リクルートメントソフトウェア市場規模は、予測期間中（2023年〜2028年）にCAGR 9.86%で、2023年の27.8億米ドルから2028年には44.5億米ドルに成長すると予測される。
この成長は主に、採用プロセスを合理化し、採用担当者の要請から新入社員が働き始めるまでの時間を短縮したいというニーズが高まっていることに起因している。
主なハイライト
世界中の企業が採用ソフトウェアを業務に取り入れることで、大量採用を効率化できる。クラウドベースのプラットフォームに対する需要の高まりと、採用システムにおけるテクノロジーの採用拡大が、採用ソフトウェア市場を牽引する主な要因となっている。また、候補者の経験やスキルのレベルを評価するための自動履歴書スクリーニング手法にAI（人工知能）を導入することで、市場の成長が加速している。
ソーシャルメディアやインターネットのようなコミュニケーションツールの台頭により、求職者はこれまで以上に簡単に、可能性のある人材紹介会社や人材と連絡を取ったり話したりできるようになった。ソーシャルメディアは、コミュニティや個人が貴重な情報やフィードバックを共有できるオンライン・コミュニケーション・チャネルのエコシステムとなっている。ソーシャルネットワーキングの成長の主な理由の一つは、モバイルインターネットとスマートアプリがソーシャルネットワーキング活動の採用を可能にしたため、世界中でスマートフォンの普及率が上昇していることです。ソーシャルメディア・ネットワークを通じて潜在的な求職者と話すことができる企業からは、非常に高い評価を得ている。
しかし、中小企業における採用ソフトウェアの利用可能性に関する情報や認識の不足など、高度な採用ソフトウェアを使用するための技術的専門知識が限られていることが、世界の採用ソフトウェア市場の成長を制限する可能性がある。また、コンピューターに精通していない求職者の中には、オンラインで正確な情報を提供できない者もいる。フォームに入力する際、氏名の間違い、出身地の間違い、学歴の間違いなどを頻繁に修正する必要がある。
さらに、企業は候補者の体験を最適化すると同時に、組織の効率性を高めることを重視しており、こうしたシステムが世界中で広く使われるようになっている。ソーシャル・リクルーティングのトレンド、事務処理、リソースの浪費、コストを削減するために従来の採用方法を置き換える必要性、新興経済圏を中心とした新興企業の増加、これらすべてが市場の成長を促進すると予想される。
COVID-19が世界中の企業に影響を与える中、企業や機関は生産性を維持する方法を模索し、人員の増減を管理するというかつてない課題に直面していた。企業は顧客と従業員を守ろうとする中、スタッフの手続きを把握し、仕事量に追いつくのに苦労していた。これは、多くの企業が採用ソフトウェアを使用することにより、上記の問題に対する簡単な解決策を見つけたので、採用ソフトウェア市場を後押しした。
市場動向
採用ソフトウェアにおけるクラウドの強固な包含
インターネットを利用した最先端技術のひとつに、クラウド・コンピューティングがある。その利点から「次世代コンピューティング・モデル」と呼ばれている。並列処理、グリッド・コンピューティング、分散コンピューティングに次ぐ、最新の計算モデルである。このシステムには、採用希望者が履歴書や学業成績を掲載したり、アップロードしたりするためのツールも含まれている。かつて採用活動は手作業で行われており、多くの時間を要していた。今ではすべてが一瞬で実現可能だ。
市場の拡大を後押ししている主な理由のひとつは、モバイルベースの採用システムの利用と、クラウドベースのプラットフォームの普及率の上昇である。組織は急速に、人工知能（AI）を使って候補者のスキルや知識を把握する自動履歴書スクリーニング方法を採用している。
多くの人がリモートワークに切り替える中、クラウドコンピューティングとクラウドサービスへのアクセスは、多くの企業の業務遂行方法に大きな影響を与えている。これらのテクノロジーは、バーチャルなミーティングスペースを実現し、リモートコラボレーション用のツールを提供し、物理的なファイルストレージの必要性を減らしている。このため、企業はハードウェアやその他のオンサイトインフラよりも、熟練労働者への投資を増やしている。このことは、クラウド技術の使い方を知っているIT技術者のニーズが高いことを示している。
クラウドベースのソリューションは、採用プロセスを合理化し、より迅速でシンプルな採用を実現すると同時に、採用にかかる時間と関連費用を大幅に削減することを目的としている。ウェブサイトとクラウドベースの採用サービスは、信頼性が高く安全なデータセンターに収容される。より優れた採用・選考戦術により、組織の成果が向上する。クラウド採用ソフトウェアは、場所やデバイスを問わずにアクセスできるため、採用マネージャーや採用担当者は自由度が高い。
クラウドベースの人事ソリューションにより、今日の不安定な環境における複雑な問題を管理し、人事は迅速な判断を下すことができる。ペーパーワークなしに、どこからでも人事データを迅速かつ効果的に保存・検索できる情報の一元化が、クラウド・コンピューティング人事ソリューションの主な目的である。その一方で、人事クラウド・テクノロジー・ソリューションは、従来の組織の運営方法を一変させた。
