レポート概要
プロセスオーケストレーションの世界市場規模は、2021年に43億5000万米ドルとなり、2022年から2030年にかけて年平均成長率（CAGR）20.4％で拡大すると予測されています。ビジネスプロセスオーケストレーションツールの普及が進んでいるのは、主にサイクルタイムの短縮、所有コストの削減、コンプライアンスの強化に起因するものです。プロセスオーケストレーションは、耐障害性の向上、平均解決時間（MTTR）の短縮、先進のツールや技術を単一のオーケストレーションプラットフォームに統合するために強く求められるようになった。近年、業界関係者は、ビジネスプロセス管理（BPM）と分析および自動化を組み合わせたプロセスオーケストレーションソリューションに信頼を寄せています。機械学習とIoTが世界的に普及する中、オーケストレーションはBPMに刺激を与え、市場の成長を促進する可能性があります。
プロセスオーケストレーションは、ビジネスプロセスの実行、管理、モニタリングにおいて非常に重要な役割を果たします。このプラットフォームにより、ユーザーは複数のステップを含むワークフローを最適化することができ、価値の高い作業を重視することができるようになります。特に、組織における業務の効率化や戦略的な意思決定の補完に役立ちます。貴重なITリソースの解放、コストの最小化、業務効率の向上など、いくつかの利点がプロセスオーケストレーション市場の予測を後押ししている。さらに、プロセスオーケストレーションツールは、CAPEXとOPEXを最小化し、俊敏性を強化するためにも注目されている。
COVID-19の流行は、健康と経済危機の中で、産業界に在宅勤務制度を求めさせ、勤務形態の大きな転換を促した。プロセスオーケストレーションツールは、ロボットによる作業を合理化し、人間とデジタル作業員間のワークフローを調和させ、ブランドポジショニングを推進するための強い需要を目の当たりにしました。大流行後の展望では、クラウドを含む先進技術の利用が増加することが予想されます。業界関係者は、意思決定の自動化、データ品質の向上、ビジネスプロセスアプリケーションの展開とモデリングの迅速化のために、プロセスオーケストレーションがさらに普及するものと予想しています。
収益面では、2021年にソフトウェアセグメントが68.7%の圧倒的シェアを占めています。関係者は、プロセスオーケストレーションソフトウェアが予測期間中にかなりの成長を遂げると予想しています。この傾向は、主にBFSI、IT・通信、ヘルスケア、小売などの分野からの強気な需要に関連しています。プロセスオーケストレーションソフトウェアは、以前はサイロ化されていたシステムを接続するために注目されている。また、業界関係者は、システム統合を合理化するためにプロセスオーケストレーションに期待している。
プロセスオーケストレーションサービスは、リアルタイムモニタリングの需要が高まっていることから、今後ますます普及する可能性がある。特に、5G、IoT、AI、自然言語処理（NLP）の普及拡大が、サービスプロバイダーに成長の道をもたらしています。また、大手企業は、プロセスオーケストレーション市場の成長を促進する可能性のあるプロフェッショナルサービスやクラウドオーケストレーションサービスを重視している。特に、スマートオートメーションの普及に伴い、オーケストレーションサービスの利用が顕著になると思われます。
オンプレミスのデプロイメントセグメントは、総収益シェアの60％以上を占め、世界の産業に大きく貢献することになります。このシェアは、オンデマンドでデータを利用できることに起因しています。また、業界関係者は、タスクの統合やスケジューリングのためにオンプレミスを求める傾向にある。オンプレミスは、障害管理、リポジトリの移行、リポジトリ以外のアイテムの展開のために、さらに支持を集めるでしょう。さらに、オンプレミスはアップデートのインストールやリリースの管理、機密情報の取り扱いにも利用されるため、大手企業はこの分野に資金を投入していくでしょう。
クラウド分野は、予測期間中に最も高い成長率を示すと予測されています。これは、クラウド管理ソリューションの重要性が増していることが一因です。パブリッククラウドやプライベートクラウドを含むクラウドプロセスオーケストレーションツールは、最終用途セクターで高い需要が見込まれます。クラウド技術を利用して自動化タスクをワークフローに統合し、セキュリティプロトコルやポリシーを維持することは、プロセスオーケストレーション産業の予測に好影響を与えるでしょう。
Google、AWS、Microsoft、IBMなどの大手クラウドプロバイダーは、企業がコストを削減しながら生産性を高めることができるよう、足元を固める構えだ。例えば、2021年9月、IBMはTelefónicaと提携し、後者の5Gコアネットワークプラットフォームの近代化を支援しています。この新しいネットワークは、IBM Cloud Pak forRed Hat OpenShift、Network Automation、Juniperネットワーク上に構築され、合理的なエンドツーエンドのオーケストレーションと運用を提供するとされている。
