高、USD Billion）
7.5. B2C
7.5.1. 市場の推定と予測、2018年～2030年（売上高、USD Billion）
…
【本レポートのお問い合わせ先】
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レポートコード：GVR-4-68040-135-1