世界最大のIT企業の多くが提供する複数の「as-a-service」代替サービスを利用することは、企業がクラウドコンピューティングを利用する最も一般的な方法の1つである。フレクセラ・ソフトウェアによると、今年までに回答者の46%が大規模なワークロードにアマゾン・ウェブ・サービス（AWS）を利用するという。
大幅な成長が期待されるアジア太平洋地域
アジアには47億人以上が居住しており、世界で最も重要な経済圏のひとつとなっている。国際通貨基金（IMF）は、APACは世界で最も著しい成長を遂げている地域だと主張している。その結果、多国籍企業がこの幅広い人材プールを活用できる可能性はかなり高い。北アジアの企業は、リクルート部門でCOVID-19時代以前の企業を上回っている。中国市場は非常に活発で、多くの国際企業や国内企業が幅広い分野で人材を採用している。
アジア太平洋地域のリクルートメント・ソフトウェア業界を牽引しているのは、新興企業の拡大とモバイルアプリの作成に注力するようになったことである。アジア太平洋市場は、予測期間中に非常に急速に発展すると予想される。また、中国やインドなどの発展途上国では、急速な工業化とモビリティに対するニーズの高まりから、今後数年間は業界の恩恵を受けるだろう。
ソフトウェア人材紹介業界の主要企業は、アジア太平洋諸国におけるスマートフォンやインターネット利用の増加により、大きな可能性を秘めている。デジタル化、政府支援、迅速な技術進歩は、この地域の経済が経済発展の新興段階から先進段階に移行するのを助ける要素の一部である。
特に中国、日本、韓国、インドなどの国々では、幅広いソフトウェアやサービスを利用できる強力なITインフラが整備されている。どの企業も採用要件はさまざまで、組織の拡大とともに変化する。急成長を遂げる企業の中には、プロセスを変更しなければ採用需要を満たすことがほぼ不可能なところもある。
今年4月現在、インドでは4,600人以上のITソフトウェア労働者がさまざまな企業で働いている。これは昨年3月の採用者数から大きく急増した。
リクルートメント・ソフトウェア業界の概要
リクルートメント・ソフトウェア市場は、現在市場を支配しているいくつかのプレーヤーによって構成されているため、適度に断片化されている。市場の主要プレーヤー数社は、進歩をもたらすために絶え間ない努力を続けている。著名な企業数社は、市場での地位を固めるために、共同事業に参入し、発展途上地域でのグローバルな足跡を拡大している。この市場の主要プレーヤーには、Oracle Corporation、SAP SE、Workday, Inc.、ADP LLC、Cegidなどが含まれる。
2022年11月、セリジャンは、企業全体の人事修正を支援するため、デロイト・オーストラリアとの提携を発表した。この提携は、セリディアンの受賞歴のあるデイフォース・プラットフォームと世界クラスの導入方法を用いて、特に企業や高等教育業界の組織がHCM業務を変革するのを支援するものである。
2022年9月、SAP SuccessFactorsはこの10年で最も重要な発表を行った。サクセスファクターズのオポチュニティネットワークは、まったく新しいビジネスプラットフォームです。パフォーマンスと人材管理のために最初に開発されたプラットフォームであるSuccessFactorsは、いくつかのアーキテクチャの変更により、この問題に正面から取り組んでいます。このプラットフォームは、新しいSAPスキルオントロジーを活用し、プロジェクト、ギグ、パートタイム雇用、メンター、学習、成長、さらには特別な関心グループを提案する。
【目次】
1 はじめに
1.1 前提条件と市場定義
1.2 調査範囲
2 調査方法
3 エグゼクティブサマリー
4 市場の洞察
4.1 市場概要
4.2 産業の魅力度-ポーターのファイブフォース分析
4.2.1 サプライヤーの交渉力
4.2.2 消費者の交渉力
4.2.3 新規参入者の脅威
4.2.4 代替製品の脅威
4.2.5 競争ライバルの激しさ
4.3 COVID-19が人材紹介ソフトウェア業界に与える影響
5 市場ダイナミクス
5.1 市場促進要因
5.1.1 採用ソフトウェアにおけるクラウドの急速な採用
5.1.2 コミュニケーションプラットフォームとソーシャルメディアの堅調な成長
5.2 市場の阻害要因
5.2.1 ソフトウェアに対する認識の欠如
6 市場区分
6.1 展開別
6.1.1 オンプレミス
6.1.2 クラウド
6.2 エンドユーザー別
6.2.1 小売
6.2.2 IT・電気通信
6.2.3 BFSI
6.2.4 製造業
6.2.5 ヘルスケア
6.2.6 その他商業
6.3 地域別
6.3.1 北米
6.3.2 ヨーロッパ
6.3.3 アジア太平洋
6.3.4 ラテンアメリカ
6.3.5 中東・アフリカ
7 競争環境
7.1 企業プロフィール
7.1.1 SAP SE
7.1.2 Workday, Inc.
7.1.3 オラクル
7.1.4 ADP LLC
7.1.5 インターナショナル・ビジネス・マシーンズ・コーポレーション（IBM）
7.1.6 セギッド
7.1.7 ピープル・アドミン
7.1.8 コーナーストーン
7.1.9 リクルーイティー
7.1.10 ジョブバイト社
7.1.11 セリディアンHCM
7.1.12 トラックスター
8 投資分析
9 今後の動向
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