大企業セグメントは、データセキュリティを維持するための予測的アプローチへの強い要望を踏まえ、2021年の収益シェアの60％近くを占めている。この成長の背景には、最先端技術の採用やITポートフォリオへの強気な投資もある。組織は、大規模なワークフローを監視・集中化し、新しい技術を1つのプラットフォームから統合するプロセスオーケストレーションを求めると思われます。さらに、監査やコンプライアンス要件を一元的に管理する必要性も、業界の成長を後押しすることになるでしょう。
中小企業セグメントは、評価期間中に顕著なCAGRで拡大することが予想されます。この成長軌道は、ビジネス・ワークフローと手動タスクの自動化と合理化におけるOPEX削減のニーズが主な要因です。中小企業は、さまざまなツールを統合・調整するために、プロセスオーケストレーションへの傾倒を強めていくと思われます。さらに、COVID-19の大流行を背景とした市場の混乱は、中小企業に対し、ユーザー体験を向上させ、グローバル市場でより競争力を高めるために、ビジネスを再構築する戦略の再構築を促しています。
2021年の世界売上高では、BFSI分野が22％以上のトップシェアを占めています。BFSI部門は、新興国や先進国でのデジタル化の進展に伴い、プロセスオーケストレーションの牽引力が高まっています。リモートオンボーディングや自動口座開設に弾みがつき、銀行や金融機関は市場成長に弾みをつけるだろう。銀行や金融機関は、規制との整合性、透明性、ビジネス変革のためにオーケストレーションを活用する構えです。
ヘルスケア分野は、事業分野全体の技術的進歩に伴い、予測期間中に顕著な成長を遂げると予測されます。自動化の進展により、医療サービスプロバイダーは時間のかかるプロセスを最適化し、個別化医療や接続型医療機器への注目が高まる中で効率性を高めることができるようになりました。さらに、病院から家庭へのポイントオブケアの顕著な移行がデジタルヘルスの成長を強化し、世界の業界における主要企業の地位を確固たるものにする好材料となっています。
収益面では、2021年に北米が36%の主要シェアを占めると予想されています。北米は、小売業全体の強気なデジタル変革により、有望な成長機会を提供する予定です。米国とカナダの小売業者は、オペレーション、在庫、財務、セキュリティを強化するために、プロセスオーケストレーションに対する強い需要を示す可能性があります。
例えば、AIを重視することで、顧客体験と小売業のオペレーションが改善されています。在庫管理は、交通、天候、トレンドを利用して効率化されています。さらに、プロセスオーケストレーションは、COVID-19の大流行という猛威の中で店舗を近代化することができました。例えるなら、この大流行により多くの消費者がオンラインで買い物をするようになり、小売業者は自動化されたプロセスを重視するようになったのです。Adobe Digital Economy Indexによると、米国の消費者は2020年3月から2022年2月までに1兆7,000億ドルをオンラインで消費することが示されています。業界関係者は、競争力を高めるために、米国とカナダでの普及を拡大することが予想されます。
関係者は、アジア太平洋地域のプロセスオーケストレーションの市場価値は、デジタル化の高騰とAIおよびMLの採用を背景に顕著になると予想しています。さらに、中国とインドにおける情報技術部門の拡大が地域の成長を促進しています。データの普及は、トレーニング＆教育、コンサルティングなどのプロフェッショナルサービスの台頭とともに、APAC市場に推進力を与えています。柔軟性とスピードへのニーズが高まる中、プロセスオーケストレーションツールやソフトウェアは、新興国や先進国全体で求められるようになると思われます。
主要企業および市場シェアの考察
競争環境から、前向きな企業は既存製品の強化、新製品の投入、価格体系の最適化に重点を置くと思われる。さらに、主要企業は合弁事業やM&Aを含む外部機会を模索する可能性があります。また、関係者は技術的な進歩や製品の差別化にも注力するでしょう。有機的および無機的な成長戦略に対する協調的な取り組みは、企業が未開拓の領域への浸透を拡大するのに役立つと思われる。
デジタル化とAIがパラダイムシフトをもたらす中、リーダーや組織は持続可能な戦略と地理的な拡大に注力する構えです。例えば、2021年12月、オラクルは業務効率化の推進とコスト削減のため、フェデロスを買収した。この買収により、AIを活用したサービスやネットワークの保証、自動オーケストレーション、分析なども提供されることになる。2022年5月には、Wiproが事業ポートフォリオ全体のイノベーションを促進するためにRISE with SAPを選択したと伝えられている。世界のプロセスオーケストレーション市場の著名なプレーヤーには、以下のようなものがあります。
SAP SE
シスコシステムズ（Cisco Systems, Inc.
オラクル
Wipro Ltd.
TIBCO
エバーチーム
BMC
CAテクノロジーズ
コーテックス
サービスナウ
ニュージェンソフトウェア
IBMコーポレーション
本レポートでは、世界、地域、国レベルでの収益成長予測を行い、2017年から2030年までの各サブセグメントにおける最新の産業動向の分析を提供します。本調査において、Grand View Researchは、世界のプロセスオーケストレーション市場レポートをコンポーネント、展開モデル、企業規模、垂直、地域に基づいてセグメント化しています。
コンポーネントの展望（売上高、百万米ドル、2017年～2030年）
ソフトウェア
サービス
デプロイメントの展望（売上高、百万米ドル、2017年 – 2030年）
クラウド
オンプレミス
企業規模の展望（売上高、USD Million、2017年 – 2030年）
大企業
中小企業
業種別展望（売上高、USD M、2017年 – 2030年）
BFSI
製造業
ヘルスケア
IT・通信
小売
エネルギー・公益事業
運輸
その他
地域別展望（売上高、百万米ドル、2017年〜2030年）
北米
米国
カナダ
メキシコ
欧州
英国
ドイツ
フランス
アジア・パシフィック
中国
日本
インド
南米
ブラジル
中東・アフリカ（MEA）
【目次】
第1章 調査方法と調査範囲
1.1 情報の入手と調査範囲
1.2 情報分析
1.3 市場形成とデータの可視化
1.4 市場スコープと前提条件
1.4.1 セカンダリーソース
1.4.2 一次情報源
第2章 エグゼクティブサマリー
2.1 市場の展望
2.2 プロセスオーケストレーションの世界市場
2.2.1 プロセスオーケストレーションの市場（2017年～2030年
2.2.2 プロセスオーケストレーション市場（地域別、2017年～2030年
2.2.3 プロセスオーケストレーション市場：コンポーネント別（2017年～2030年
2.2.4 プロセスオーケストレーション市場：デプロイメント別（2017年～2030年
2.2.5 プロセスオーケストレーション市場：企業規模別（2017年～2030年
2.2.6 プロセスオーケストレーション市場：業種別（2017年～2030年
2.3 セグメント別動向
第3章 プロセスオーケストレーション市場の変数、トレンド、スコープ
3.1 市場セグメントと範囲
3.2 プロセス・オーケストレーション-バリューチェーン分析
3.3 市場ダイナミクス
3.3.1 市場促進要因
3.3.1.1 クラウドベースのソリューションの採用の増加
3.3.1.2 テクノロジーの顕著な成長
3.3.1.3 自動化されたシステムとソリューションに対する需要の高まり
3.3.2 市場の抑制要因
3.3.2.1 プロセスを強化する能力の制限
3.3.2.2 場合によっては品質と性能の劣化
3.4 産業分析 – ポーターズ
3.4.1 サプライヤー・パワー
3.4.2 バイヤーパワー
3.4.3 代替品の脅威
3.4.4 新規参入による脅威
3.4.5 競合他社との競争
3.5 主要な機会 – 優先順位付け
3.6 プロセスオーケストレーション市場 – 主要企業分析（2021年
3.6.1 主要企業分析、2021年
3.6.2 主要な市場プレイヤーのリスト
3.7 プロセスオーケストレーション-PEST分析
3.7.1 政治的
3.7.2 経済的
3.7.3 社会的
3.7.4 技術的
第4章 プロセス・オーケストレーション コンポーネント別の展望
4.1 プロセス・オーケストレーションのコンポーネント別市場シェア（2021年・2030年
4.2 ソフトウェア
4.2.1 ソフトウェアプロセスオーケストレーション市場、地域別、2017年～2030年
4.3 サービス
4.3.1 サービスプロセスオーケストレーション市場、地域別、2017年～2030年
第5章 プロセス・オーケストレーション デプロイメントの展望
5.1 プロセスオーケストレーション市場のデプロイメント別シェア（2021年・2030年
5.2 クラウド
5.2.1 クラウドプロセスオーケストレーション市場、地域別、2017年～2030年
5.3 オンプレミス
5.3.1 オンプレミス型プロセスオーケストレーション市場、地域別、2017年～2030年
第6章 プロセス・オーケストレーション 企業規模の展望
6.1 プロセスオーケストレーションの企業規模別市場シェア（2021年・2030年
6.2 大企業
6.2.1 大企業向けプロセスオーケストレーション市場（地域別、2017年～2030年
6.3 中堅・中小企業
6.3.1 中小企業市場（地域別）、2017年～2030年
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